每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

員工管理公司規(guī)章制度內(nèi)容篇一

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,，建立高素質(zhì),、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位公司店員制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度一個(gè)不遵守制度的人是一個(gè)不可靠的人！制度只能對(duì)君子有效,。對(duì)于小人,，任何優(yōu)良制度的威力都將大打折扣，或者是無效的,。金豪公司的合格員工應(yīng)使自己變成君子,。

一、員工本著互尊互愛,、齊心協(xié)力,、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神,。尊重上級(jí),，有何正確的建議或想法書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門，公司將做出合理的回復(fù),！

二,、員工必須嚴(yán)格服從公司分配的各項(xiàng)任務(wù)、不得損毀公司形象,、透露公司機(jī)密,；

四、上門維修電腦時(shí)必須著工作服,；佩戴工號(hào)牌,；儀表注重,，衣帽整潔。

五,、待客必須有禮貌,，有敬語，有五聲,；說話誠實(shí),，認(rèn)真積極的解決顧客的電腦故障；認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定,，保證顧客滿意,，任何場(chǎng)合下都必須講普通話。

六,、工作時(shí)接聽私人電話不得超過x分鐘,，衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽,；

八,、員工服務(wù)態(tài)度：

2、了解各產(chǎn)品的性能,，向客戶合理的介紹,；（工作中———不好意思！請(qǐng)稍等,！對(duì)不起,！走路輕、說話輕）

3,、工作后———對(duì)本次服務(wù)是否滿意,？麻煩您對(duì)我們的服務(wù)多提寶貴意見！跟單,！請(qǐng)慢走歡迎下次光臨,！

九、工作時(shí)間：

1,、冬季：,，夏季：；

2,、一個(gè)月可休x天,，無特殊情況的`連休不能超過x天

3、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)遲到或早退x分鐘者算遲到或早退

4,、遲到或早退xx分鐘者算曠工x天

十,、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：

每月獎(jiǎng)金：xxx元，全勤獎(jiǎng)xxx元

1、當(dāng)月無遲到,、無早退,、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定可獲得滿額獎(jiǎng)金

3,、遲到或早退或被投訴及違反相關(guān)規(guī)定者一次扣獎(jiǎng)金元并不能獲得全勤獎(jiǎng)

5,、每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放

十一、離職條件：

1,、員工離職,，必須歸還所有維護(hù)工具及公司所配物品，如有丟失或損壞照價(jià)賠償

3,、員工合同期滿后方可離職,，離職將發(fā)放所有工資與歸還押金；

5,、未滿x個(gè)月無特殊原因要離職者,，扣除xx%的押金,；

十二,、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：

1,、每月曠工累計(jì)達(dá)x天,；

2、拒絕公司指派任務(wù),；

3,、泄露本公司機(jī)密；

4,、當(dāng)月被投訴x次以上者含x次

5,、偷盜公司財(cái)物者；

6,、私自收取客戶費(fèi)用,；

十三、入職條件

1,、進(jìn)入公司試用期x個(gè)月

2,、正式進(jìn)入公司后

1、正式進(jìn)入新聯(lián)電腦公司需交納x押金

2,、經(jīng)試用需交納培訓(xùn)費(fèi)的,，交納x培訓(xùn)費(fèi)

3、進(jìn)入xxxx電腦公司后,，公司統(tǒng)一配置xxxx

員工管理公司規(guī)章制度內(nèi)容篇二

一個(gè)公司如果要使管公司整體營(yíng)運(yùn)正常,得有一套完善的員工管理制度,，小編特意為大家整理了關(guān)于管理制度范文的相關(guān)材料，希望對(duì)您的工作和生活有幫助。

第一條 目的

為使臨時(shí)人員的雇用及管理有所遵循特依人事管理規(guī)則第二條規(guī)定訂定本辦法,。

第二條 人員申請(qǐng)

各部門有臨時(shí)性工作(期間在三個(gè)月以內(nèi)),，須雇用臨時(shí)人員從事時(shí)，應(yīng)填具“人員增補(bǔ)

申請(qǐng)書

第三條 雇用限制

(一)年未滿16歲者不得雇用,。

(二)經(jīng)管財(cái)物,、有價(jià)證券、倉儲(chǔ),、銷售及會(huì)計(jì)(除物品搬運(yùn),、整理及報(bào)表抄寫工作外)等重要工作不得雇用。

