在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

新員工入職培訓(xùn)活動策劃范文1

新員工能在一個企業(yè)長期工作,，關(guān)鍵是要解決兩個問題：保障基本生存和個人持續(xù)發(fā)展,，在保障基本生存方面,，很多企業(yè)的很多崗位都能滿足,，但他不是讓員工長期留在企業(yè)的根本原因。新員工愿意和不愿意在某些企業(yè)工作，其給根本差異還是這個企業(yè)的環(huán)境——人文環(huán)境,，即能否給員工提供信任,、和諧的團隊氛圍和不斷成長的機會。

理想與現(xiàn)實間總是存在著難以消融的差距,。在信息爆炸,、競爭加劇的時代，學(xué)歷僅代表過去,、能力僅代表現(xiàn)在,，唯有學(xué)習(xí)才能成就未來。時常聽人講起大學(xué)畢業(yè)升就業(yè)難,，工作低,，即便幸運地謀得心儀的職位，在面對全新的工作環(huán)境時,，是喜悅,、是陌生、亦或是茫然?萬事開頭難,，怎樣才能快速適應(yīng)工作崗位,，從而為自己的職業(yè)生涯奠定堅實的基礎(chǔ)呢?

現(xiàn)在創(chuàng)力行動學(xué)習(xí)中心關(guān)于新員工如何盡快勝任新崗位，做出以下新員工培訓(xùn)分析：

一,、 結(jié)果定義：

企業(yè)需要為客戶創(chuàng)造價值,，而只有結(jié)果才可以滿足客戶需求，客戶才愿意用錢來交換;企業(yè)是靠結(jié)果生存,，沒有結(jié)果就注定被淘汰,，達成結(jié)果是企業(yè)的商業(yè)底線;企業(yè)所必須達成的結(jié)果則需要依靠各位員工的齊心協(xié)力而共創(chuàng)!

“在規(guī)定的時間內(nèi)達成特定的結(jié)果，同時保證質(zhì)量和控制成本,。”——這就是企業(yè)和員工共同需要的“結(jié)果”,。

作為員工，誰是我們的直接客戶呢?用人單位是我們的客戶,，領(lǐng)導(dǎo)是我們的客戶,，上級部門是我們的客戶，我們所服務(wù)的下級部門也是我們的客戶……我們?yōu)榭蛻籼峁┑葍r值交換的結(jié)果了嗎?

任務(wù)不等于結(jié)果,。發(fā)稿件傳真是任務(wù),，確認對方收到清晰地文件是結(jié)果;開會時任務(wù)，解決問題是結(jié)果;上班時任務(wù),，創(chuàng)造價值是結(jié)果;正如挖井只是任務(wù),，挖出水才是要達成的結(jié)果……

態(tài)度不等于結(jié)果。“我已經(jīng)按照你說的做了”,、“我已經(jīng)盡努力了”,、“我該做的都做了”,。雖看似執(zhí)行任務(wù)卻無果而終……對客戶沒有價值的結(jié)果，無論你多么辛苦,，都是一文不值!

職責(zé)不等于結(jié)果,。盡職盡責(zé)，也未必達成結(jié)果,。比如門衛(wèi)的職責(zé)是“沒有通行證就不能進入”,，現(xiàn)在有位重要客戶到訪，但與之接洽人員聯(lián)系不上,。如果門衛(wèi)斷然拒客戶于門外,，按照職責(zé)評判，他是無責(zé)任的,，但卻可能喪失客戶而阻礙公司結(jié)果的達成,。

辦法總比困難多。“2:8定律”在職場中依然使用,，20%的“主動做”和“邊問邊做”的優(yōu)秀員工獲得更多的發(fā)展機遇,。初入職場，我們是80%,，還是20%呢?即便已是20%的優(yōu)秀者,，我們?nèi)绾尾拍艹蔀?0%中卓越者呢?

