為了保障事情或工作順利、圓滿進行，就不得不需要事先制定方案,，方案是在案前得出的方法計劃。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢,？下面是小編幫大家整理的方案范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

公立醫(yī)院績效考核方案細則篇1

為加強醫(yī)院管理，深化醫(yī)院分配制度改革,，建立以成本核算與控制為基礎,，以工作崗位和特色發(fā)揮、服務數(shù)量與質量等要素為主要依據(jù),，以服務效率、服務質量,、群眾滿意度為主要內容的綜合目標管理責任制考核體系,充分調動全院各級各類人員的積極性與創(chuàng)造性,，根據(jù)青海省衛(wèi)生廳《關于在全省縣及縣級以上醫(yī)療衛(wèi)生機構實行成本核算制度加強經濟管理的意見》精神，結合我院實際,，制定本方案如下：

一,、指導思想

通過推行績效考核，提高醫(yī)院的醫(yī)療服務質量和效率,，提高醫(yī)院的社會效益;通過成本核算與控制,，優(yōu)化資源配置，促進增收節(jié)支,，提高經濟效益;通過深化醫(yī)院分配制度改革,，逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績取酬的分配機制,，充分調動各級各類人員的工作積極性和勞動創(chuàng)造性,，為人民群眾提供高效、便捷,、質優(yōu),、特色的醫(yī)療保健服務。

二,、考核分配原則

1,、實行院科兩級考核。

2、堅持按勞分配,、績效優(yōu)先,、兼顧公平的分配原則，向臨床一線和特色優(yōu)勢突出,、技術風險高的科室傾斜,，重技術、重實績,、重責任,、重貢獻，向關鍵崗位和優(yōu)秀人才傾斜,。

3,、績效工資分配以成本核算與成本控制、工作量與服務效率結合目標責任考核為主,，不與藥品收入掛鉤,、不與科室收入直接掛鉤。

三,、績效考核責任主體

醫(yī)院成立績效工資考核分配工作領導小組,，負責領導和組織全院的考核工作;領導小組下設辦公室，由紅綱同志任辦公室主任,，負責督促考核小組成員按各自職責在規(guī)定時間內完成各項指標的考核以及考核結果的收集,、統(tǒng)計、整理,、匯報,、出月報等工作。

領導小組組長：

副組長：

成員：

院科兩級考核小組,，分別對各考核單元的工作量,、醫(yī)療質量、服務效率,、服務行為,、成本效益以及二次考核內容等進行考核?？己瞬捎枚ㄆ诨虿欢ㄆ谙嘟Y合的辦法,。

四、考核單元

考核單元分為臨床(內科,、外治科,、康復保健中心)、護理,、醫(yī)技科室,、藥械,、制劑、行政后勤科室(含財務,、鍋爐房,、司機、門衛(wèi),、保潔,、食堂、服務咨詢臺等)六個系列,。

五,、考核內容

主要考核各考核單元的工作量、服務質量,、服務效率,、服務行為、成本效益以及根據(jù)不同時段工作考核重點調整確定的二次考核內容等指標,。

(一)工作量的考核

醫(yī)療,、護理、醫(yī)技科室主要考核診療,、護理,、檢查人次、病床使用率,、周轉次等;藥械,、制劑科室主要考核藥房服務人次、制劑生產批次,、生產量等;行政后勤科室主要考核履行崗位職責與完成相關工作任務情況等。

(二)醫(yī)療質量和安全的考核

主要考核各項醫(yī)療質量,、醫(yī)療安全指標達標率,。

(三)服務效率的考核

主要考核為患者服務及時性、醫(yī)療文件書寫及時性,、檢查報告單出具及時性,、蒙藏醫(yī)療法開展實施情況、傳染病和院內感染報告及時性,、出院病歷歸檔及時率,、各項報表數(shù)據(jù)及時準確率和考核結果出具的及時性、管理職能作用發(fā)揮(院部布置的各項工作任務落實到位和完成的及時性,、職能部門為臨床科室服務的及時性)等,。

(四)服務行為的考核

主要考核法律法規(guī)和院紀院規(guī)的遵守、物價政策的執(zhí)行,、廉潔行醫(yī),、各項便民惠民措施的落實情況,、患者投訴、服務對象滿意度等,。

(五)成本效益的考核

主要考核各考核單元的實際收支結余,、成本控制(可控支出)情況。

(六)二次考核內容

考核內容由院考核辦根據(jù)不同時段工作重點調整確定,。

六,、考核辦法

(一)實行雙百分考核

對工作量、服務效率,、成本效益三項指標實行總分百分考核,，工作量和服務效率占50分(其中工作量占30分，服務效率占20分);成本效益占50分,。

對工作量的考核,，實行完成規(guī)定基本工作量的得滿分，未完成基本工作量的按比例倒扣分,，超額完成的按比例加分;對成本效益的考核,，實行完成規(guī)定基本收支結余的得滿分，未完成規(guī)定基本收支結余的倒扣分,，超額完成的加分,。

