總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

項(xiàng)目管理培訓(xùn)心得 項(xiàng)目管理培訓(xùn)心得及總結(jié)篇一

1、這個(gè)項(xiàng)目是什么項(xiàng)目,，具體大概做什么事情,，是誰(shuí)提出來(lái)的，目的是解決什么問(wèn)題,。在國(guó)內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下,，千萬(wàn)不要根據(jù)項(xiàng)目的名稱望文生義地去想象項(xiàng)目的目標(biāo)。一個(gè)名為“辦公自動(dòng)化”的項(xiàng)目很有可能在你進(jìn)場(chǎng)以后一個(gè)月才發(fā)現(xiàn)客戶其實(shí)需要的是一個(gè)計(jì)算機(jī)生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng),。前期了解情況的工作越詳細(xì),，后面的驚訝就越少，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就越小,。

2,、這個(gè)項(xiàng)目里牽涉哪些方面的人,，如投資方、具體業(yè)務(wù)干系方,、項(xiàng)目建成后的運(yùn)營(yíng)方,、技術(shù)監(jiān)督方等等，很多項(xiàng)目里除了業(yè)主單位的結(jié)構(gòu)很復(fù)雜以外,，還有一些其他單位也會(huì)牽涉進(jìn)來(lái),，如項(xiàng)目監(jiān)理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機(jī)構(gòu)等,。項(xiàng)目經(jīng)理需要了解每個(gè)方面的人對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的看法和期望是什么,。事先了解各個(gè)方面的看法和期望，可以讓你在做項(xiàng)目碰到問(wèn)題的時(shí)候,，就每件事情分析哪些人會(huì)在什么方面支持你,，哪些人會(huì)出于什么目的反對(duì)你，從而提前準(zhǔn)備聯(lián)合朋友去對(duì)抗敵人,，讓事情向你所希望的方向發(fā)展。沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友,，也沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人,，只有一致的利益，這句話作為項(xiàng)目經(jīng)理是一定要記住的,；

3,、基本了解了客戶的情況后，下面的事情就是了解自己公司各方面對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的看法,。首先是高層領(lǐng)導(dǎo)是否重視,，這個(gè)決定了你在需要資源的時(shí)候，公司是否會(huì)根據(jù)你的要求提供最有力的支持,。領(lǐng)導(dǎo)口頭肯定是說(shuō)支持的,，你需要做的是了解公司對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際期望，是想把項(xiàng)目越做越大還是想賺錢,？是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事,，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目的態(tài)度決定了你做這個(gè)項(xiàng)目的戰(zhàn)略，而這個(gè)戰(zhàn)略方針將對(duì)你做項(xiàng)目計(jì)劃產(chǎn)生直接的影響,；

4,、在做整體項(xiàng)目計(jì)劃前，還要大致計(jì)算一下你手上的資源,。首先是時(shí)間,，現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，往往很多項(xiàng)目要求在幾乎不可能的時(shí)間范圍里完成,。對(duì)于這一點(diǎn),，你在做項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃的時(shí)候要充分考慮,。其次是人員，根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算和已往經(jīng)驗(yàn),，大致計(jì)算一下未來(lái)的項(xiàng)目小組有多少種角色,，每個(gè)角色目前公司是否有人，是否能完全歸這個(gè)項(xiàng)目使用,，是否需要另外招聘一些人員,，招聘的準(zhǔn)備工作要盡早啟動(dòng)。最后就是一些設(shè)備的準(zhǔn)備,，項(xiàng)目所需大件關(guān)鍵設(shè)備要盡早預(yù)定,，以后不管發(fā)生設(shè)備等人還是人等設(shè)備的情況，浪費(fèi)的都是你的時(shí)間,；

5,、現(xiàn)在是做項(xiàng)目說(shuō)明書的時(shí)候了。一份好的項(xiàng)目說(shuō)明書不僅將要做的事情描述得很清楚（主要是講做什么,，而不是說(shuō)怎么做）,，而且把如何檢查也說(shuō)明得很透徹。也就是說(shuō)它不僅說(shuō)明白了要做哪些事情,，也讓客戶的業(yè)務(wù)人員（一般不懂技術(shù)）知道項(xiàng)目做成什么樣就算完成了,。簡(jiǎn)單地說(shuō)，項(xiàng)目說(shuō)明書描述項(xiàng)目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個(gè)結(jié)果,。

6,、 是到做總體計(jì)劃的時(shí)間了嗎？不,，你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶的目標(biāo)和你手上的資源,，那么做計(jì)劃以前，你還需要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資源的問(wèn)題,。因?yàn)楹芏噘Y源是還不明確的,，你需要寫一份報(bào)告，詳細(xì)分析這個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)資源的需求情況,。如果一些問(wèn)題不能得到解決的話,，將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠,，就要高層改變策略,，增加對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的投入。甚至在條件許可的情況下,，有些公司會(huì)放棄這個(gè)項(xiàng)目,。總之，沒(méi)有人能完成一個(gè)不可能完成的任務(wù),，如果項(xiàng)目經(jīng)理不能盡早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),，那么就只能去當(dāng)烈士了。

7,、明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個(gè)項(xiàng)目的總體策略,，現(xiàn)在是成立項(xiàng)目小組的時(shí)候了。很多項(xiàng)目經(jīng)理都沒(méi)有自己選擇組員的權(quán)利,，那么,，就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據(jù)項(xiàng)目不同,，相差較大,，很難有什么具體要求，但是,，一定要有精通客戶業(yè)務(wù)的人,，很多小項(xiàng)目里，這個(gè)人就是項(xiàng)目經(jīng)理本人,，大項(xiàng)目里會(huì)配備行業(yè)專家,，這樣和客戶溝通起來(lái)才不會(huì)雞同鴨講，雙方才可以相互理解,。我經(jīng)?？吹降那闆r是我們的技術(shù)人員和客戶交談時(shí)滿口的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，結(jié)果搞得客戶一頭霧水,，反過(guò)來(lái)，他還指責(zé)客戶不懂技術(shù),。其實(shí),，明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了，不知道自己要做什么,，更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在,，但是要明白，是客戶選擇了你,，而不是你選擇了客戶,，有了客戶你才有工資拿，心平氣和一點(diǎn)吧,。

一,、統(tǒng)一聯(lián)系人，客戶指定一個(gè)人和項(xiàng)目組進(jìn)行溝通,，不能張領(lǐng)導(dǎo),、王領(lǐng)導(dǎo)都來(lái)說(shuō)幾句，如果他們意見(jiàn)不一致,，那你只有得罪領(lǐng)導(dǎo)的選擇了,，所以,，項(xiàng)目的最初就要定好規(guī)矩，我項(xiàng)目組只認(rèn)一個(gè)的意見(jiàn),，有什么要求你們內(nèi)部先統(tǒng)一再和我談,，我不想卷入你們內(nèi)部業(yè)務(wù)部門之間的矛盾之中；