二、 成功邏輯：

我們要結(jié)果不一定真有結(jié)果,，結(jié)果達成的第二個必備條件是要有“成功邏輯”,。即根據(jù)以往的經(jīng)驗證明，要確認我們設(shè)計的達成結(jié)果的每個步驟是可以成功的,，也就是可以達成結(jié)果的,。我們不僅要對結(jié)果又強烈的信心，更重要的是要對其中的過程要有十足的把握,。不能盲目地認為“我們是最棒的”“人有多大膽地有多大產(chǎn)”就開始行動,，其結(jié)果往往是打不成結(jié)果，讓實施者對這種方法與理念失去信心,，甚至是對領(lǐng)導(dǎo)對公司失去了信心,。

“成功的邏輯”離不開一下兩點：

1、 程序性知識,。即在正常情況下,，怎么做會達成什么結(jié)果，舉個簡單的例子：

比如家住A,，工作單位在C,，乘坐公共汽車上下班，需要在B換乘,。從A到B需要20分鐘,，從B到C需要15分鐘,，公共汽車發(fā)車間隔為5分鐘/輛……

2、預(yù)備方案,。程序性知識是正常情況下的成功邏輯，不代表適合于所有情況,，每件事都會有其獨特的地方,，為了保證結(jié)果我們一定要有足夠的“備份”準備。

三,、100%責(zé)任：

個人與企業(yè)一樣,，成功來自于追求卓越的凈勝和不斷超越自我的努力，承擔(dān)才能成長,，責(zé)任勝于能力,。步入社會，無論是生活還是工作中,，都需要我們以積極的心態(tài)承擔(dān)100%責(zé)任,。

下面是關(guān)于“責(zé)任”小思考：

加入某日我在十字路口等待過馬路，看到人行道綠燈亮起時才起身通行,，但是剛剛走到馬路中間,，一輛汽車疾馳而來……很不幸，我被酒后駕車的司機駕駛的未通過年檢的車輛給撞死了,。

是誰的責(zé)任?

消極的邏輯,、法官的邏輯：闖紅燈、酒后駕駛,、車輛未通過年檢者的責(zé)任,，賠償、刑判,、槍斃;

積極的邏輯,、當事人的邏輯：即使將肇事司機判刑、槍斃,，我也不能死而復(fù)生,。承擔(dān)的后果，就要對自己承擔(dān)責(zé)任,。哪怕是在綠燈過馬路,，也要看一看是否有可能帶來危險的車輛,。

是誰在承擔(dān)這個不幸的后果?我們能為避免這種后果的發(fā)生做點什么?是任由結(jié)果的發(fā)生付出沉痛代價,，還是個人承擔(dān)責(zé)任，采取行動,、影響結(jié)果,、改變結(jié)果?

如果我們以積極的邏輯思考問題,，就不會抱怨：工作中的成績得不到認可,、不被領(lǐng)導(dǎo)重視、部門之間不協(xié)作等任何問題,。因為預(yù)期無濟于事地抱怨,，不如以100%的責(zé)任來改變饑結(jié)果。

有道是：“沒有優(yōu)秀的個人,，只有優(yōu)秀的團隊,。”步入職場，我們不再是自我的個體,，而是整體的一部分,，是關(guān)鍵鏈中的重要一環(huán)，整條鏈條的承重能力由最薄弱的一環(huán)決定,，任何一個環(huán)節(jié)的斷裂都可能導(dǎo)致整體的土崩瓦解,。

承擔(dān)責(zé)任就是各盡其職、各負其責(zé),，絕對不用別人的錯誤來證明自己的正確;為了達成團隊的結(jié)果,，一100%的責(zé)任來承擔(dān)自己的結(jié)果。

綜合上面所說的,，企業(yè)75%的戰(zhàn)略失敗在于執(zhí)行,，有效策劃在戰(zhàn)略中得到有效執(zhí)行的不到10%，72%的CEO認為執(zhí)行好戰(zhàn)略比制定一個好戰(zhàn)略更難!企業(yè)不缺乏偉大的戰(zhàn)略思想,，而缺乏百分百的執(zhí)行,。

執(zhí)行力就是持續(xù)達成結(jié)果的能力!執(zhí)行力差就是沒有結(jié)果或者沒有持續(xù)的結(jié)果。結(jié)果定義,、成功邏輯,、100%責(zé)任等基石奠定結(jié)果邏輯驅(qū)動執(zhí)行鑄企業(yè)競爭優(yōu)勢而基業(yè)長青、祝員工勝任崗位而大展宏圖!