綜合目標責任考核實行總分百分考核。

(二)實行院科二級考核

1,、院考核辦負責對六個系列各一,、二級科室的考核

2、科室負責對各班組或個人的考核

各科室根據(jù)醫(yī)院考核方案的原則制定具體考核細則,，考核到班組或個人,。細則報院考核辦審核通過后執(zhí)行。

七,、分配辦法

(一)根據(jù)有相關文件規(guī)定及醫(yī)院運營效益情況確定全院績效工資總額,，另將人員工資中的差額部分納入績效工資進行考核發(fā)放。

(二)設立醫(yī)院發(fā)展基金和醫(yī)療風險基金,。每季度全院在保障醫(yī)院定額成本完成的前提下,，從超額的績效指標中提取35%做為醫(yī)院發(fā)展基金，15%做為醫(yī)療風險基金,，年終將醫(yī)療風險基金結余部分的8%納入年終獎中核算,。

(三)臨床、醫(yī)技,、護理,、藥械、制劑,、行政后勤系列分配比例,。見附件1

(四)外出進修人員,、衛(wèi)生支農人員的績效工資按所在區(qū)域(科室)人員的均值發(fā)放至科室，由科主任統(tǒng)籌分配;因公工傷人員的績效工資按所在區(qū)域人員的均值發(fā)放至科室,，由科主任統(tǒng)籌分配;院部返聘

離退休專家及臨時聘用人員的績效工資由所在科室考核,，院部統(tǒng)一發(fā)放。

(五)績效工資的計算方法

1,、各考核單元績效工資=(本系列績效工資額/本系列各考核單元考核總分)×考核單元實際考核分,。

2、各考核單元根據(jù)其制定的考核細則考核后分配到個人,。

八,、有關要求

1、各科室須于次月2日前將當月考勤表報送院辦公室審核統(tǒng)計,，院辦公室將出勤情況及休假待遇意見于次月5日前送財務科執(zhí)行,。

2、物資,、衛(wèi)生材料等供應部門(總務科,、藥械科)須于次月5日前將當月各核算單元耗材支出統(tǒng)計表送財務科。

3,、各考核小組須于次月6日前將當月考核結果經考核小組組長審核簽字后,，報送院考核辦匯總;所有考核資料須交考核辦存檔。

4,、考核辦于次月10日前將各考核單元當月的績效工資考核分配表報送院長審批后交財務科發(fā)放,。

5、各考核單元在考核分配表審批后5日內填報好本單元個人績效工資應發(fā)數(shù),，上報院考核辦審核,，由財務科根據(jù)院考核辦的通知計算相應績效工資后發(fā)放。

6,、院考核領導小組將在充分征求各科室,、單元意見的基礎上，結合實際情況制定出具體的與本方案配套的考核細則,，力求考核指標的公開、公平,。

公立醫(yī)院績效考核方案細則篇2

為加快推進縣級公立醫(yī)院綜合改革,，促進縣級公立醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展，解決縣域內群眾看病就醫(yī)問題,，根據(jù)《國務院辦公廳印發(fā)關于縣級公立醫(yī)院綜合改革試點意見的通知》(國辦發(fā)20__33號),、《安徽省人民政府關于縣級公立醫(yī)院綜合改革的意見》(皖政20__98號)等文件精神，特制定本工作方案,。

一,、指導思想

以___為指導,，以建立與縣域經濟社會發(fā)展相適應的醫(yī)療衛(wèi)生服務體系為目標，貫徹“?；?、強基層、建機制”的醫(yī)改思路,，以堅持公立醫(yī)院公益性質為方向,，充分調動醫(yī)務人員積極性，最大限度滿足人民群眾基本醫(yī)療需求為核心,。緊緊圍繞管辦分開,、政事分開、醫(yī)藥分開以及人事和分配制度改革,，改革公立醫(yī)院補償機制和運行機制,、完善醫(yī)療服務體系、健全監(jiān)管機制,，努力提高縣級醫(yī)療機構的技術水平和服務能力,，著力解決廣大人民群眾“看病難、看病貴”問題,。

二,、工作目標

以構建目標明確、布局合理,、規(guī)模適當,、結構優(yōu)化、功能完善,、富有效率的縣域醫(yī)療服務體系為目標,，建立具有本地特色的公立醫(yī)院管理體制和運行機制、科學規(guī)范的公立醫(yī)院補償機制和監(jiān)管機制,。通過縣級公立醫(yī)院綜合改革,，醫(yī)院的運行效率、內部管理水平,、服務能力明顯提高,，為廣大人民群眾提供安全、有效,、方便,、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。力爭到20__年縣域內就診率提高到90%左右,，基本實現(xiàn)大病不出縣,。