二,、所有需求變更全部要有書面文字,，這點(diǎn)切記！這樣做好處多多：

*有書面證據(jù),，以后他還想改,，你有了他以前要求的證據(jù)，告訴他：你以前可是這么說(shuō)的,；

*便于需求變更管理,，需求如何慢慢演變的歷史可以看清楚，從而更深切地體會(huì)客戶的目的,；

*對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),，嘴巴一動(dòng)最方便，反正是你們做,，不花他的資源,，所以要求是否合理，是否和項(xiàng)目的目的一致,，他是不負(fù)責(zé)任的,。但是如果要他寫書面要求，還要簽字蓋章,，他就要謹(jǐn)慎多了,，而且一寫東西，思想就會(huì)更加深入,，很多無(wú)理要求也就這樣胎死腹中了,；

8、現(xiàn)在你要面對(duì)三群人：你的領(lǐng)導(dǎo),、你的組員和你的客戶,，和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做,，什么時(shí)候要他們做什么準(zhǔn)備這些事情將是你的主要工作,。既然溝通這么重要，那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情,。很多溝通原則都是潛規(guī)則,，如果你在一個(gè)部門時(shí)間做長(zhǎng)了，對(duì)這些規(guī)則的運(yùn)用覺(jué)得是一件理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑椋?，你現(xiàn)在面對(duì)的是多個(gè)部門甚至多個(gè)單位,，不把溝通規(guī)則說(shuō)清楚，你以后就會(huì)吃虧,。

項(xiàng)目管理培訓(xùn)心得 項(xiàng)目管理培訓(xùn)心得及總結(jié)篇二

本學(xué)期,，通過(guò)對(duì)于項(xiàng)目管理課程的學(xué)習(xí)，我初步了解到項(xiàng)目管理的知識(shí)體系及其架構(gòu),。項(xiàng)目管理總體有五個(gè)過(guò)程：?jiǎn)?dòng)過(guò)程,、計(jì)劃過(guò)程、實(shí)施過(guò)程,、執(zhí)行過(guò)程和收尾過(guò)程,，包含了九大領(lǐng)域的知識(shí)：范圍管理、時(shí)間管理,、成本管理,、質(zhì)量管理、人力資源管理,、溝通管理,、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理和整體管理及其方法和工具,。通過(guò)老師帶領(lǐng)我們參觀學(xué)校的工業(yè)工程與物流實(shí)驗(yàn)室和東方廠,，使我從更現(xiàn)實(shí)的角度進(jìn)一步體會(huì)到什么是項(xiàng)目管理以及學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理課程的重要意義。現(xiàn)將學(xué)習(xí)這門課程的心得體會(huì)總結(jié)為如下幾點(diǎn)：

從定義來(lái)看,，項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)而進(jìn)行的一種臨時(shí)性工作,。根據(jù)這個(gè)定義，項(xiàng)目就具有了目標(biāo)明確性,、活動(dòng)一次性及資源消耗性等特性,。換句話說(shuō)，具備前面三個(gè)主要特性的活動(dòng),，都可以看作是項(xiàng)目。現(xiàn)實(shí)中的項(xiàng)目隨處可見(jiàn),，如北京的奧運(yùn)會(huì),、上海的世博會(huì)、西部大開發(fā),、三峽工程等大型的建設(shè)項(xiàng)目,，還有像信息系統(tǒng)、結(jié)婚典禮以及家居裝修等小型項(xiàng)目,。項(xiàng)目管理則是將各種知識(shí),、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目之中，以達(dá)到項(xiàng)目的要求,。就是用正確的行為方式來(lái)保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，這里除了要求結(jié)果的成功，更強(qiáng)調(diào)了方法的合理性,。所以除了績(jī)效,，項(xiàng)目管理還要考慮時(shí)間和成本等因素。整個(gè)過(guò)程中始終追求著這樣一個(gè)終極目標(biāo)：從成功到成熟,，從成熟到卓越,。

任何項(xiàng)目都會(huì)在范圍、時(shí)間及成本三個(gè)方面受到約束,，這就是項(xiàng)目管理的三約束,。項(xiàng)目管理，就是以科學(xué)的方法和工具,，在范圍,、時(shí)間、成本三者之間尋找到一個(gè)合適的平衡點(diǎn),，以便項(xiàng)目所有干系人都盡可能的滿意,。項(xiàng)目管理的五個(gè)過(guò)程組：?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃,、執(zhí)行,、控制與收尾，貫穿于項(xiàng)目的整個(gè)生命周期,，對(duì)于項(xiàng)目的啟動(dòng)過(guò)程,，特別要注意組織環(huán)境及項(xiàng)目干系人的分析；而在后面的過(guò)程中,，項(xiàng)目經(jīng)理要抓好項(xiàng)目的控制,，控制的理想結(jié)果就是在要求的時(shí)間、成本及質(zhì)量限度內(nèi)完成雙方都滿意的項(xiàng)目范圍,。項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域是指作為項(xiàng)目經(jīng)理必須具備與掌握的九大塊重要知識(shí)與能力,。其中核心的四大知識(shí)領(lǐng)域是范圍、時(shí)間,、成本與質(zhì)量管理,。在這些知識(shí)領(lǐng)域中還涉及很多的管理工具和技術(shù)，以用來(lái)幫助項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目組成員完成項(xiàng)目的管理,。如：網(wǎng)絡(luò)圖示法,、關(guān)鍵路徑法、頭腦風(fēng)暴法,、掙值法等,，不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作,。另外，還有很多項(xiàng)目管理軟件,，如：microsoftproject,、p3等，作為項(xiàng)目管理的工具,，也可以很好的幫助我們解決在項(xiàng)目的各個(gè)過(guò)程中完成計(jì)劃,、跟蹤、控制等管理過(guò)程,。

傳統(tǒng)的項(xiàng)目需要經(jīng)歷的時(shí)間長(zhǎng),，使用的是有形資源，項(xiàng)目成果是通過(guò)對(duì)資源的消耗與形態(tài)的轉(zhuǎn)化來(lái)逐步實(shí)現(xiàn)的,。it項(xiàng)目的實(shí)質(zhì)是“知識(shí)轉(zhuǎn)移”,，項(xiàng)目是以無(wú)形的智力產(chǎn)品為項(xiàng)目目標(biāo)。典型的it項(xiàng)目是it系統(tǒng)的建造（如系統(tǒng)集成）和軟件開發(fā)項(xiàng)目,。因此說(shuō),，it項(xiàng)目的實(shí)質(zhì)是“知識(shí)轉(zhuǎn)移”，而建造項(xiàng)目的實(shí)質(zhì)是“資源消耗”,。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用范圍的不斷擴(kuò)大,，it項(xiàng)目管理越來(lái)越具有普遍性。需要強(qiáng)調(diào)的是,，信息技術(shù)本身的發(fā)展并不是it項(xiàng)目的目的,，滿足應(yīng)用對(duì)象的需求和戰(zhàn)略目標(biāo)才是其出發(fā)點(diǎn)，因此需要切實(shí)做好項(xiàng)目的需求分析,，一切從業(yè)務(wù)工作的實(shí)際需求出發(fā),，在集成理念的指導(dǎo)下，充分考慮整個(gè)系統(tǒng)的集成要求,，并在此基礎(chǔ)上選擇相關(guān)的成熟技術(shù),、應(yīng)用系統(tǒng)和產(chǎn)品，同時(shí)做好項(xiàng)目的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析,，才能保證信息化項(xiàng)目發(fā)揮實(shí)效,。國(guó)家863計(jì)劃cims主題專家組在大量信息化工程實(shí)踐的基礎(chǔ)上提出的“需求牽引、效益驅(qū)動(dòng),、總體規(guī)劃,、分步實(shí)施”的策略是it信息化項(xiàng)目管理的總體指導(dǎo)思想。