祝新員工：努力進取,，早日從菜鳥轉(zhuǎn)送脫穎而出,，成展翅翱翔的鯤鵬。

新員工入職培訓(xùn)活動策劃范文2

一,、培訓(xùn)目的

幫助新入職員工迅速溶入酒店的企業(yè)文化,，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念和行文模式，了解公司的相關(guān)規(guī)章制度,，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)和職業(yè)素質(zhì),，為勝任崗位工作打下堅實的基礎(chǔ)。培訓(xùn)要求受訓(xùn)者：

1,、掌握相應(yīng)的工作技能和服務(wù)利益,，職業(yè)道德。

2、學(xué)到新的知識,，多獲得經(jīng)驗,，從而有機會提升。

3,、減少工作中的安全事故,。

4、增強自身對勝任工作的信心,。

5,、增強工作能力，有利于未來發(fā)展,。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)時間為一個月,，共分為以下三個專題,。

1、關(guān)于公司

(1)了解公司的歷史和文化,，讓新員工對公司增加了解,，從而在心理上產(chǎn)生認同。

(2)了解公司的組織結(jié)構(gòu),、領(lǐng)導(dǎo)和各部門的職責(zé)和權(quán)限,。讓新員工明白公司的組織結(jié)構(gòu)有助于新員工盡快的熟悉自己的工作環(huán)境，會成倍地提高新員工的工作效率,。

(3)了解公司的人力資源政策,，有助于新員工安心、穩(wěn)定的在公司工作,。

2,、服務(wù)意識

(1)個人外表：制服要干凈、整潔,、合身;工卡應(yīng)佩戴在正確的位置和方向上,，要干凈、清潔

(2)個人衛(wèi)生

(3)舉止優(yōu)雅：注意站姿,、走姿和坐姿

3,、技能培訓(xùn)：根據(jù)新員工的崗位和要求進行托盤技能培訓(xùn)、斟酒技能培訓(xùn),、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),、收銀結(jié)賬培訓(xùn)等各種培訓(xùn)技能。

三,、培訓(xùn)方式

1,、經(jīng)理主管負責(zé)制

個別課程由經(jīng)理主管來負責(zé)培訓(xùn)完成的

2、專人制

由部門提選一位業(yè)務(wù)能力較強的員工和領(lǐng)班專職培訓(xùn)新員工,。

3,、講授

由來向員工講課,。

4、案例分析

給幾個案例,，讓其自己討論,，并分析提出解決辦法。

5,、情景演練

模擬一個場景,，讓其深置其中。

A,、試想：酒店新員工為何要進行培訓(xùn)?

酒店新員工培訓(xùn),，又稱崗前培訓(xùn)、職前教育,、入廠教育,，是一個企業(yè)所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程，是員工從一個團體的成員融入到另一個團體的過程,，員工逐漸熟悉,、適應(yīng)組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色,、開始發(fā)揮自己的才能,。

B、企業(yè)管理者應(yīng)從以下三個方面入手管理酒店新員工

1,、對酒店新員工實行崗前培訓(xùn)

崗前培訓(xùn)內(nèi)容主要是企業(yè)狀況,、發(fā)展前景、產(chǎn)品介紹,、規(guī)章制度,、企業(yè)文化等，使酒店新員工對企業(yè)有一個全面,、概括性的了解,。主要是部門職責(zé)、崗位職責(zé),、工作狀態(tài)(如正在做的工作,、工作困難、未來工作重點)等內(nèi)容,，通過培訓(xùn)可以使酒店新員工盡快熟悉本職工作并進入角色,。

2、讓老員工對酒店新員工進行“傳幫帶”

老員工入職時間長,，有一定的工作經(jīng)驗和職場資歷,，酒店新員工上崗后，可以讓老員工帶酒店新員工一段時間，等酒店新員工熟悉了工作流程,，再放手,。這樣，酒店新員工沒有了上崗后因為工作流程不熟悉而產(chǎn)生的壓力,，就可以輕裝上陣了,。晏一丹老師建議：在具體操作上，可以使之責(zé)任化,，明確老員工帶酒店新員工是一種責(zé)任,，以及如何以“老”帶“新”，而不是對酒店新員工的排斥或擠兌,。

3,、企業(yè)對酒店新員工的管理要引入人性化的機制

酒店新員工入職后，公司高層對酒店新員工進行入職談話是必要的,，在談話中,，除了給酒店新員工必要的鼓勵外，明確職位薪酬待遇等入職后的細節(jié)問題,，讓酒店新員工感受到公司對自己的重視和企望,，避免不必要的誤會和摩擦,，堅定留下來的信心,。同時，給酒店新員工恰當?shù)墓ぷ鞫ㄎ?，為酒店新員工規(guī)劃職業(yè)發(fā)展前景,，這對于酒店新員工來說可能比高薪更具誘-惑力。

酒店新員工,，特別是剛畢業(yè)的大學(xué)生,，面臨著從社會人、從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變,，需要有一個積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止,，以適應(yīng)職業(yè)人的角色需要。