三、主要任務

(一)實行管辦分開,，建立新的公立醫(yī)院管理體制

縣政府成立縣級醫(yī)院管理委員會(簡稱“醫(yī)管會”),，政府主要負責人擔任主任,，成員由組織、編制,、發(fā)展改革,、衛(wèi)生、財政,、人社,、價格、藥監(jiān)等部門和縣級醫(yī)院主要負責人,，以及部分人大代表,、政協(xié)委員等組成。醫(yī)管會下設縣級醫(yī)院管理辦公室(簡稱“醫(yī)管辦”),，辦公室設在縣衛(wèi)生局,，衛(wèi)生局主要負責人兼任辦公室主任，衛(wèi)生,、財政分管負責同志兼任辦公室副主任,。具體工作由醫(yī)管辦承擔，履行政府舉辦公立醫(yī)院出資人的職責,，負責公立醫(yī)院的資產管理,、財務監(jiān)管和績效考核。醫(yī)院管理委員會組成部門按照職責,，制定并落實公立醫(yī)院發(fā)展建設,、人員編制、政府投入,、醫(yī)藥價格,、收入分配等政策措施，建立統(tǒng)一,、高效,、權責一致的政府辦醫(yī)體制,為履行公共服務職能提供保障條件。

衛(wèi)生行政部門對醫(yī)療機構的規(guī)模布局,、功能種類實行統(tǒng)一規(guī)劃,，對機構人員、技術設備實行統(tǒng)一準入,，對醫(yī)療服務,、質量安全進行統(tǒng)一監(jiān)管。衛(wèi)生行政部門負責人不得兼任公立醫(yī)院領導職務,。

(二)推行政事分開，建立健全縣級醫(yī)院法人治理機制

規(guī)范公立醫(yī)院院長產生,、任用和管理,。制定縣級公立醫(yī)院院長任職資格,、任期考核等方面的管理制度，推進院長職業(yè)化,、專業(yè)化建設,。落實院長管理自主權。副院長,、職能部門,、內設機構負責人由院長在核定的崗位限額內提名，報醫(yī)管會審核,，并按干部管理權限報批,。醫(yī)院重大決策、重要干部任免,、重大項目投資,、大額資金使用等事項由醫(yī)院領導班子集體討論，院長承擔管理責任,，接受醫(yī)管會和職工代表大會的監(jiān)督,，并按管理權限和規(guī)定報告和履行報批程序。落實公立醫(yī)院獨立法人地位,，強化具體經營管理職能和責任,。

建立以公益性為核心的縣級公立醫(yī)院績效考核管理制度和醫(yī)院院長激勵約束機制。醫(yī)管會與縣級醫(yī)院院長簽署績效管理合同,，把醫(yī)療質量和服務效率,、醫(yī)療費用控制、社會滿意度和資產運營效果等作為主要量化考核指標,?？h級財政部門對縣級醫(yī)院資產運營效果進行考核。醫(yī)管辦負責組織對縣級醫(yī)院醫(yī)療服務質量和效率,、醫(yī)療費用控制,、社會滿意度等進行考核?？己私Y果與醫(yī)院財政補助,、院長收入、獎懲和醫(yī)院總體工資水平等掛鉤,。

健全醫(yī)院財務會計管理制度,。嚴格預算管理和收支管理，加強成本核算與控制,。積極推進醫(yī)院財務制度和會計制度改革,，嚴格財務集中統(tǒng)一管理，加強資產管理，建立健全內部控制制度,，實施內部和外部審計制度,。探索實行總會計師制度。

(三)深化人事和分配制度改革,，推行績效管理機制

爭取到20__年覆蓋到所有縣級醫(yī)院,。醫(yī)保基金通過購買服務,、商業(yè)大病保險或建立補充保險等方式,，有效提高基本醫(yī)療保障水平。逐步提高實際報銷比例,，爭取到20__年達到70%左右。

建立醫(yī)保對醫(yī)療機構的激勵與懲戒并重的約束機制,。采用《基本用藥目錄》藥品使用率及自費藥品控制率,、藥占比、耗材占比,、次均費用,、住院率、平均住院日等指標考核,，加強實時監(jiān)控,，考核結果與醫(yī)保基金支付等掛鉤,。

(六)加強服務能力建設,，提高縣域內基本醫(yī)療服務水平

合理配置醫(yī)療資源,。針對縣域群眾主要健康問題，根據(jù)人口數(shù)量和分布,、地理交通等因素，制訂縣域衛(wèi)生規(guī)劃和醫(yī)療機構設置規(guī)劃,，合理確定縣域內醫(yī)院的數(shù)量,、布局、功能,、規(guī)模和標準,。重點辦好2所縣級醫(yī)院(含中醫(yī)醫(yī)院)。以縣級醫(yī)院為中心完善縣域急救服務體系,，建立縣域院前急救體系,。

重點加強重癥監(jiān)護、血液透析,、新生兒、病理,、傳染,、急救、職業(yè)病防治,、精神衛(wèi)生和中醫(yī)藥特色?？疲约敖?年縣外轉診率排名前4位的病種(腫瘤,、心血管疾病,、腦血管疾病和甲狀腺占位)所在臨床專業(yè)科室的建設，提高技術服務水平,。