(三)雇用期間不得超過三個(gè)月,。

第四條 雇用

(一)人事部門招雇臨時(shí)人員,，應(yīng)填“臨時(shí)人員雇用核定表”呈經(jīng)理核準(zhǔn)后雇用。

(二)臨時(shí)人員到工時(shí),，人事部門應(yīng)填“雇用資料表”一份留存?zhèn)溆谩?/p>

第五條 投保

在廠區(qū)工作的臨時(shí)人員應(yīng)由人事部門辦理勞保投保后,，始得入廠工作。

第六條 管理

(一)臨時(shí)人員于工作期間可請(qǐng)公傷假,、公假,、事、病假以及婚,、喪假,，其請(qǐng)假期間除公傷假外均不發(fā)給工資。

(二)臨時(shí)人員的考勤,、出差比照編制內(nèi)助理員辦理,。

(一)凡本公司員工已于到職時(shí)應(yīng)繳存印鑒卡三份經(jīng)呈核后分存總務(wù)科、會(huì)計(jì)科及各該單位主管保管,。

(二)員工于處理公務(wù)或支領(lǐng)款項(xiàng)時(shí),，均應(yīng)使用與已繳存印鑒卡上的同一印章，不得使用其他印章,。

(三)會(huì)計(jì)科及各該單位主管,，應(yīng)負(fù)責(zé)核對(duì)各員工所使用印章是否相符。

(四)員工因印鑒遺失或其他原因申請(qǐng)更換時(shí),，均應(yīng)另填蓋新印鑒卡三份,，經(jīng)呈核后連同原印鑒卡分存總務(wù)科、會(huì)計(jì)科及各該單位主管保管,。

(五)員工于調(diào)職時(shí)原單位主管應(yīng)將該員印鑒卡移交新單位主管保管,。

(六)員工于離職生效日期起，即為印鑒停止使用日期。

(七)員工的印鑒得登記兩顆,，限正楷正方形及扁形各一顆,。正方形的大小規(guī)格為一平方厘米，扁形直0.4厘米,，橫一厘米,，姓名橫列。

(八)本規(guī)則經(jīng)呈奉總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施,，修改時(shí)亦同,。

第一條 本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定：

(一)準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效,，不拖延,、不積壓。

(二)服從上級(jí)指揮,，如有不同意見,，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述，一經(jīng)上級(jí)主管決定,，應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行,。

(三)盡忠職守,，保守業(yè)務(wù)上的秘密,。

(四)愛護(hù)本公司財(cái)物,，不浪費(fèi),，不化公為私,。

(五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則。

(六)保持公司信譽(yù),，不作任何有損公司信譽(yù)的行為,。

(七)注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好,。

(八)不私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè),。

(九)待人接物要態(tài)度謙和，以爭(zhēng)取同仁及顧客的合作,。

(十)嚴(yán)謹(jǐn)操守,，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號(hào)的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借款項(xiàng),。

第二條 本公司員工因過失或故意使公司遭受損害時(shí),，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

第三條 本公司工作時(shí)間,，每周為42小時(shí),，星期天及紀(jì)念日均休假。業(yè)務(wù)部門如因采用輪班制，無法于星期天休息者,，可每七天給予一天的休息,，視為例假。

第四條 管理部門的每日上,、下班時(shí)間,，可依季節(jié)的變化事先制定，公告實(shí)行,。業(yè)務(wù)部門每日工作時(shí)間,，應(yīng)視業(yè)務(wù)需要，制定為一班制,，或多班輪值制,。如采用晝夜輪班制,，所有班次，必須一星期調(diào)整一次,。

第五條 上,、下班應(yīng)親自簽到或打卡,，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打情況發(fā)生,，雙方均以曠工論處,。

第六條 員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤,。

第七條 本公司每日工作時(shí)間訂為7小時(shí)，如因工作需要,，可依照政府有關(guān)規(guī)定延長(zhǎng)工作時(shí)間至10小時(shí),，所延長(zhǎng)時(shí)數(shù)為加班。

除前項(xiàng)規(guī)定外,，因天災(zāi)事變,，季節(jié)關(guān)系，依照政策有關(guān)規(guī)定,，仍可延長(zhǎng)工作時(shí)間,，但每日總工作時(shí)間不得超過12小時(shí)，其延長(zhǎng)之總時(shí)間,，每月不得超過46小時(shí),。其加班費(fèi)依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。