不論從事什么職業(yè),，群體生活是絕對避免不了的事,。對新員工來說，更重要的是要有良好的禮儀修養(yǎng)：積極的工作態(tài)度,、文明的語言,、規(guī)范而高效的工作行為、處理得體的內(nèi)外關(guān)系及和-諧圓通的人際關(guān)系等,。

新員工入職培訓(xùn)活動策劃范文3

一,、新員工培訓(xùn)目標

第一條為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣,。

第二條讓新員工了解其工作職責(zé)及公司對其的期望,。

第三條讓新員工了解公司基本情況、政策,、企業(yè)文化,。

第四條減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司,。

第五條讓新員工感受到公司對他的歡迎,，使新員工體會到歸屬感。

第六條使新員工了解公司內(nèi)部工作環(huán)境及工作氛圍,，加強與同事之間的聯(lián)系,。

第七條培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。

二,、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

新員工入職后,，由行政人事部負責(zé)安排新員工試用期培訓(xùn)并填寫《員工培訓(xùn)記錄表》，培訓(xùn)包括公司整體培訓(xùn),、部門崗位培訓(xùn),、交流座談會。

第一條公司整體培訓(xùn)：(行政人事部負責(zé))

1,、公司歷史與愿景,、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)范圍;

2,、公司員工手冊,、管理制度、工作標準,、企業(yè)文化;

3,、開展員工素質(zhì)培訓(xùn)，強化與完善員工整體素質(zhì)教養(yǎng);

4,、進行拓展訓(xùn)練,，加強員工的團隊合作精神。

第二條部門崗前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負責(zé))

1,、介紹新員工認識本部門員工,，參觀公司;

2、部門結(jié)構(gòu)與職能介紹,、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;

3,、新員工工作內(nèi)容描述、職責(zé)要求;

4,、員工培訓(xùn)手冊,。

第三條交流座談會

由辦公室組織召開新員工思想交流座談會,，內(nèi)容為新員工心得體會和合理化意見，由行政人事部根據(jù)每期座談會的員工任職部門,，將邀請部門的老員工參與座談會,，加深大家的相互了解和各種問題的解決。

三,、新員工培訓(xùn)反饋與考核

第一條新員工參加完培訓(xùn)后,，由部門經(jīng)理根據(jù)員工的培訓(xùn)成績填寫《員工培訓(xùn)記錄表》。

第二條受訓(xùn)所有員工按要求填寫《員工培訓(xùn)評價反饋表》,，并進行培訓(xùn)總結(jié),。

第三條培訓(xùn)結(jié)束后，視實際需要進行培訓(xùn)效果考核,，受訓(xùn)員工按照要求獨立完成測試,，達不到要求者給予相應(yīng)處理。

第四條評估的形式包括：考卷式評估,、實際表演式評估,、實際工作驗證評估等。

新員工入職培訓(xùn)活動策劃范文4

一,、培訓(xùn)目的

1,、讓新員工了解公司概況、規(guī)章制度,、組織結(jié)構(gòu),，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé),、工作流程,，與工作相關(guān)的知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì),。

二,、培訓(xùn)程序

1、人數(shù)多,、文化層次,、年齡結(jié)構(gòu)相對集中時，由公司人力資源部同各部門負責(zé)人共同培訓(xùn),，共同考核,。(定期：三個月一次)

2、人數(shù)較少,、分散時,，由具體用人部門負責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認為證,。(不定期的培訓(xùn))

三,、培訓(xùn)內(nèi)容

1,、公司崗前培訓(xùn)——人力資源部準備培訓(xùn)材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照公司行業(yè)特點,、組織結(jié)構(gòu),、工作性質(zhì)，有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或?qū)Ｈ酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題,。

2,、部門崗位培訓(xùn)——新員工實際工作部門負責(zé)。

介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求,、工作流程、工作待遇,，指定一名資深老員工帶新員工;一周內(nèi),，部門負責(zé)人與新員工進行交換意見，重申工作職責(zé),，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,，回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求,。

3,、公司整體培訓(xùn)：人力資源部負責(zé)——不定期

分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述公司歷史與現(xiàn)狀，描述北京靚康愛嬰科貿(mào)有限公司在北京市地理位置,、交通情況;公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),，公司各部門職能介紹，主要服務(wù)對象,、服務(wù)內(nèi)容,，服務(wù)質(zhì)量標準等;公司有關(guān)政策與福利、公司有關(guān)規(guī)章制度,、員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題,。)