加強人才隊伍建設,。進一步加大政策優(yōu)惠力度，通過政策支持,、職稱晉升等有效措施,，鼓勵和引導學科帶頭人，高,、中級技術人才,，高等醫(yī)學院校畢業(yè)生到縣級醫(yī)院就業(yè)，優(yōu)化基層醫(yī)務人員隊伍,。在縣級醫(yī)院設立特設崗位引進急需高層次人才,。健全繼續(xù)教育制度，落實縣級醫(yī)院醫(yī)生到城市大醫(yī)院進修學習制度,。加強縣級醫(yī)院業(yè)務骨干培訓,，完善以住院醫(yī)師規(guī)范化培訓為重點的培訓制度，制定人才培養(yǎng)計劃,。每年選拔一定數(shù)量的骨干力量,，到城市三級醫(yī)院學習進修，不斷提升醫(yī)務人員專業(yè)素質和臨床診療能力,。力爭建立城市三級醫(yī)院向縣級醫(yī)院輪換派駐醫(yī)師和管理人員制度,。加強護理隊伍建設，健全護士準入制度,，到20__年縣級醫(yī)院醫(yī)護比力爭達到1：2,。

加強縣級醫(yī)院對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的技術幫扶指導和人員培訓,，逐步建立縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村(社區(qū))三級醫(yī)療機構一體化管理的新機制,，加快形成基層首診、分級醫(yī)療,、雙向轉診的醫(yī)療服務模式,。

加強信息化建設。按照統(tǒng)一標準,、互聯(lián)互通的原則,，加快建立以醫(yī)院管理和電子病歷為重點的縣級公立醫(yī)院信息管理系統(tǒng)，充分利用現(xiàn)有資源逐步建立醫(yī)院之間,、上級醫(yī)院和基層醫(yī)療衛(wèi)生服務機構之間,、醫(yī)院和公共衛(wèi)生機構、醫(yī)保經辦機構之間的互聯(lián)互通機制,，構建便捷,、高效的醫(yī)院信息平臺。利用信息化手段,，加強對縣級醫(yī)院醫(yī)療質量控制,、藥物合理使用、醫(yī)療費用控制等方面的監(jiān)管,，促進縣級醫(yī)院加強管理,，改進服務，提高水平,。

四,、步驟安排

1.準備階段：認真研讀政策文件、明確醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體思路,，充分調查摸底,，準確測算，借鑒其他試點市,、縣的成功經驗,，探索出符合我縣的醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革思路和模式，開展改革試點的宣傳動員工作,。

2.試點啟動階段：成立縣級公立醫(yī)院改革領導小組,，組織、編辦,、發(fā)改,、財政、人社,、藥監(jiān),、價格,、衛(wèi)生等為成員單位，領導小組下設辦公室在縣衛(wèi)生局,。按相關規(guī)定成立醫(yī)管委和醫(yī)管辦,。醫(yī)改領導小組充分調研、多方論證,、廣泛征求意見,，制定實施方案，召開試點工作啟動會議,，全面部署安排改革試點工作,。

3.組織實施階段：自20__年11月1日起實行藥品零差率，全面進行公立醫(yī)院改革,。

4.調整總結階段：定期召開縣級公立醫(yī)院改革研討會，討論分析改革存在問題,，調整相關政策,，制定相關評估方案對改革進行全面評估，總結成功經驗,，剖析存在問題,，進一步完善改革政策。

五,、保障措施

(一)加強組織領導,。縣級公立醫(yī)院綜合改革試點工作任務重,、難度大,，要充分認識其復雜性和艱巨性，堅持先易后難,、突出重點,、穩(wěn)步推進的原則，扎實做好各項工作,?？h級公立醫(yī)院綜合改革試點工作領導小組指導全縣公立醫(yī)院改革?？h級公立醫(yī)院綜合改革試點工作領導小組辦公室,，負責具體事務協(xié)調和處理?？h衛(wèi)生局要在確定的醫(yī)改方向和原則基礎上,，細化措施，突出重點,，在體制機制創(chuàng)新上積極穩(wěn)妥,，大膽嘗試,，力求有所突破，取得實效,。

(二)加強部門配合,。各部門要根據(jù)各自職能，各負其責,，加強溝通,，密切協(xié)作，及時制訂出臺縣級公立醫(yī)院綜合改革配套文件,，細化相關政策措施,。定期對試點改革進展情況和效果進行監(jiān)測評估，建立相應考核機制,，定期考核,，適時通報，總結推廣經驗,。研究解決工作中遇到的困難和問題,，形成合力，確?？h級公立醫(yī)院綜合改革深入推進,。各相關部門職責如下：

縣編制部門：負責做好縣級公立醫(yī)院改革涉及的有關機構編制工作。

縣發(fā)展改革部門：負責縣級醫(yī)院規(guī)范化標準制定和規(guī)劃的審定,，負責基本建設和大型設備的投入計劃審定,。

縣財政部門:加大政府衛(wèi)生投入，按政府衛(wèi)生投入要求,，負責縣臨床重點?？瓢l(fā)展、符合國家規(guī)定的其它費用和政策性虧損補貼等;完善縣醫(yī)院財務會計制度,，規(guī)范預算管理和收支管理,，加強資產和資金管理，建立健全內部控制制度;健全財務分析和報告制度,，加強縣醫(yī)院財務審計和監(jiān)管,。縣人力資源和社會保障部門：根據(jù)縣政府醫(yī)改工作整體部署,，負責指導人事制度,、收入分配制度和醫(yī)療保險制度改革，會同有關部門制定相關配套政策,，審核改革實施方案,。穩(wěn)步推進縣級醫(yī)院醫(yī)療保險付費方式改革的步伐，促進縣級醫(yī)院綜合改革工作順利進行,。