第八條 每日下班后及例假日,，員工應(yīng)服從安排值日值宿,。

第九條 員工請(qǐng)假，應(yīng)照下列規(guī)定辦理：

(一)病假——因病須治療或休養(yǎng)者可請(qǐng)病假,，每年累計(jì)不得超過30天,，可以未請(qǐng)事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù)，即予停薪留職,，但以一年為限,。

(二)事假——因私事待理者，可請(qǐng)事假,，每年累計(jì)不得超過14天,，可以特別休假抵充,。

(三)婚假——本人結(jié)婚，可請(qǐng)婚假八天,。

(四)喪假——祖父母,、父母或配偶喪亡者，可請(qǐng)喪假8天,，外祖父母或配偶的承重祖父母,、父母或子女喪亡者，可請(qǐng)喪假6天,。

(五)產(chǎn)假——女性從事人員分娩,，可請(qǐng)產(chǎn)假八星期(假期中的星期例假均并入計(jì)算)。懷孕三個(gè)月至七個(gè)月而流產(chǎn)者,，給假四星期,，七個(gè)月以上流產(chǎn)者，給假六星期,，未滿三個(gè)月流產(chǎn)者,，給假一星期。

(六)公假——因參加政府舉辦的資格考試(不以就業(yè)為前提者),、征兵及參加選舉者,，可請(qǐng)公假，假期依實(shí)際需要情況決定,。

(七)公傷假——因公受傷可請(qǐng)公傷假,，假期依實(shí)際需要情況決定。

第十條 請(qǐng)假逾期,，除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,，其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,，經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)者,，可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績(jī)，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其病假,，最多三個(gè)月,。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者，可請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其事假,，最多15天，逾期再按前規(guī)定辦理,。

第十一條 請(qǐng)假期內(nèi)的薪水,，依下列規(guī)定支給。

(一)請(qǐng)假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長(zhǎng)病事假者，其請(qǐng)假期間內(nèi)薪水照發(fā),。

(二)請(qǐng)公假者薪水照發(fā)。

(三)公傷假工資依照勞動(dòng)保險(xiǎn)條例由保險(xiǎn)機(jī)關(guān)支付,，并由公司補(bǔ)足其原有收入的差額,。

第一條 員工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章、通告及公告,。

第二條 員工應(yīng)遵守下列事項(xiàng)

(一)盡忠職守,，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有陽奉陰違或敷衍塞責(zé)的行為,。

(二)不得經(jīng)營(yíng)與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù),，或兼任其他廠商的職務(wù)。

(三)全體員工必須時(shí)常鍛煉自己的工作技能,，以達(dá)到工作上精益求精,，期能提高工作效率。

(四)不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上機(jī)密,，或假借職權(quán),，貪腐舞弊，接受招待或以公司名義在外招搖撞騙,。

(五)員工于工作時(shí)間內(nèi),，未經(jīng)核準(zhǔn)不得接見親友或與來賓參觀者談話，如確因重要事故必須會(huì)客時(shí),，應(yīng)經(jīng)主管人員核準(zhǔn)在指定地點(diǎn),，時(shí)間不得超過15分鐘。

(六)不得攜帶違禁品,、危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)無關(guān)物品進(jìn)入工作場(chǎng)所,。

(七)不得私自攜帶公物(包括生產(chǎn)資料及復(fù)印件)出廠。

(八)未經(jīng)主管或部門負(fù)責(zé)人的允許,，嚴(yán)禁進(jìn)入變電室,、質(zhì)量管理室、倉庫及其他禁入重地;工作時(shí)間中不準(zhǔn)任意離開崗位,，如須離開應(yīng)向主管人員請(qǐng)準(zhǔn)后始得離開,。

(九)員工每日應(yīng)注意保持作業(yè)地點(diǎn)及更衣室 、宿舍環(huán)境清潔。

(十)員工在作業(yè)開始時(shí)間不得怠慢拖延,，作業(yè)時(shí)間中應(yīng)全神貫注,，嚴(yán)禁看雜志、電視,、報(bào)紙以及抽煙,，以便增進(jìn)工作效率并防危險(xiǎn)。