四,、培訓(xùn)反饋與考核

1,、人力資源部制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過公司總經(jīng)辦審核，并交人力資源部存檔,，所進行人力資源部→部門培訓(xùn)應(yīng)在公司總經(jīng)辦的指導(dǎo)下進行,。人力資源部每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格，部門→人力資源部的培訓(xùn)要緊密連接,，不要出現(xiàn)培訓(xùn)的空擋,。

2、培訓(xùn)實施過程應(yīng)認真嚴格,，保證質(zhì)量,，所有培訓(xùn)資料注意保存,，并注意在實施過程中不斷修改、完善,。

3,、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)人力資源部抽查后，上報公司總經(jīng)辦,，總經(jīng)辦對人力資源部及本門培訓(xùn)新員工培訓(xùn)情況三個月給人力資源部總結(jié)反饋一次,。

五、新員工培訓(xùn)實施

1,、召集各部門負責(zé)培訓(xùn)人員,，就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實施方案，征求與會者意見,，完善培訓(xùn)方案,。

2、公司盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,，落實培訓(xùn)人選,。

3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),，宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義,。

4、所有新員工在正式上崗前,，都必須在公司集中培訓(xùn)一次,，(培訓(xùn)內(nèi)容見人力資源部崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門進行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn));公司可根據(jù)新員工基本情況實施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時間，一般情況下,，培訓(xùn)時間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)不定期實施整體的新員工培訓(xùn),，總體培訓(xùn)時間一周為宜，培訓(xùn)合格名單報公司人力資源部,。

新員工入職培訓(xùn)活動策劃范文5

新員工入職培訓(xùn)是一個企業(yè)錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過程,，是員工從一個團體融入到另一個團體的過程，是員工逐漸熟悉,、適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并開始初步規(guī)劃職業(yè)生涯,、定位自己的角色,、開始發(fā)揮才能的過程,。及時、規(guī)范,、全面的新員工入職培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理中不可忽視的一個重要環(huán)節(jié),。培訓(xùn)時間：一個月

培訓(xùn)地點：會議室、生產(chǎn)車間,、部門辦公室

培訓(xùn)目的：讓新員工更好的了解公司的概況,、企業(yè)文化,，給新員工一種歸屬感，使新員工盡快的適應(yīng)公司的需要,，,，盡快發(fā)揮新進員工的聰明才智，達成雙方的相互認知和協(xié)調(diào)統(tǒng)一,，實現(xiàn)共贏,。

培訓(xùn)者：人力資源管理者、部門經(jīng)理

培訓(xùn)方法：講授法,、車間實習(xí),、多媒體輔助培訓(xùn)、師徒制,。

培訓(xùn)內(nèi)容：

1,、公司的基本概況以及相關(guān)的規(guī)章制度;

2、公司的用人機制,，如公司如何對待員工,，有哪些福利措施，為員工實現(xiàn)個人價值創(chuàng)造了哪些環(huán)境,，個人在公司的發(fā)展前景等;

3,、公司發(fā)展過程中的重大事件，讓大家更好的認識公司;

4,、公司的組織結(jié)構(gòu),、發(fā)展規(guī)劃、目標宗旨;

5,、公司的薪酬福利待遇;

6,、公司產(chǎn)品的種類，產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程;

7,、公司企業(yè)文化的宣傳;

8,、員工日常基本禮儀,、行為規(guī)范,，員工關(guān)系處理;

9、新員工應(yīng)聘崗位的崗位技能要求和工作日常事務(wù);

10,、部門崗位的職責(zé)以及崗位技能知識培訓(xùn),。

培訓(xùn)流程：

企業(yè)文化知識培訓(xùn)

車間實踐培訓(xùn)

崗位技能培訓(xùn)

信息反饋與結(jié)果評價

新員工培訓(xùn)安排：

第一個星期主要在會議室進行上述1—9項內(nèi)容的培訓(xùn)，讓新員工更好的認識公司,，以便更好的融入公司環(huán)境,。除以上外還應(yīng)包括一下幾點：

1、致新員工歡迎詞;

2,、向老員工介紹新員工的到來;

3,、帶領(lǐng)新員工到廠區(qū)參觀,，并向新員工介紹廠區(qū)的布置;

4、解決新員工的住宿問題;

5,、給新員工發(fā)放學(xué)習(xí)用品;

6,、第一天應(yīng)陪同新員工到公司餐廳吃第一頓午餐;