縣物價部門：負責組織實施國家,、省市深化藥品和醫(yī)療服務價格政策,，統(tǒng)籌推進醫(yī)藥價格形成機制改革;制定全縣藥品和醫(yī)療服務價格管理政策;負責全縣醫(yī)療保障藥品、基本藥物價格和非盈利性醫(yī)療機構醫(yī)療服務價格的審定和監(jiān)管,。

縣食品藥品監(jiān)管部門：負責藥品質量安全監(jiān)管,。

縣衛(wèi)生部門：負責統(tǒng)籌協(xié)調縣醫(yī)院綜合改革試點工作，密切跟蹤試點改革推進情況,。負責制定縣域衛(wèi)生規(guī)劃和縣醫(yī)療機構設置規(guī)劃,，加強行業(yè)監(jiān)管、臨床?？平ㄔO,、醫(yī)院信息化建設、醫(yī)療質量管理;建立縣級醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的分工協(xié)作機制,，探索縣鄉(xiāng)村一體化管理;探索建立縣醫(yī)院配備使用基本藥物制度;出臺加強醫(yī)藥費用的監(jiān)管控制的管理辦法;督導落實骨干人才到三級醫(yī)院進修,，督導開展優(yōu)質護理服務、臨床路徑試點,、便民門診服務工作,。

(三)強化財力保障?？h政府將加大衛(wèi)生投入力度，落實縣級醫(yī)院投入政策;加強對財政資金使用的管理,，提高資金使用效益;加強調查研究,，制定完善有關配套政策。

(四)積極宣傳引導,。加大公立醫(yī)院改革政策的宣傳力度,，縣級醫(yī)院要采取多種形式宣傳公立醫(yī)院改革的'目標意義和任務。教育和引導廣大醫(yī)務人員擁護改革,，積極參與改革,，發(fā)揮改革主力軍作用?？h電視臺要開辦縣級公立醫(yī)院改革專欄,，廣泛宣傳縣級公立醫(yī)院改革試點的政策措施和取得的成效，加強政策解讀,，使全社會理解,、支持和配合改革，為我縣公立醫(yī)院改革試點營造良好環(huán)境,。

公立醫(yī)院績效考核方案細則篇3

一,、考核目標：

為了激勵廣大醫(yī)護人員工作熱情，遵循以病人為中心,，以醫(yī)院利益為目標的宗旨,，體現(xiàn)分配公平,，多勞多得的原則，促進醫(yī)患關系和諧發(fā)展,。

二,、考核機構及職責分工：

(一)考核小組：

組長：

副組長：

辦公室：

成員：院辦、醫(yī)教部,、護理部,、經營部、人力資源部,、財務部,、醫(yī)保辦、客戶服務部,、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任,、護士長。

(二)職責：

行政執(zhí)行：由院長牽頭,，會同副院長,、院長助理、辦公室等部門科室監(jiān)督考核,，由辦公室組織;

醫(yī)療質量：主要由業(yè)務院長會同醫(yī)教部,、護理部、經營部監(jiān)督考核,，由醫(yī)教部組織;

財務指標：由業(yè)務院長會同經營部,、醫(yī)教部、護理部,、財務部,、醫(yī)保辦監(jiān)督考核，由財務部組織;

科室管理：主要由業(yè)務院長,、醫(yī)教部,、護理部、人力資源部,、經營部監(jiān)督考核,，由護理部組織;

客戶關系：主要由經營部、醫(yī)教部,、護理部,、人力資源部、客戶服務部監(jiān)督考核,，由經營部組織,。

學習培養(yǎng)：主要由人力資源部、醫(yī)教部、經營部,、護理部等部門科室監(jiān)督考核,，由醫(yī)教部組織。

三,、考核依據(jù)：

國家政府相關法規(guī);醫(yī)院各項管理制度(《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編__》)和會議精神;各部門崗位職責和工作流程;各部門責任目標和經營任務指標等,。

四、業(yè)績指標考核與獎勵：

以醫(yī)院下達的任務為標準,，按照節(jié)余和虧損給予獎勵與處罰.

(一),、臨床科室：

工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù)，門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù),、收入院人數(shù)),，門診和住院業(yè)務收入等內容。__年業(yè)務收入總體目標2900萬元,，分解到各臨床科室年度和季度目標,，并按之實行考核和獎懲：

按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務目標超額完成后，超額完成的收入給與經濟獎勵：季度目標超額收入按3%獎勵給科室,，年度目標超額收入按5%(超額比例=10%)獎勵給科室,。急診科不適用第一條，

1,、以門診量和收入院人次為目標,，全年年門診量目標23200人次，全年收住院目標880人次,，保持門住比超過3.8%,。超出門診量季度獎按4.5元/人次獎勵，年度獎按7.5元/人次獎勵,，超出收住院人次季度獎按110元/人次,，年終獎按185元/人次獎勵,。門住比如果不達標季度按差額每人次110元扣罰,，年度按每人次185元扣罰，扣罰獎勵金額到零為止,。