(十一)應(yīng)通力合作,，同舟共濟(jì),，不得吵鬧、斗毆,、搭訕攀談或互為聊天閑談,，或搬弄是非，擾亂秩序,。

(十二)全體員工必須了解,，惟有努力生產(chǎn)，提高質(zhì)量,，才能獲得改善及增進(jìn)福利,，以達(dá)到互助合作，勞資兩利的目的,。

(十三)各級(jí)主管單位負(fù)責(zé)人必須注意本身涵養(yǎng),，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，同舟共濟(jì),，提高工作者情緒,，使部屬精神愉快，在職業(yè)上有安全感,。

(十四)在工作時(shí)間中,，除主管及事務(wù)人員外，員工不得打接電話,，如確為重要事項(xiàng)時(shí),，應(yīng)經(jīng)主管核準(zhǔn)后方得使用。

(十五)按規(guī)定時(shí)間上,、下班,，不得無故遲到、早退,。

第三條 員工每日工作時(shí)間以八小時(shí)為原則,，生產(chǎn)單位或業(yè)務(wù)單位每日作息另行公布實(shí)施，但因特殊情況或工作未完成者應(yīng)自動(dòng)延長(zhǎng)工作時(shí)間,，惟每日延長(zhǎng)工作時(shí)間以不超過四小時(shí);每月延長(zhǎng)總時(shí)間不超過46小時(shí),。

第四條 經(jīng)理級(jí)(含)以下員工上,、下班均應(yīng)親自打卡計(jì)時(shí)，不得托人或受托打卡,，否則以雙方曠工一日論處,。

(一)遲到、早退

1.員工均須按時(shí)間上,、下班,，工作時(shí)間開始后3分鐘至15分鐘以內(nèi)到班者為遲到。

2.遲到每次扣100元,，撥入福利金,。

3.工作時(shí)間終了前15分鐘內(nèi)下班者為早退,。

4.超過15分鐘后,，始打卡到工者應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)，但因公外出或請(qǐng)假皆須報(bào)備并經(jīng)主管證明者除外,。

5.無故提前十五分鐘以上下班者以曠工半日論,，但因公外出或請(qǐng)假經(jīng)主管證明者除外。

6.有下班而忘記打卡者,，應(yīng)于次日經(jīng)單位主管證明才視為不早退,。

(二)曠工

1.未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論,。

2.委托或代人打卡或偽造出勤記錄者,，一經(jīng)查明屬實(shí)，雙方均以曠工論處,。

3.員工曠工，不發(fā)薪資及津貼,。

4.無故連續(xù)曠工3日或全月累計(jì)無故曠工6日或一年曠工達(dá)12日者,，應(yīng)予解雇，不發(fā)給資遣費(fèi),。

員工管理公司規(guī)章制度內(nèi)容篇三

1,、熱愛社會(huì)主義祖國(guó),、擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),、遵守國(guó)家的法令法規(guī),。

2、關(guān)心企業(yè),、熱愛本職工作、講究社會(huì)公德和職業(yè)道德,，做到文明禮貌服務(wù),，努力維護(hù)影城聲譽(yù),。

3,、努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),、不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平、提高服務(wù)質(zhì)量,、爭(zhēng)取更多客源,。

4、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家計(jì)劃生育規(guī)定,，落實(shí)各項(xiàng)計(jì)生措施,。

1、依時(shí)上,、下班,，工作時(shí)間內(nèi)不得擅離職守。如要離開工作崗位必須經(jīng)上級(jí)同意后方可離開,。

2,、上班時(shí)間不做私事、不打私人電話,、不得陪親友在影院內(nèi)瀏覽等,。

3、工作時(shí)間不吃東西,、喝酒或看書報(bào),，不高聲談話或閑聊。

4,、在工作場(chǎng)所內(nèi)要面帶笑容,，熱情禮貌站立待客，急觀眾之所急,。不得用粗言穢語譏諷觀眾，或用不禮貌,、不理睬的.行為對(duì)待觀眾,。要處處為觀眾著想,，讓觀眾高興而來滿意而歸,。

5,、服從上司的安排和調(diào)配，對(duì)上司要禮貌,，認(rèn)真遵守影城的規(guī)章制度和做好崗位服務(wù)規(guī)范要求,。

6、員工之間要真誠團(tuán)結(jié),、互助互愛,、共同努力搞好影城的業(yè)務(wù),，提高影城的聲譽(yù)。

7,、關(guān)心企業(yè),、積極提出合理化的意見。愛護(hù)影城財(cái)務(wù),，勤儉節(jié)約,、拾金不昧、拾獲觀眾遺留物品應(yīng)及時(shí)上報(bào),，做個(gè)有職業(yè)道德的員工,。