在老師的委托下,，我們大家分成四組，用25張報(bào)紙,，我們組6個(gè)成員相互配合在16分鐘內(nèi)建成了“珠江塔”,，三面集中于一點(diǎn),，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，最堅(jiān)固的組織結(jié)構(gòu),，足以支撐起一個(gè)雞蛋,，以“萬(wàn)眾一心，眾志成城,，建造寶塔”為口號(hào),。大家的成果都各具特色，我們一組雖然不是最好的,，但是我們?cè)谝?guī)定的時(shí)間和預(yù)算內(nèi)保質(zhì)保量的完成了這個(gè)項(xiàng)目,，也感到非常的有成就感。在這個(gè)項(xiàng)目中,，讓我深刻的感受到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,，這也是這個(gè)小項(xiàng)目能夠順利完成的關(guān)鍵。大家首先對(duì)要完成的“寶塔”達(dá)成一致的意見(jiàn),，然后分工協(xié)作,，很快完成了項(xiàng)目。

,，使用面積為200平方米,，投資金額為200萬(wàn)人民幣。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的大力支持下,，現(xiàn)已建設(shè)成為國(guó)內(nèi)同類高等院校中處于中高等水平的實(shí)驗(yàn)室,。該實(shí)驗(yàn)室于11月15日通過(guò)驗(yàn)收，現(xiàn)已開始全面投入使用,。實(shí)驗(yàn)室每次可接納50名學(xué)生,，每年可供工業(yè)工程、物流管理等專業(yè)學(xué)生開展40余項(xiàng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)活動(dòng),，同時(shí)也可為教師開展相關(guān)研究活動(dòng)提供實(shí)驗(yàn)平臺(tái),。實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)格局是將工業(yè)生產(chǎn)中的工序與生產(chǎn)流程同先進(jìn)的工業(yè)自動(dòng)化控制方式和控制手段結(jié)合起來(lái)，構(gòu)筑成集原材料倉(cāng)儲(chǔ)和供應(yīng),、流水線生產(chǎn)過(guò)程計(jì)劃與控制,、制品儲(chǔ)備、產(chǎn)成品運(yùn)輸與銷售為一體的基于企業(yè)信息化管理的模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng),，力求創(chuàng)建接近工業(yè)生產(chǎn)環(huán)境的“微型工廠”,。實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)包括基本工業(yè)工程實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)、質(zhì)量工程實(shí)驗(yàn)系統(tǒng),、生產(chǎn)計(jì)劃與控制系統(tǒng),、物流工程系統(tǒng)、人因工程系統(tǒng)和先進(jìn)制造系統(tǒng)等六部分,，具有動(dòng)態(tài)性,、新穎性,、人機(jī)協(xié)調(diào)互動(dòng)等實(shí)驗(yàn)效果。通過(guò)親自參觀,，讓我見(jiàn)識(shí)到現(xiàn)代信息技術(shù)的先進(jìn)性,，同時(shí)讓我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)的重要性，這樣一個(gè)大型的項(xiàng)目,，只有運(yùn)用項(xiàng)目管理的理論知識(shí),，才能協(xié)調(diào)好各方項(xiàng)目干系人之間的關(guān)系，才能在計(jì)劃的進(jìn)度,、成本和質(zhì)量的要求下順利完成項(xiàng)目,。

11月30號(hào)在蘇老師的帶領(lǐng)下我們參觀了東方廠，1953年建廠,，至今已有58年的歷史了,，占地960平方米，環(huán)境優(yōu)雅古典,。我們從下午2：00開始,，順次參觀了零件、配件,、塑料橡膠和表面處理四個(gè)車間,，一直到4點(diǎn)多。零件有些大,，有些小,，精度要求都比較高，配件車間,，有磨床,、銑床、熱處理等,。好多工種都是批量的生產(chǎn),，簡(jiǎn)單重復(fù)，工人們一個(gè)個(gè)都很熟練的操作著,。也了解了鍍金,、鍍銀、鍍鋅以及電池的生產(chǎn)過(guò)程,。這次參觀很有意義,，讓我了解了我們國(guó)家軍工企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，生產(chǎn)的過(guò)程,，以前都是在書上學(xué)的,，也幫助我們理解有些學(xué)過(guò)的理論知識(shí)，有一個(gè)更深入的體會(huì),，在此非常的感謝蘇老師和東方廠的工作人員給我們耐心的講解,。

六,、結(jié)論

總之，通過(guò)本學(xué)期這門課程的學(xué)習(xí),，收獲了很多，在進(jìn)行理論知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),，也參觀了幾個(gè)實(shí)際的項(xiàng)目,。我在本學(xué)期還參加了信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師的考試，以后有可能會(huì)從事這一行的工作,，這對(duì)我以后的工作也有很大的幫助,。但是要想真正學(xué)好項(xiàng)目管理，還需不斷實(shí)踐,，學(xué)習(xí)技巧,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在日常生活中,，我們要將所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行揣摩,、深入體會(huì)，真正運(yùn)用到學(xué)習(xí)和工作中去,，達(dá)到學(xué)以致用,。非常感謝蘇老師一學(xué)期以來(lái)對(duì)我們的教導(dǎo)。

項(xiàng)目管理培訓(xùn)心得 項(xiàng)目管理培訓(xùn)心得及總結(jié)篇三

本次總結(jié)的課程名稱是《勞動(dòng)關(guān)系管理》,，這門課程學(xué)完后,，我總結(jié)了兩點(diǎn)比較重要的心得體會(huì)。

我國(guó)目前正全面建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì),，而和諧的勞動(dòng)關(guān)系是和諧社會(huì)的前提,。然而處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期的中國(guó)，嚴(yán)峻的就業(yè)壓力和空前復(fù)雜的給我國(guó)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活帶來(lái)諸多不和諧因素,。中國(guó)現(xiàn)階段勞動(dòng)關(guān)系的特點(diǎn)：

（1）國(guó)有企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系基本格局由原來(lái)長(zhǎng)期的,、固化的勞動(dòng)關(guān)系逐漸向靈活的勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)變。

（2）由下崗職工,、失業(yè)人員和農(nóng)民工組成的相對(duì)弱勢(shì)勞動(dòng)群體初步形成,。

（3）就業(yè)形勢(shì)日趨多樣化導(dǎo)致不穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系比重明顯上升。

（4）勞動(dòng)力流動(dòng)頻率加快,，勞動(dòng)關(guān)系短期化趨勢(shì)明顯,。

（5）企業(yè)內(nèi)部調(diào)整崗位、變更勞動(dòng)關(guān)系的頻率明顯上升,。隨著人力資源部門在企業(yè)中受到的重視程度的增加,，人力資源部門的責(zé)任也越來(lái)越重，上述的問(wèn)題是人力資源部門要直接面對(duì)的,，所以對(duì)于我們學(xué)習(xí)人力資源專業(yè)的人來(lái)講,，學(xué)好這一門課是我們必要的任務(wù),。