2,、科室獎勵分配原則：a、單人科室全額獎勵給個人,，出勤不滿按出勤比例發(fā)放;b,、大科室：科主任30%，護士長10%,，其他60%由科主任和護士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,，如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期，按實際出勤發(fā)放部分獎金,，其余轉入科室員工分配,。員工分配最好按個人系數(shù),，個人系數(shù)即是按個人職稱職務而確定的分配基數(shù)。

3,、各科室年度目標：婦產科878萬元,，外科475萬元，內科290萬元,，兒科160萬元,，康復科145萬元，五官科150萬元,，皮膚科40萬元,，口腔科35萬元，肝病科30萬元,，體檢中心200萬元,，泌尿男性科400萬元，急診科門診量23200人次,，收住院880人次,。

4、各科室季度目標：

說明：a)門診收入以門診收費室實收金額計算;

b)住院收入以住院收費室當月結算的住院病人費用計算,，病人雖已出院但當月25日未結算的費用不計入當月收入;

c)結算單以當月25日前到帳的金額計算,。

(二)、醫(yī)技,、行政后勤,、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0.8。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8x個人系數(shù)+質量考核結果,。

五,、質量指標考核：

質量考核總配分100分。當績效考核結果100分時,，績效工資=財務指標x個人系數(shù);當績效考核結果大于或小于100分時,，則會影響績效工資分配，則績效工資=財務指標x個人系數(shù)+質量考核結果,。

《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編__》和本方案的獎懲相同,，即1分=10元(或對應業(yè)績所得100%，每扣1分即扣罰1%);而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編__》僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外,，在績效考核里不再獎罰分數(shù),。

當考核扣分超過該項配分額的，扣至當項配分額全完為止,，不再涉及其他項,。

(一)行政執(zhí)行：配分：100分

1、堅決服從上級指示，服從領導安排,，忠于職守,。配分25分，否則扣25分;

2,、遵守醫(yī)院各項制度,，遵循各項管理流程。配分25分,，否則扣25分;

3,、遵守行政紀律，按時上傳下達,，令行禁止,。配分25分，否則扣25分;

4,、及時圓滿完成各項任務指標及臨時任務,。配分25分，否則扣25分,。

5,、對于執(zhí)行中的先進部門科室或個人，另外給與獎勵,。

(二)醫(yī)療質量：基本配分：100分

按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質量考核方案(細分科室)執(zhí)行!

在醫(yī)療質量方面出現(xiàn)嚴重問題的,，將根據(jù)客觀事實和情節(jié)，除扣分外還可追究其它責任,。

(三),、科室管理：配分：100分

(1)工作計劃：每月每周有計劃，有任務分解,，有評議有總結,。如無書面記錄者每次扣10分;

(2)登記制度：清晰可查，可追溯,，保存完好,。否則每次扣10分;

(3)會議活動：遵守晨會、周會等各種會議制度,，并有記錄可查,。否則每次扣20分;

(4)安全管理：科室及樓道的消防等應急設備設施完好,，并能熟練操作,。否則每次扣10分。

(5)團結合作：科室內外關系融洽,，協(xié)作良好,，團隊意識強。否則扣20分。

(6)衛(wèi)生秩序：整齊清潔,，規(guī)范有序,。否則扣10分

(7)勞動紀律：遵守上班時間，遵守請假制度,，遵守工作流程,，按時完成各項工作任務。否則按相關制度處理,，并每次加扣20分,。

(四)、客戶關系：基本配分：100分

客戶關系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對病人服務全過程的質量,，二是指行政后勤管理部門對醫(yī)療一線科室的支持與服務全過程的質量,，也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關系的融洽程度及狀態(tài)。

(1)儀表儀態(tài)：儀表端莊,、服飾整潔,，上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則每次扣10分,。

(2)服務態(tài)度：說話和藹,、舉止文明，待人熱情大方,，努力為客戶著想,，盡量使客戶滿意。否則扣10分,。

(3)服務技能：有良好的專業(yè)技能,，能順利地解決客戶的需求。否則扣10分,。

(4)服務及時：對上級,、客戶的需求凡是當時能解決的必須當時解決，不能當時解決的必須及時地解釋清楚,。對于有時間限制(約定)的,，必須在限制(約定)的時間內完成。對于上級,、客戶沒有明確時間概念的,，可以在三個工作日內完成;比較復雜的事情可延至七個工作日完成，特別復雜的必須在15個工作日完成,。在完成的過程中,，有特殊原因不能按時完成的，要跟上級,、客戶說明,。否則每次扣30分,，情況嚴重的另外追究責任。

(5)對于得到病人的感謝信,、錦旗或其他形式表彰的,，按規(guī)定另外給予獎勵。

(6)客戶滿意度調查合格率必須在85%以上,。不足85%者每下降百分點按照績效百分點相應扣除,。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界,、內部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,，將根據(jù)客觀事實和情節(jié)，除扣分外還將追究其它責任,。