7、進行一些新員工信息的收集,。第二,、三個星期讓新員工在車間進行實踐，這期間在各生產(chǎn)區(qū)域都要指派一名工人師傅帶一名新員工進行學(xué)習(xí)實踐,。讓新員工熟悉公司的產(chǎn)品的生產(chǎn)流程以及一些生產(chǎn)工藝細節(jié)問題,，讓新員工在車間找到一些有待改善的地方，然后每隔兩天抽出半天時間

在會議室進行討論,，集思廣益,，并做好記錄。培訓(xùn)者通過討論來對每位新員工給予評價,。

第四個星期讓新員工在所應(yīng)聘部門進行崗位技能培訓(xùn),，由各部門經(jīng)理進行培訓(xùn)。主要對新員工進行崗位技能知識,、崗位責(zé)任以及崗位日常事務(wù)的培訓(xùn),。讓新員工熟悉工作環(huán)境以及一些工作規(guī)范等其他知識，以便于培訓(xùn)期結(jié)束后能盡快的開始工作,。結(jié)束后由部門經(jīng)理對新員工的一些信息以及評價反饋給人力資源部,。

培訓(xùn)期結(jié)束后，由人力資源部對每位新員工進行評價,。安排新員工入職,，一個月后由人力資源管理人員組織新員工進行茶花會談，發(fā)現(xiàn)一些問題并及時進行解決,。

員工心態(tài)培訓(xùn)

心態(tài)培訓(xùn)是近幾年在我國一些外資企業(yè)中非常風(fēng)行的一種員工培訓(xùn),。實踐證明，心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)最重要的培訓(xùn),，通過正確的心態(tài)培訓(xùn),，可以轉(zhuǎn)變員工態(tài)度，鼓舞員工士氣,，改善工作效率,，進而極大地促進組織目標的實現(xiàn)。然而,，目前在我國仍有很多企業(yè)對這一新的企業(yè)培訓(xùn)認識不足,，他們往往認為員工的心態(tài)是先天固有而不可改變的，所以培訓(xùn)主要是知識技能培訓(xùn),。因此,，本文認為有必要對此問題作以專門研究。

一,、心態(tài)與心態(tài)培訓(xùn)

所謂心態(tài),，指人們的看法、態(tài)度,，就是人們對事物的思維方式與相應(yīng)的處事態(tài)度,。美國潛能開發(fā)專家安東尼?羅賓說：“心態(tài)可說是發(fā)生在我們體內(nèi)幾百萬條神經(jīng)作用的結(jié)果，也就是說,，在任何時間內(nèi)的感受,，是當我們從周圍得到某些刺激，就把訊號送到腦部,，因而產(chǎn)生的感覺和狀態(tài),。我們大部分的心態(tài)都是直覺的。對于跟自己有關(guān)事物所做的反應(yīng),，就叫做心態(tài),，可能會是進取的、有為的,，也可能是頹喪的,、受抑制的，但是很少有人想刻意地去控制它,。”美國成功學(xué)專家拿破侖?希爾關(guān)于心態(tài)的意義說過這樣一段話：“人與人之間只有很小的差異,，但是這種很小的差異卻造成了巨大的差異!很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功和失敗,。”

在現(xiàn)實生活中,，往往有這樣一種現(xiàn)象：相同的事物，人們往往有不同的看法,，并會采取不同的行動,。如接到顧客投訴，有些員工認為這是顧客故意挑刺,，刻意與我們過不去;而有些員工則認為這是顧客對我們的關(guān)心,、信任。不同的心態(tài)自然會導(dǎo)致不同的結(jié)果,。為什么有許多人能夠獲得成功,，能夠克服萬難去建功立業(yè)，有些人卻不行?不少心理學(xué)專家發(fā)現(xiàn),，這個秘密就是人的“心態(tài)”,。心態(tài)決定了員工的命運，也決定了企業(yè)的命運。

既然心態(tài)對員工行為有如此之大的影響,，而且心態(tài)又是可以接受刺激而誘導(dǎo),，因此，完全可以也有必要通過培訓(xùn)來調(diào)整和改善一個員工的心態(tài),。員工心態(tài)培訓(xùn)應(yīng)運而生,。

二、心態(tài)培訓(xùn)的意義

行為學(xué)家認為,，態(tài)度→行為→結(jié)果→環(huán)境是一個循環(huán)的過程,，積極的態(tài)度導(dǎo)致良性的循環(huán)，消極的態(tài)度則導(dǎo)致惡性的循環(huán),，因此,，良好的心態(tài)是人才的必備素質(zhì)之一。心態(tài)培訓(xùn)就是幫助員工拓展觀念,、調(diào)適心態(tài),，建立有助于實現(xiàn)目標、取得成功的態(tài)度的一種培訓(xùn)方式,。心態(tài)調(diào)適和訓(xùn)練的方向就是心態(tài)積極,、平衡，保持愉快的心境,。我們想要達到目標,、取得成功，通常習(xí)慣在行動上調(diào)整,，而不是在心態(tài)上去做改善,。事實上，從心態(tài)上出發(fā),，才能根本解決問題,。可以說,，心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)最重要的培訓(xùn),，是企業(yè)員工培訓(xùn)之本。