整本書分上下篇，上篇主要講理論知識(shí),，下篇主要講實(shí)務(wù)部分,。上篇，首先,，它系統(tǒng)的講解了勞動(dòng)關(guān)系的概念,，讓我對(duì)于勞動(dòng)關(guān)系有了初步的認(rèn)識(shí)，包括它的稱謂,、研究對(duì)象,、在各種環(huán)境中的體現(xiàn)、它的主體,、類型,，以及我國(guó)目前勞動(dòng)關(guān)系的特點(diǎn)等。然后是關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系理論的演進(jìn),，以及我國(guó)的和世界的勞動(dòng)關(guān)系實(shí)踐等,。下篇，首先是勞動(dòng)關(guān)系實(shí)務(wù)概述,，接下來(lái)就是在企業(yè)中我們要直接面對(duì)的工作了,，比如勞動(dòng)合同相關(guān)的知識(shí)，企業(yè)用工管理,，勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),，勞動(dòng)者的社會(huì)保障方面，勞動(dòng)關(guān)系,、勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理等,。

從這本書來(lái)講，它很全面的將勞動(dòng)關(guān)系擺在了我們面前,，更重要的是它里面還有很多的案例分析,，讓我們對(duì)于理論知識(shí)的理解更加深入，其次我知道了《勞動(dòng)法》對(duì)于我們的重要性,，不僅是對(duì)于人力資源專業(yè)的,，對(duì)于所有的工作者都是一樣的，而且不僅是《勞動(dòng)法》,，還有相關(guān)的很多法律,，比如《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》等等都是我們要熟知的,，在這一方面,，我深深地感覺(jué)到自己的不足，我們只是專科,，應(yīng)該比本科生付出更多的努力,，才能不在時(shí)代的大浪潮中被淘汰，在今后的學(xué)習(xí)中,，要更加的嚴(yán)格要求自己,。

項(xiàng)目管理培訓(xùn)心得 項(xiàng)目管理培訓(xùn)心得及總結(jié)篇四

本學(xué)期，通過(guò)對(duì)于項(xiàng)目管理課程的學(xué)習(xí),，我初步了解到項(xiàng)目管理知識(shí)體系及其構(gòu)架,，通過(guò)老師提供的張之洞漢陽(yáng)鐵廠建設(shè)中的項(xiàng)目管理案例，生動(dòng)再現(xiàn)了項(xiàng)目管理的九大知識(shí)體系及其運(yùn)作四部曲,，使我從更現(xiàn)實(shí)的角度進(jìn)一步體會(huì)到什么是項(xiàng)目管理以及學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理課程的重要意義。

從定義來(lái)看,，項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)而進(jìn)行的一種臨時(shí)性工作,。項(xiàng)目管理則是將各種知識(shí)、技能,、工具和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目之中,，以達(dá)到項(xiàng)目的要求。在現(xiàn)實(shí)生活中我們發(fā)現(xiàn),，如北京的奧運(yùn)會(huì),、上海的世博會(huì)、西部大開發(fā),、三峽工程等大型的建設(shè)項(xiàng)目,，還有很多在日常工作當(dāng)中的小型工作，包括開發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品,、一個(gè)市場(chǎng)的運(yùn)作活動(dòng),，都被看作是一個(gè)一個(gè)的項(xiàng)目。項(xiàng)目管理就是用正確的行為方式來(lái)保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，這里除了要求結(jié)果的成功,，更強(qiáng)調(diào)了方法的合理性。所以除了績(jī)效,，項(xiàng)目管理還要考慮時(shí)間和成本等等因素,。整個(gè)過(guò)程中始終追求著這樣一個(gè)終極目標(biāo)：從成功到成熟，從成熟到卓越,。

我讀完案例全文,，了解了張之洞在漢陽(yáng)鐵廠建設(shè)中進(jìn)行的種種管理活動(dòng)。由于項(xiàng)目整個(gè)過(guò)程存在一些問(wèn)題,，又由于一直有沒(méi)有很好的解決問(wèn)題,，所以造成了整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程充滿了艱辛，而從實(shí)施的結(jié)果看，這是一次事實(shí)上失敗的項(xiàng)目嘗試,。從現(xiàn)代項(xiàng)目管理的理論方法體系來(lái)看張之洞的項(xiàng)目管理過(guò)程,，所謂的九大知識(shí)體系都得到了體現(xiàn)，但是都沒(méi)有做好,，成為一個(gè)“教訓(xùn)”性質(zhì)的項(xiàng)目管理案例,。

首先，我對(duì)案例進(jìn)行梳理,。從項(xiàng)目管理的啟動(dòng),、計(jì)劃、實(shí)施,、收尾這四部曲出發(fā)來(lái)看整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作過(guò)程,。

1、建設(shè)漢陽(yáng)鐵廠的可行性：在洋務(wù)運(yùn)動(dòng)的大背景下,，鋼鐵采取進(jìn)口,，總是受治于洋人，大清國(guó)迫切希望煉出第一爐現(xiàn)代化鐵水,。需求分析是可行性論證里的第一步,，當(dāng)時(shí)的需求來(lái)自兩個(gè)方面，一是朝廷計(jì)劃要修鐵路,，第二個(gè)需求則是來(lái)自軍方的,。張之洞身為總督，用鐵制品制造武器賣給下轄的軍隊(duì),。

2,、選擇項(xiàng)目經(jīng)理：張之洞選擇了親信蔡錫勇作為項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)的項(xiàng)目經(jīng)理。蔡錫勇幫助張總督制訂整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作的章程,，并開始了一些相關(guān)的前期工作,，比如選地址、看材料,、采購(gòu)設(shè)備,、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)等。

3,、設(shè)備材料：冶煉用的高爐中國(guó)無(wú)法生產(chǎn),，于是向英訂購(gòu)了鐵爐二座。材料是鐵礦石,、焦碳,。

4、技術(shù)和管理人才：技術(shù)人才對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō)是缺乏的,，從西方國(guó)家引進(jìn),，中國(guó)方面可以匹配一些助手級(jí)的人才。從外聘到內(nèi)聘到招聘，整個(gè)人才的梯隊(duì)有了雛形,。

項(xiàng)目的整體規(guī)劃：一開始就要做好計(jì)劃,，搞清目標(biāo)。只有項(xiàng)目的目標(biāo)明確,，合理安排時(shí)間,、費(fèi)用、人力和其他資源,，控制好項(xiàng)目的變更,，這些是保證項(xiàng)目能夠順利完成的基本條件。案例中整體的計(jì)劃比較復(fù)雜全面,，要建立中國(guó)乃至亞洲第一家集冶鐵,、煉鋼、軋鋼于一廠的現(xiàn)代化鋼鐵聯(lián)合企業(yè),。煉鐵廠,、熟鐵廠、貝色麻爐鋼廠,、馬丁爐鋼廠、鋼軌廠到鋼材廠都是其中的項(xiàng)目,，這些需要好幾個(gè)項(xiàng)目好幾個(gè)階段進(jìn)行,，鐵廠項(xiàng)目是第一個(gè)項(xiàng)目。