六,、考核方法與結果

1、績效工資=業(yè)績指標提成x個人系數(shù)+質量考核獎懲結果

2,、如果醫(yī)療質量和客戶關系項目中出現(xiàn)嚴重問題的,，可以一票否決，即扣除全部績效工資,，并追究其他責任,。

3、本考核方案一般針對科室,，科室再行二級考核分配,。各科室可在一定的原則下制定更細致的考核細則，但需要通過醫(yī)院批準備案,。

4,、考核的形式主要是上級對下級、主管部門科室對從屬部門科室,。

5,、采取日常考核和季(月?)集中考核相結合的形式,，獎懲及時兌現(xiàn),。季考核中的先進單位和個人另外給予獎勵/

6、年終考核則是在季考核的基礎上全面綜合,，年終考核中的先進單位和個人另外給予獎勵,。

公立醫(yī)院績效考核方案細則篇4

一、基本原則

1,、堅持社會效益第一,，增加業(yè)務收入而不加重病人經濟負擔的原則：醫(yī)院的宗旨是為人民服務，醫(yī)院要把社會效益放在前位,，充分體現(xiàn)醫(yī)院的公益性,，不是以營利為目的。

2,、質量,、效率、效益優(yōu)先的原則：醫(yī)院的使命是治病救人,，為患者解除病痛,。它的特殊性(公益性)決定了醫(yī)院的工作，是以醫(yī)療質量安全效率為重點工作,。以科室的工作質量,、服務質量、工作數(shù)量,、創(chuàng)新能力等綜合目標考核的基礎上,，通過對科室收入、支出的核算,，考核科室效益,，計算獎金的發(fā)放。要充分體現(xiàn)醫(yī)療質量,、安全,、效率、效益優(yōu)先;同時也體現(xiàn)蒙醫(yī)醫(yī)藥特色優(yōu)勢和提高蒙醫(yī)藥臨床療效優(yōu)先,。

3,、國有資產保值、增值,、節(jié)能降耗的原則：醫(yī)院的經營要以資本保值,、增值，確保發(fā)展為核心,，要注重投入產出效率,。規(guī)范成本核算，加強成本管理,，提高培養(yǎng)職工節(jié)約的意識,，有效控制支出，節(jié)能降耗,，提高效益,。

4、堅持多勞多得,、按勞分配,、兼顧公平的原則：獎金分配是激勵職工工作積極性，體現(xiàn)醫(yī)務人員技術勞動價值,，最大限度的發(fā)揮人,、財,、物的作用。因此,，獎金分配本著按職工貢獻大小,，區(qū)別發(fā)放，使多勞多得,，按勞分配的原則得到體現(xiàn),，由于醫(yī)療工作是一個團隊合作的工作，每個人發(fā)揮的作用各不相同,，體現(xiàn)的效益也有一定的差異,，所以在獎金的數(shù)額上要體現(xiàn)兼顧公平的原則。

二,、醫(yī)生獎金計算辦法

1,、蒙藥使用率達到85%以上，補貼獎5%,。按照蒙藥純利潤計算,。注：蒙藥純利潤為20%。注：蒙藥使用率按每月處方數(shù)計算,。

2,、醫(yī)生收一名住院患者獎勵10元。

3,、醫(yī)生每月按時完成1份合格出院病例,，獎勵20元。

4,、每開展1例手術,，補貼獎為50元。

5,、藥浴室工作人員每人次獎勵三元,。

6、科室獎金計算公式

(科室收入-科室支出)×科室提成比例,。

7,、科室收入組成：包括直接收入和間接收入。

(1)直接收入,。 包括：掛號費,、體檢費、治療費,、注射費,、診查費、會診費,、往診費,、針灸費,、放血費、拔罐費,、封閉費,、理療費、藥物熏蒸費,、手法復位費,、牽引費,、整骨費,、按摩費、監(jiān)護費,、麻醉費,、手術費、搶救費,、處置費,、床位費、護理費,、儀器費,、陪護費、氧氣費,、吸入費等,。科室直接收入100%記入本科室,。

(2)間接收入,。包括：醫(yī)技檢查收入、其他收入,，核算時按一定比例分別記到各科室,。檢驗,、B超,、彩超、心電,、胃鏡,、放

射費的30%計入開單科室，材料成本計入操作科室,。蒙藥費15%計入開單科室,。

(3)臨床科室提成比例

8、科室支出組成：衛(wèi)生材料,、辦公用品,、試劑,、低值耗品。

三,、護士獎金計算辦法

1,、門診、病房護士

(科室收入-科室支出)×科室提成比例(13%)

科室收入包括：注射費,、輸液費,、皮試費、護理費,、陪護費,、床費,、健康教育費、吸氧費、霧化吸入費,、灌腸費,、導尿費,、搶救費,、留觀費等。

科室支出包括：衛(wèi)生材料,、辦公用品,、低值耗品、氧氣,。

2,、處置室護士

(科室收入-科室支出)×科室提成比例(10%)