1,、心態(tài)培訓(xùn)是調(diào)動人力資源主觀能動性的培訓(xùn),。不可否認，從理論上講,，專業(yè)技能培訓(xùn)可以提高員工的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平,，導(dǎo)致工作績效的提高。但是如果員工心態(tài)本身就不正常,，如他認為培訓(xùn)只是企業(yè)在搞形式,，或者他認為自己無技能培訓(xùn)的必要，那么技能培訓(xùn)又會有什么效果呢?因此，心態(tài)培訓(xùn)是知識和技能培訓(xùn)的基礎(chǔ),，它是調(diào)動人力資源主觀能動性的培訓(xùn),。通過心態(tài)培訓(xùn)，解決了員工的心態(tài)問題,，一切培訓(xùn)才有效果和意義,。

2,、心態(tài)培訓(xùn)是塑造企業(yè)文化的重要手段,。企業(yè)文化是一個企業(yè)所表現(xiàn)的風(fēng)格、習(xí)慣,、行為準則,、企業(yè)價值觀和企業(yè)精神，它是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源泉,。但是這些無形的理念如果不能植根于員工的大腦之中,，則只能稱之為企業(yè)文化的種子要素，而不能真正發(fā)揮作用,。只有通過心態(tài)培訓(xùn)等手段才能催化其生根發(fā)芽,。員工工作中所有的抉擇和行為只不過是表現(xiàn)出來的企業(yè)文化。如果他們知道自己最重視的價值觀是什么,，生活中追求的目標是什么,，就隨時都能更正確、迅速的做出決定,。

3,、心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)員工激勵的主要內(nèi)容。拿破侖將軍曾說過,，“一支軍隊戰(zhàn)斗力的四分之三是由士氣決定的,。”那么如何提高士氣?抑或如何激勵員工?實踐證明，現(xiàn)有的物質(zhì)激勵和精神激勵手段對士氣的提升作用有限,。這一問題可以用期望理論來解釋,，當員工認為預(yù)計能達到目標的概率(期望值)很小時，即使目標價值(效價)很大,，被激發(fā)的力量也不會很大?，F(xiàn)有的激勵手段往往針對效價的提高，而員工期望值仍然很小,，自然激發(fā)力有限,。而通過心態(tài)培訓(xùn)，針對的卻是期望值的提高,，再配合其他激勵手段,，就會大大提高員工士氣。因此，可以說,，心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)員工激勵不可忽視的主要內(nèi)容,。

4、心態(tài)培訓(xùn)是提高員工情商的基本方法,。美國心理學(xué)家高曼綜合心理學(xué)的研究成果認為,，一個人的情商(EmotionalQuotient)對成功起到了關(guān)鍵性的作用，智商與先天性因素關(guān)系較為密切,，而情商的高

低更取決于后天因素,，它主要是通過后天的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和鍛煉而形成的,。對于大多數(shù)人,，智力和能力的差距并不大，知識和技巧也差不多,，這時自我超越的重點,，更應(yīng)該傾向于堅持和積累，即情商的提高,。因此情商為人們開辟了一條事業(yè)成功的新途徑,，它是企業(yè)心態(tài)培訓(xùn)中一個重要的內(nèi)容。

三,、心態(tài)培訓(xùn)的主要內(nèi)容

如前所述,，一個人能否成功，關(guān)鍵在于他的心態(tài),。成功人士與失敗人士的差別在于成功人士有積極的心態(tài),，即PMA(PositiveMentalAttitude)。而失敗人士則習(xí)慣于用消極的心態(tài),，即NMA(NegativeMentalAttitude),，去面對人生。成功人士運用PMA黃金定律支配自己的人生,，他們始終用積極的思考,、樂觀的精神和輝煌的經(jīng)驗支配和控制自己的人生;失敗人士則受過去的種種失敗與疑慮所引導(dǎo)和支配，他們空虛,、猥瑣,、悲觀失望、消極頹廢,，最終走向了失敗,。因此，心態(tài)培訓(xùn)就是要使員工樹立積極的心態(tài),。這種積極的心態(tài)主要包括：