項(xiàng)目的實(shí)施是最困難的事情,，尤其是大項(xiàng)目,。其中包括領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)，核心團(tuán)隊(duì)的建設(shè),，這屬于項(xiàng)目中人的問(wèn)題,；然后是項(xiàng)目的范圍，到底涉及到多大多深入的東西,，還有就是最重要的質(zhì)量保證,；還有信息的通暢，資源的保障（采購(gòu)或者自制）等等,。光緒十六年十二月（1891年1月）鐵廠基建動(dòng)工,，至1893年最后完工，中間已經(jīng)開始了生產(chǎn),，至1893年的10月份機(jī)械設(shè)備安裝甫畢,，前后二年十個(gè)月。建成后的漢陽(yáng)鐵廠共有四個(gè)大廠,、六個(gè)小廠,。其規(guī)模居當(dāng)時(shí)亞洲第一、世界第二。此外,，廠內(nèi)還設(shè)有職工醫(yī)院,、技工學(xué)校。在實(shí)施上完成了預(yù)計(jì)的規(guī)劃內(nèi)容,。

第一個(gè)項(xiàng)目還沒(méi)有收尾就開始了第二個(gè)項(xiàng)目,，也就是說(shuō)第一個(gè)項(xiàng)目還沒(méi)有來(lái)得及看到收益，就倉(cāng)促開始了第二個(gè)項(xiàng)目,。而且在第二個(gè)項(xiàng)目的融資過(guò)程中,，出現(xiàn)了嚴(yán)重的“融資問(wèn)題”。

我們審視一下這整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行中存在的一些問(wèn)題：

一是經(jīng)費(fèi)不足,、成本過(guò)高,。原投資計(jì)劃大大超出，財(cái)政撥款是一張空頭支票,。燃料從開平運(yùn)抵,，甚至從英國(guó)、德國(guó)進(jìn)口,，成本高昂,。從海外招聘的技術(shù)人員工資奇高，造成人力開支大大超過(guò)預(yù)算,。

二是冗員太多,，管理不善。從海外招聘的技術(shù)人員超過(guò)了當(dāng)時(shí)需要的人數(shù),，管理人員大都是官員的親戚朋友,，招來(lái)容易辭退難。

從項(xiàng)目運(yùn)作的四步曲去看項(xiàng)目卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，還需要將項(xiàng)目從功能這個(gè)角度分開去看,，從項(xiàng)目整體管理、項(xiàng)目范圍管理,、時(shí)間管理,、成本管理、質(zhì)量管理,、人力資源管理,、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和采購(gòu)管理這九大體系來(lái)對(duì)張之洞的項(xiàng)目管理過(guò)程進(jìn)行一下分析,。

1,、項(xiàng)目整體管理。整體管理就是包括在項(xiàng)目生命周期中協(xié)調(diào)所有其他項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域所涉及的過(guò)程,。項(xiàng)目的主持者張之洞要從項(xiàng)目各類資源的整合,、對(duì)各種條件約束的研究,、環(huán)境是否適宜執(zhí)行它等多個(gè)方面來(lái)宏觀地考慮，例如,，鐵廠所購(gòu)買的設(shè)備是否就是合適鐵礦石的冶煉,，事實(shí)上，在這個(gè)問(wèn)題上,，漢陽(yáng)鐵廠是出了問(wèn)題的,，因?yàn)楫?dāng)時(shí)的鐵礦石含磷量多高，而原來(lái)的貝塞麥轉(zhuǎn)爐不能有效去磷,，只有到了盛宣懷接手后才將其換為馬丁平爐,，解決了鐵脆性過(guò)大的大問(wèn)題。應(yīng)該說(shuō),，在整體管理方面,，很容易有太多不合適的地方，一個(gè)問(wèn)題考慮不到,，就可能造成整體上的問(wèn)題出現(xiàn),，必須慎之又慎。

2,、項(xiàng)目范圍管理,。項(xiàng)目的范圍指項(xiàng)目的最終成果和產(chǎn)生該成果需要做的全部工作,，也是個(gè)全局變量,，對(duì)于張之洞的項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，我們知道,，其最終成果就應(yīng)該是建造成一個(gè)具備生產(chǎn)能力的鐵廠,，而全部相關(guān)工作則應(yīng)該有建造廠房,、購(gòu)買設(shè)備,、聘用人員、以及運(yùn)作整個(gè)項(xiàng)目的全部工作,。項(xiàng)目范圍是制定項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ),，它包括用以保證項(xiàng)目能按要求的范圍完成所涉及的所有過(guò)程。

3,、時(shí)間管理。拖期現(xiàn)象是讓張之洞頭疼的一個(gè)問(wèn)題,，由于鐵廠開始并不會(huì)立刻產(chǎn)生效益，所以來(lái)自上面的撥款就不一定得到保證,，再加上當(dāng)時(shí)修頤和園的錢也占去不少，而

工廠的耗費(fèi)是連續(xù)的巨大的,，于是，不斷因?yàn)殄X的問(wèn)題而產(chǎn)生工程拖期的狀況,。

4,、成本管理。在漢陽(yáng)鐵廠這個(gè)項(xiàng)目上,，張總督并沒(méi)有考慮到成本。

5,、質(zhì)量管理,。質(zhì)量是項(xiàng)目的核心問(wèn)題，質(zhì)量控制要深入到每個(gè)與項(xiàng)目相關(guān)的人,，要深入到項(xiàng)目的每個(gè)過(guò)程中,，從一開始，就要樹立質(zhì)量第一的理念,，每個(gè)過(guò)程都要進(jìn)行質(zhì)量的控制,。這里的質(zhì)量不僅僅指產(chǎn)品（或硬件或軟件）本身應(yīng)該具備的性質(zhì)，還有項(xiàng)目執(zhí)行和管理的質(zhì)量,。對(duì)于漢陽(yáng)鐵廠這個(gè)項(xiàng)目,，項(xiàng)目管理的質(zhì)量開始幾乎無(wú)從談起，只能生產(chǎn)出幾坨沒(méi)有用處的生鐵的話,，但是,，隨著項(xiàng)目管理方法在當(dāng)時(shí)的發(fā)展，之后還是得到了一些重視,，比如請(qǐng)盛宣懷來(lái)經(jīng)營(yíng)鐵廠有了很大的效益,，而這效益則直接來(lái)源于項(xiàng)目的質(zhì)量。

6,、人力資源管理,。人才在晚清時(shí)期是及其缺乏的，通過(guò)內(nèi)招外聘網(wǎng)羅了一批人才,。對(duì)于一件事情來(lái)說(shuō),，人才可以做到干凈利索，而一般的庸人則事倍功半,。張之洞在漢陽(yáng)鐵廠項(xiàng)目中就起用了很多不同類型的人為他工作,，做到人盡其用。