1、(科室收入-科室支出)×科室提成比例

科室支出包括：衛(wèi)生材料,、辦公用品,、低值耗品、試劑,。

2,、醫(yī)技科室提成比例

四、藥房人員獎金計算辦法

(科室收入-科室支出)×6%

科室收入：藥品純收入15%計算,。

科室支出包括：衛(wèi)生材料,、辦公用品、低值耗品,。藥品損耗允許在0.3%范圍之內,。如出現(xiàn)過期藥品，則按金額計算從獎金中扣除,。

五,、制劑室人員獎金計算辦法

(科室收入-科室支出)×13%

科室收入：制劑純收入按照20%計算。

科室支出包括：衛(wèi)生材料、辦公用品,、低值耗品,。如出現(xiàn)過期藥品，則按金額計算從獎金中扣除,。

制劑室炮制飲片每公斤獎勵10元,，人工包裝成藥每公斤獎勵8元。

給外單位和個人加工藥,，湯劑和散劑每公斤獎勵20元,，丸劑每公斤收30元。其費用的70%獎給制劑室,，醫(yī)院收取30%,。

六、收款室人員獎金計算辦法

科室收入：獎勵總收入的0.40%,?？剖抑С鲂l(wèi)生材料,、辦公用品,、低值耗品。

七,、行政,、后勤人員獎金計算辦法

出納員、統(tǒng)計員,、醫(yī)教科干事,、醫(yī)保科干事取全院平均獎,，消毒供應室護理員,、駕駛員取全院平均獎的50%。駕駛員出車獎,，送一名患者在300公里之內每次獎勵50元,，300公里—500公里每次獎勵100元。

八,、院領導及科主任獎

1,、院長和副院長提取全院平均獎的1.4倍。

2,、各科主任提取法

醫(yī)教科主任,，護理部主任，藥劑科主任提取全院平均獎的1.3倍,。其他主任及護士長(門診主任,，病房主任，藥房主任，制劑室主任,，辦公室主任,，財會主任，療術科主任,，門診護士長,，病房護士長，)提取全院平均獎的1.2倍,。

九,、全院平均獎的計算辦法：

全院平均獎是全院能單獨得到獎金的人員獎金加起了除去人數(shù)所得結果。(全院能單獨得到獎金的人員包括門診,。

公立醫(yī)院績效考核方案細則篇5

一,、指導思想及原則

1、通過實行醫(yī)院全面績效管理,，充分調動全體員工的積極性,，全方位挖掘潛力，促使醫(yī)院醫(yī)療質量,、運行效率全面提升,，以滿足員工和顧客的期望與需求，促進醫(yī)院健康,、可持續(xù)發(fā)展,。

2、醫(yī)院績效評價和考核的總體原則是多勞多得,、優(yōu)勞優(yōu)得,。建立起責任和權利相統(tǒng)一、貢獻和報酬相一致,，重實績,、重貢獻、向優(yōu)秀人才和關鍵崗位傾斜的分配激勵機制,。

3,、堅持學與不學不一樣、做與不做不一樣,、做多做少不一樣,、做好做壞不一樣、主動做與被動做不一樣,、創(chuàng)新與平庸不一樣,、合作與不合作不一樣的原則。

4,、堅持目標層層分解的原則,，把個人的奮斗目標與科室或部門及醫(yī)院的發(fā)展目標相統(tǒng)一。

5、實行問責制,，明確各級各類人員的職責,，促進醫(yī)院職工及管理人員的優(yōu)勝劣汰，實施通過考核形成能上能下的激勵機制,。

6,、鼓勵合作和創(chuàng)新，通過合作產生整體效益,，通過創(chuàng)新挖掘潛力,。

二、醫(yī)院的薪酬結構：

1,、基本工資：在編人員的基本工資依據(jù)國家和地方有關政策標準制定,，包括崗位工資、薪級工資等經市人事局審批的工資;非編人員的基本工資按崗位不同確定,。

特殊人員工資按醫(yī)院有關規(guī)定執(zhí)行,。

2、福利：根據(jù)當?shù)卣歪t(yī)院實際情況規(guī)定，醫(yī)院應繳納的各種養(yǎng)老金、保險金,、住房公積金等。

3,、績效工資：依據(jù)績效考核結果確定的薪酬。

4、醫(yī)院另行規(guī)定的單項獎勵,。醫(yī)院另行規(guī)定,。

5,、科室另行規(guī)定的單項獎勵。由各科室自行制定,。

三,、考核辦法

為保證考核的公正,、公平,，醫(yī)院考評時實行360度考核法做為考評的手段，

四,、考核的基本框架和思路

醫(yī)院實行層級考核,、二級分配的原則進行考核,。院長考核副院長;院長,、副院長考核職能科室;職能科室考核科室;科室負責人考核科室職工,。二級分配指的是科室職工獎金由科主任負責發(fā)放，醫(yī)院負責出臺發(fā)放原則和監(jiān)督發(fā)放結果

院長考核副院長實行任務單考核,，即,，每月月初院長根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展目標及工作計劃,，把具體任務下發(fā)給分管院長，月底分管院長匯報工作時提交任務單,。院長根據(jù)任務完成情況給分管院長打分，并與個人績效工資掛鉤,。

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