1,、樂觀的心態(tài),。樂觀的心態(tài)是成功人士的必備素養(yǎng)。企業(yè)中的業(yè)務(wù)人員和管理人員隨時可能面臨不利的市場環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境,，如果沒有樂觀的心態(tài),，將嚴重影響工作士氣和正確決策。

2,、成就的心態(tài),。員工只有不安于現(xiàn)狀，有強烈的成就欲望,，才能最大發(fā)揮個人潛能,，使個人和組織目標最大化。

3,、堅持的心態(tài),。“百分之九十的失敗者不是被打敗的,，而是自己放棄了成功的希望,。”員工保持堅持的心態(tài)，或者毅力也是至關(guān)重要的,。

4,、付出的心態(tài)。要讓員工牢記,，天下沒有免費的午餐,，成功沒有捷徑可走，要想成功,，必須付出,。

5、務(wù)實的心態(tài),。企業(yè)是實業(yè),，反對務(wù)虛不務(wù)實，反對“面子工程”,。企業(yè)員工要有務(wù)實的心態(tài),，如果注重“面子”可能連“里子”都保不住。

6,、感恩的心態(tài),。讓員工知道個人的力量畢竟是有限的，人都是需要別人的支持和配合的,，哪怕別人為你做了一點微不足道的幫助都要感謝,。

7、謙虛的心態(tài),。教育員工要有做小學(xué)生的心態(tài),，不斷學(xué)習(xí),，虛心學(xué)習(xí)，只有虛心才能得到別人的幫助,，才能適應(yīng)知識經(jīng)濟對人才的要求,，才能進步。

8,、自信的心態(tài),。必須讓員工認識到，首先相信自己能成功才可能成功,，信心是成功的基礎(chǔ),，自暴自棄必一事無成。

四,、心態(tài)培訓(xùn)的幾點建議

1,、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視心態(tài)培訓(xùn)。心態(tài)培訓(xùn)能否成功進行取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視,，而領(lǐng)導(dǎo)是否重視又取決于他們對心態(tài)培訓(xùn)的正確認識,。因此，搞好企業(yè)心態(tài)培訓(xùn)的前提是先對領(lǐng)導(dǎo)進行心態(tài)培訓(xùn),，改變他們對心態(tài)培訓(xùn)的根本認識,。

2、企業(yè)要將心態(tài)培訓(xùn)理念貫穿于日常工作中,。心態(tài)培訓(xùn)不同于知識技能培訓(xùn),，必須保持它的長效性。而長效性的保持又不能完全依靠專門的培訓(xùn)活動,，因為這樣一方面增加企業(yè)成本,，另一方面可能會引起部分員工的逆反心理。正確的方式是企業(yè)在培訓(xùn)活動的基礎(chǔ)上將心態(tài)培訓(xùn)理念貫穿于日常工

作中,，如優(yōu)秀的經(jīng)營者應(yīng)清楚地向員工描繪企業(yè)遠景,，同時徹底讓員工了解所從事工作的神圣意義，有了遠景及使命感,，員工自然心態(tài)積極樂觀,，效率的提升與目標的達成也將指日可待。

3,、企業(yè)要針對員工心態(tài)狀況來培訓(xùn),。進行心態(tài)培訓(xùn)以前，應(yīng)該先對員工的原始心態(tài)狀況進行摸底,，如通過調(diào)查問卷方式了解員工,，究竟是工作信心不足，還是胸有成竹甚至狂妄自大?究竟是安于現(xiàn)狀,，還是渴望更大成功?究竟是樂觀向上,，還是悲觀消極?如果心態(tài)不正常,，原因何在?了解了這些，再有的放矢地進行培訓(xùn)會收到事半功倍之效果,。

4,、企業(yè)要盡量通過鮮活的案例來培訓(xùn)。企業(yè)員工都是成人,，成人培訓(xùn)的特點是避免一味灌輸大量的空洞理論知識,，而是要盡量結(jié)合周圍或教材上的鮮活案例或寓言故事進行生動講解，讓他們首先產(chǎn)生興趣,，其次認為可信,，從而樂于學(xué)習(xí)、接受,。

5,、企業(yè)要采用多種培訓(xùn)手段培訓(xùn)。員工心態(tài)培訓(xùn)可以采用多種培訓(xùn)手段和方法,，如講演法,、案例分析、情景模擬,、角色扮演等,，應(yīng)該針對情況結(jié)合采用。

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