7,、溝通管理,。做項(xiàng)目就需要與客戶接觸,，就會(huì)出現(xiàn)一些正式和非正式的談判。雙方都會(huì)為自己方的利益而進(jìn)行討價(jià)還價(jià),。與客戶之間搞好溝通,，是項(xiàng)目進(jìn)展是否順利的一個(gè)條件。張之洞并不是一個(gè)容易溝通擅長(zhǎng)溝通的人,，費(fèi)了很多腦子來(lái)防范人際關(guān)系上的爾諛我詐,。對(duì)待不想做這個(gè)項(xiàng)目的人的消極怠工問(wèn)題，需要作為項(xiàng)目經(jīng)理的人具備非常完美的協(xié)調(diào)本事,，溝通中有許多的策略在平時(shí)的實(shí)際工作中可以使用,，目的不是坑害別人，而是為了更好地完成項(xiàng)目,，達(dá)到雙方事先確定的目標(biāo),，而采用的一些藝術(shù)手段而已。

以上,，我從項(xiàng)目管理九大知識(shí)體系分析梳理了張之洞做漢陽(yáng)鐵廠項(xiàng)目的全過(guò)程,，明白了掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理思想是非常必要的。對(duì)于張之洞來(lái)說(shuō),，他希望能夠多快好省地看到自己項(xiàng)目執(zhí)行的成果,，卻因?yàn)闆](méi)有一個(gè)現(xiàn)代項(xiàng)目管理的思想指導(dǎo)而不斷陷入困境。拿時(shí)間管理來(lái)舉例,，我們現(xiàn)在有項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖,、甘特圖、關(guān)鍵路徑法,、技術(shù)評(píng)審技術(shù)(pert)等方法,，還有project這樣的軟件，所以在時(shí)間管理方面應(yīng)該有了比較有效的手段,。而在當(dāng)時(shí)卻是一個(gè)非常頭疼的難題,。

我查閱過(guò)項(xiàng)目管理方面的資料，其中我認(rèn)為“項(xiàng)目管理16條至理名言”簡(jiǎn)單而又有效的把項(xiàng)目管理中的重點(diǎn)進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)：

接受項(xiàng)目管理理論,，并持續(xù)地運(yùn)用它,。

采用促使公司向著成熟的項(xiàng)目管理發(fā)展的管理哲學(xué),，并將其傳達(dá)給每一個(gè)人,。

在每一個(gè)項(xiàng)目開始時(shí)，制定有效的計(jì)劃,。

在付諸實(shí)施時(shí),，盡可能小地變動(dòng)范圍。

要認(rèn)識(shí)到成本和進(jìn)度管理是緊密相連的,。

選擇合適的人做項(xiàng)目經(jīng)理,。

向高層管理者提供項(xiàng)目發(fā)起人的信息,，而不是項(xiàng)目管理的信息。

加強(qiáng)直線管理層的參與和支持,。

關(guān)注可交付成果而不是資源,。

培育有效的溝通、合作及相互信任,，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的快速成熟,。

與全部的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和直線管理層分享項(xiàng)目的成功。

消除非生產(chǎn)性會(huì)議,。

應(yīng)盡可能早而快地且以有效的成本識(shí)別并解決問(wèn)題,。

定期測(cè)評(píng)項(xiàng)目進(jìn)展。

將項(xiàng)目管理軟件作為一種工具,，而不是一種計(jì)劃或人際關(guān)系技巧的替代品來(lái)使用,。

制定全員培訓(xùn)計(jì)劃，讓員工學(xué)習(xí)正規(guī)的,、定期更新的課程,。

若張之洞當(dāng)時(shí)就能掌握此現(xiàn)代項(xiàng)目管理的先進(jìn)理論成果，提高項(xiàng)目的質(zhì)量,，降低項(xiàng)目的成本,，降低項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，最終提高企業(yè)的效益,。相信漢陽(yáng)鐵廠這一項(xiàng)目會(huì)成為我們學(xué)習(xí)的典范,。

在今后的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中，項(xiàng)目管理知識(shí)同樣會(huì)給我?guī)?lái)幫助,，謝謝老師一學(xué)期以來(lái)對(duì)我們的教導(dǎo),。

項(xiàng)目管理培訓(xùn)心得 項(xiàng)目管理培訓(xùn)心得及總結(jié)篇五

首先我認(rèn)為無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向,，從而能達(dá)到事半功倍的效果,。無(wú)論辦什么事情都應(yīng)明確目的和意義，有個(gè)打算和安排,。有了計(jì)劃,，就有了明確的奮斗目標(biāo)，具體的工作程序,，就可以更好地統(tǒng)一大家的思想,，協(xié)調(diào)行動(dòng)，增強(qiáng)工作的自覺(jué)性,，減少盲目性,，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力,、物力,，少走彎路,，少受挫折，保障工作順利進(jìn)行,，避免失誤,。計(jì)劃一旦形成，就在客觀上變成了對(duì)工作的要求,，對(duì)計(jì)劃實(shí)施者的約束和督促,，對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。

這樣,，計(jì)劃又反過(guò)來(lái)成了指導(dǎo)和推動(dòng)工作前進(jìn)的動(dòng)力,。總之,，搞好工作計(jì)劃,，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段,。編制好工作計(jì)劃,，對(duì)于我們的工作，都有十分重要的意義,。為提高工作效率,，我們還編制了相關(guān)工作計(jì)劃進(jìn)度表，部門每一個(gè)人在工作例會(huì)上必須對(duì)自己一周的工作完成情況進(jìn)行匯報(bào),，然后由經(jīng)理再對(duì)部門的工作做出總結(jié),，通過(guò)表格計(jì)劃管理有效的加快了工作進(jìn)度。

其次個(gè)人還應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力和具備良好的素養(yǎng),。我們要為公司廣結(jié)良緣,，廣交朋友，形成公司與政府部門之間溝通的“橋梁”,，形成“人和”的氛圍和環(huán)境,。為此要把握交往的技巧、藝術(shù),、原則,。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關(guān)系有效的實(shí)現(xiàn)工作成功的目標(biāo),?！皩W(xué)會(huì)掌握溝通技巧，溝通雖不是技術(shù)的問(wèn)題,，但這是保障工作的最基本的職責(zé),?！睂?duì)這句話我不僅認(rèn)同也深有體會(huì),，結(jié)合工作中遇到的各種情況,，讓我深刻體會(huì)到溝通在工作中及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果,。

然后在工作中要明確自己所負(fù)責(zé)的是什么工作,，分清什么階段該做什么，什么環(huán)節(jié)該做什么,，理清了各個(gè)環(huán)節(jié),、各階段、各條線之間的邏輯關(guān)系和相關(guān)性,，我們的工作思路就更清晰了,。同時(shí)為了更清楚的了解各職能部門審批流程和審批所需的前置條件，我們編制了工程建設(shè)項(xiàng)目及報(bào)建流程圖,，有了這些流程的規(guī)范模板,，我們就有了參考目標(biāo)，很快能熟悉每一個(gè)環(huán)節(jié),，工作做起來(lái)也得心應(yīng)手,。

所謂找到正確的方法，以量化工具來(lái)規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化管理,。掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情,。

最后我認(rèn)為團(tuán)結(jié)是非常重要的,。俗話說(shuō)得好“一個(gè)巴掌拍不響”，這不正是告訴我們這個(gè)道理嗎,？人類社會(huì)越來(lái)越依賴集體的努力以及越來(lái)越多的,、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了,。因此,，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)，還要有解決突發(fā)性事件的能力,，最重要的是要靠得住,、會(huì)辦事、能共事,、不出事等各方面的素質(zhì),。

管理工作做得好，把一個(gè)公司的人,、財(cái),、物三方面以最大程度的臺(tái)理性結(jié)臺(tái)起來(lái)、組織起來(lái)、調(diào)動(dòng)起來(lái),，搭配合理,，就能以盡可能少的時(shí)間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟(jì)利益,。管理工作做得好,，就能人盡其才，用兵如神,，不但用盡可能少的人做好了工作,，而且能使手下的每一個(gè)人都有施展才能的機(jī)會(huì)，使每一個(gè)人都能得到充分的鍛煉,。人才是企業(yè)之本,。有了一支素質(zhì)高、水平高,、力量雄厚,、結(jié)構(gòu)合理的人才隊(duì)伍，再加上使用得當(dāng),，企業(yè)就會(huì)在任何時(shí)候都立于不敗之地,。

我們還需不斷的去學(xué)習(xí)、體會(huì)及實(shí)踐,，在今后的工作中,，要將所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行揣摩、深入體會(huì),，真正運(yùn)用到工作中去,，達(dá)到學(xué)以致用。

項(xiàng)目管理培訓(xùn)心得 項(xiàng)目管理培訓(xùn)心得及總結(jié)篇六

第一,，要認(rèn)清形勢(shì),。

我覺(jué)得任何事情一定要在認(rèn)清形勢(shì)的基礎(chǔ)上再開始考慮如何計(jì)劃，這樣才能讓別人滿意你的結(jié)果而自己也能獲得較大的收獲,。一開始,，*總就強(qiáng)調(diào)過(guò)，我們不應(yīng)該把這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)成還是課堂的項(xiàng)目,，完成老師的硬性要求,，而是一個(gè)真正的公司的項(xiàng)目。這樣我們就可以考慮到時(shí)間方面的限制和我們?cè)诩夹g(shù)上的優(yōu)勢(shì),，而在需求上與甲方pm交涉,。我們公司內(nèi)部在經(jīng)過(guò)一番討論后，確定了最利于我們完成該項(xiàng)目而又達(dá)到甲方pm要求的項(xiàng)目方案,，然后與甲方pm進(jìn)行商榷,，在與甲方pm分析了各種情況后,，最后終于敲定了讓甲方pm滿意，而我們自己又認(rèn)為能完成得比較好的需求,。

第二,，相信團(tuán)隊(duì)合作才可能把項(xiàng)目做到最好。

從整個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程來(lái)看,，團(tuán)隊(duì)合作中需要溝通,、分工,、協(xié)作和監(jiān)督,。只有做好這四項(xiàng)才算是一個(gè)好的合作團(tuán)隊(duì)。

首先,，團(tuán)隊(duì)合作最基本的技能就是溝通,。溝通的目的就是讓別人了解你的想法，因?yàn)槊總€(gè)人考慮問(wèn)題的時(shí)候總會(huì)有各種各樣的偏差,，我們只有溝通很好的溝通來(lái)綜合所有人的好的想法,，以減少走彎路，而讓事情進(jìn)行的更順利,。我們公司內(nèi)部的溝通是比較隨意的，因?yàn)榇蠹叶急容^熟悉，任何時(shí)候有什么想法都會(huì)提出來(lái),，然后大家一起討論,，并得出最后的結(jié)果。而整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)行中很重要的又比較正式的溝通就是與甲方pm的溝通,，完成這個(gè)項(xiàng)目其實(shí)也是與甲方的合作的過(guò)程,，因?yàn)榧追絧m是在職人員，他的人生閱歷比我們多,，而且溝通能力是很強(qiáng)的,，我們從與他的溝通中都學(xué)到了不少知識(shí)與技巧，其中很多都是我們以前做老師給我們的作業(yè)項(xiàng)目所沒(méi)有的但卻是很重要的,。我們其實(shí)也很感謝甲方pm,，他很認(rèn)真負(fù)責(zé)地跟我們溝通，我們?cè)跍贤ㄖ杏迷~不當(dāng)或犯什么錯(cuò)誤時(shí),，他都會(huì)指出來(lái),，并改正我們的說(shuō)法，因此單從與他的溝通中就學(xué)到了不少以后工作時(shí)將會(huì)用到的實(shí)在的知識(shí),。

其次,，團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是在有效溝通的基礎(chǔ)上進(jìn)行分工，分工要明確,，落實(shí)到每個(gè)人,。由于這個(gè)項(xiàng)目時(shí)間的限制和語(yǔ)言的不熟,，這個(gè)項(xiàng)目必須由我們公司所有成員都盡努力才能做好，這樣就需要合理的分工,。比如我們這個(gè)項(xiàng)目中分為總的來(lái)說(shuō)可以分為界面,，核心算法，和數(shù)據(jù)庫(kù)這三個(gè)模塊,，而算法也分有好幾種,，只有把它們分配給對(duì)各模塊感興趣的人做，讓他們?cè)谝?guī)定的時(shí)間里進(jìn)行鉆研努力,，才能達(dá)到最好的效果,。我們組在這方面做的比較好，蘇總在我們項(xiàng)目提出時(shí),，就根據(jù)各人的能力和興趣把每個(gè)人分配在不同的主要任務(wù)中,，在每周與甲方pm定好下階段的提交物后，都是仔細(xì)地把任務(wù)均勻地分配給各個(gè)人,。因?yàn)槲覀兘M是按照每人的工作量來(lái)最后算成績(jī)的,，均勻地分配任務(wù)就不會(huì)造成組員的不滿了。再其次,，團(tuán)隊(duì)合作中協(xié)作是必不可少的,。在項(xiàng)目組中各成員都明確了任務(wù)后，就需要大家單獨(dú)工作的同時(shí)去配合其他人,。盡管大家都有不同的任務(wù),，但是相互之間在一些問(wèn)題互相協(xié)作的話，不僅可以提高各個(gè)任務(wù)進(jìn)行的速度,，也利于對(duì)項(xiàng)目中別的模塊的了解,。

由于我們組的成員都是比較熟悉的，所以在協(xié)作方面還是不錯(cuò)的,，比如某人搭建完環(huán)境后,，幫其他的組員在他們自己的電腦上搭好，這樣就會(huì)節(jié)省大量的時(shí)間,，而這名組員也可以把時(shí)間用在別的事情上,。而且雖然我們進(jìn)行了明確的分工，但畢竟是一個(gè)項(xiàng)目,，之間還是有很大的關(guān)聯(lián)的,，這樣在編碼的時(shí)候，都會(huì)進(jìn)行討論和互相幫助,，這樣就減少了錯(cuò)誤的可能性也節(jié)省了時(shí)間,。最后，項(xiàng)目經(jīng)理的監(jiān)督是必不可少的,。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,，難免有人會(huì)偷懶或拖延,，或者完成任務(wù)的質(zhì)量不理想，項(xiàng)目經(jīng)理就要對(duì)這些人進(jìn)行督促和提出合理的建議,。通過(guò)監(jiān)督了解項(xiàng)目的進(jìn)展,、質(zhì)量、問(wèn)題等并及時(shí)的調(diào)整資源利用情況,，以保證項(xiàng)目的成功,。雖然我們組沒(méi)有出現(xiàn)上面提到的種種情況，蘇總還是進(jìn)行了嚴(yán)格的監(jiān)督,，我們每人都是按照蘇總給我們的計(jì)劃提交相應(yīng)的產(chǎn)品給他,，但質(zhì)量是參差不齊的，蘇總都會(huì)進(jìn)行審核,，然后給出建議,，讓我們修改優(yōu)化后,，他才把產(chǎn)品提交給甲方pm,，因此甲方pm一直對(duì)我們的提交物比較滿意，這與蘇總的努力是分不開的,。

第三,，要詳細(xì)制定計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃來(lái)執(zhí)行,。

這次的項(xiàng)目周期很短,，因此計(jì)劃就顯得格外的重要，只有進(jìn)行詳細(xì)的計(jì)劃,，我們才有緊迫感,，并要求自己抓緊時(shí)間完成當(dāng)天的任務(wù)。對(duì)比去年的軟件工程課,，那個(gè)項(xiàng)目與這個(gè)項(xiàng)目的規(guī)模差不多,，但是開發(fā)周期是真?zhèn)€學(xué)期，每個(gè)階段都顯得很長(zhǎng),，就算制定了一個(gè)計(jì)劃,，也沒(méi)有按照那個(gè)計(jì)劃來(lái)，拖個(gè)幾天是很正常的,，今天不能完成明天做,，因?yàn)橛械氖菚r(shí)間，這樣越來(lái)越松懈,，就把大量的任務(wù)往后壓,，到最后就拿質(zhì)量換時(shí)間了。而這個(gè)項(xiàng)目一開始就讓人有很強(qiáng)的緊迫感,，計(jì)劃幾乎是細(xì)到天的,，我們每人組員都要在周報(bào)中詳細(xì)匯報(bào)這周中每天做了什么的,，pm通過(guò)周報(bào)來(lái)很好地管理進(jìn)度，當(dāng)然必要的情況下還是會(huì)做相應(yīng)的變動(dòng)的,。到最后我們的項(xiàng)目如期完成了,，而且結(jié)果是比較讓人滿意的，這樣的結(jié)果對(duì)比去年的就會(huì)讓我以后在做別的事的時(shí)候,，更加自覺(jué)地詳細(xì)做計(jì)劃并嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行,。另外，這樣做的好處就是讓人感覺(jué)每天都很充實(shí),，沒(méi)有虛度光陰,，每次我渾渾噩噩地度過(guò)一天而沒(méi)有學(xué)到任何東西后，我都有一種罪惡感,，感覺(jué)對(duì)不起父母和關(guān)心自己的人,，而制定了詳細(xì)的計(jì)劃并認(rèn)真執(zhí)行的話，每天都會(huì)以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)學(xué)習(xí),，心情也很好,，這樣才是健康的生活方式。

雖然通過(guò)這門課,，我的經(jīng)驗(yàn)更佳豐富了,，個(gè)人編程能力，溝通能力等都有了一定提高,，但是我也感覺(jué)到了自己的諸多不足,，比如我的溝通能力還有待提高，這或許不是一兩天的問(wèn)題,，但是我會(huì)更加注意,，并在以后的生活學(xué)習(xí)中，留心并提高溝通能力,。還有不足就是項(xiàng)目期間,，熱情還不是不夠，每次都把相應(yīng)的任務(wù)做完后,，就不管了留給pm,，然后等下一個(gè)任務(wù)，而自己卻沒(méi)有更加用心地去考慮如何把整個(gè)項(xiàng)目做的更好,，或許是因?yàn)槲也皇莗m的緣故吧,，在以后的項(xiàng)目中，我要改變這種心態(tài),，以更加積極的熱情去參與項(xiàng)目,。

項(xiàng)目管理培訓(xùn)心得 項(xiàng)目管理培訓(xùn)心得及總結(jié)篇七

通過(guò)學(xué)習(xí)《物業(yè)項(xiàng)目崗位管理》，使我再次認(rèn)識(shí)到：什么是物業(yè)項(xiàng)目服務(wù),？作為物業(yè)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備哪些崗位要求,、崗位管理,、管理常識(shí)、管理技能等工作內(nèi)容,。以及如何轉(zhuǎn)變“企業(yè)要求我去做”變成“我為企業(yè)積極主動(dòng)做”的思想理念,。認(rèn)為要做好一名物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)從四個(gè)方面做起：

為物業(yè)經(jīng)理的一言一行都會(huì)影響到下屬,，物業(yè)員工不是優(yōu)秀人才的集合,，每個(gè)員工都有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，作為項(xiàng)目經(jīng)理,，一定要了解員工,，用其所長(zhǎng)。要求員工要細(xì)心地洞察小區(qū)內(nèi)任何狀況的發(fā)生,，耐心地服務(wù)小區(qū)業(yè)主,，為他們解決好每一件事情，那么作為物業(yè)經(jīng)理才能得到業(yè)主的肯定和同事,、領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。

作為物業(yè)經(jīng)理，首先必須熟悉物業(yè)服務(wù)行業(yè)相關(guān)的政策法規(guī),。如果不懂就會(huì)變得被動(dòng),。其次物業(yè)服務(wù)是衡量和評(píng)價(jià)物業(yè)服務(wù)公司水平如何的標(biāo)準(zhǔn),，最直觀的就是來(lái)自物業(yè)服務(wù)所有員工素質(zhì)的體現(xiàn),。因此物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理一定要具有親和力，讓業(yè)主愿意同你交往,，愿意同你成為朋友,，增強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的信任。

物業(yè)經(jīng)理必須明白一個(gè)人的力量是有限的,，每位員工的性格都不一樣,，有些活潑，能搞活氣氛,，有些不擅言詞,，但能做具體實(shí)在的工作，有些性格耿直,，但很容易得罪人,，有些有能力，但也有一些缺點(diǎn),。尤其在物業(yè)服務(wù)這個(gè)“100—1=0”的行業(yè)中,，哪怕是一個(gè)員工帶著情緒上崗服務(wù)，都可能會(huì)給整個(gè)物業(yè)服務(wù)工作帶來(lái)無(wú)法估量的損失,。因此,，作為物業(yè)經(jīng)理,，必須很清楚屬下的性格，才能為團(tuán)隊(duì)的成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

物業(yè)經(jīng)理在強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)的同時(shí)也要了解他們?cè)诠ぷ髦械钠D辛和苦衷,，畢竟他們處于第一線，所面臨的種種問(wèn)題也是經(jīng)理應(yīng)面對(duì)的,，幫助他們化解在工作中的一切難處并多鼓勵(lì),，只有這樣才能團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊(duì)，使團(tuán)隊(duì)更加穩(wěn)固堅(jiān)強(qiáng)具有戰(zhàn)斗力,。沒(méi)有滿意的員工就沒(méi)有滿意的業(yè)主,。因此在堅(jiān)持原則、制度的基礎(chǔ)上,，作為項(xiàng)目經(jīng)理要十分注意關(guān)心員工的生活,。將對(duì)他們的關(guān)心轉(zhuǎn)化到為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和處理好與業(yè)主的關(guān)系上來(lái)。