1、員工上崗必須穿工作服,，按規(guī)定佩帶工號(hào)牌,，保持精神充沛及整齊清潔。

2,、男員工不得留長(zhǎng)頭發(fā),，發(fā)腳不遮蓋耳部及后衣領(lǐng)為適度，應(yīng)勤修剪頭發(fā),。

3,、女員工不得披頭散發(fā)，頭發(fā)長(zhǎng)度不超過肩部為適度,。不得梳怪異發(fā)型,，保持清雅淡妝、不得濃妝艷沫,，避免使用味濃的化妝品,。

4、員工指甲應(yīng)保持清潔,，上班時(shí)不得佩戴過于夸張的飾物。

1,、注意防火,、防盜,。上、下班時(shí)注意檢查自己崗位地段的責(zé)任位置是否安全,，發(fā)現(xiàn)事故苗頭,、聞到異味要及時(shí)報(bào)告及查找原因,。

2,、遇到意外事故或在緊急情況下,，全體員工必須服從值班經(jīng)理的指揮，通力合作全力保護(hù)人身安全和影城公共財(cái)產(chǎn),。

1,、因工作崗位需要，影城發(fā)給員工工作制服及工號(hào)牌,。上班時(shí)間必須穿著工作服及佩戴工號(hào)牌,，部門主管有權(quán)隨時(shí)檢查。另外，除因工作需要或經(jīng)批準(zhǔn)外,，不能穿著工作服離開影城,，下班后須將工作服存放在本人更-衣柜內(nèi)。

2,、離職時(shí)必須將工作服及工號(hào)牌等交回影城,，如有遺失或損壞則按有關(guān)規(guī)定賠償。

3,、工作服或工號(hào)牌遺失應(yīng)立刻向上級(jí)報(bào)告,，并按規(guī)定到財(cái)務(wù)部交費(fèi)辦補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)，所引起的一切責(zé)任由遺失物品者負(fù)責(zé),。

員工管理公司規(guī)章制度內(nèi)容篇四

為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大,，提高經(jīng)濟(jì)效益,，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,，制定本條例,。

1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu),，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況,。

2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢,、要求等任何場(chǎng)合,，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答,。

3,、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和,，音量適中,，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

4,、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,，上班時(shí)間辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

5,、員工在接聽電話,、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時(shí),，必須時(shí)刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款,。

6,、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌，注重個(gè)人儀態(tài)儀表,，工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體,。

1、員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤,。

2,、工作時(shí)間：周一至周五。

3,、上班時(shí)間：上午9：00--12：00,；下午13：30--17：00。

4,、遲到：早上9：10未到者一律按遲到處罰,。當(dāng)日在12點(diǎn)之前到公司者，扣除半天工資,。在12點(diǎn)之后到公司者,，扣除當(dāng)天工資。罰金每月工資結(jié)算時(shí)扣除,。

5,、請(qǐng)假：事假需提前一天向主管經(jīng)理提出申請(qǐng)，并填寫“請(qǐng)假申請(qǐng)單”,，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息（每月1天帶薪休息）,；員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向部門經(jīng)理請(qǐng)病假，事后補(bǔ)交相關(guān)證明（每月1天帶薪休息）,；其他請(qǐng)假（如婚假等）享有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利,。

6、請(qǐng)假內(nèi)的薪酬：請(qǐng)假未超過規(guī)定天數(shù)或經(jīng)批準(zhǔn)延長(zhǎng)請(qǐng)假時(shí)間者,，其請(qǐng)假期間內(nèi)薪酬照發(fā),。逾期過后，無故不到公司,，又未告知考勤人員和所屬團(tuán)隊(duì)經(jīng)理者,，扣除當(dāng)月當(dāng)日工資,，扣除工資=逾期天數(shù)×當(dāng)日工資,。

7、曠工：?jiǎn)T工早上10：00之前無故不到公司,，又未告知考勤人員和所屬團(tuán)隊(duì)經(jīng)理者,，按曠工處理,，每次罰金100元,。當(dāng)月累計(jì)曠工超過三次者，無基本工資,。罰金每月工資結(jié)算時(shí)扣除,。

8、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,，要向部門經(jīng)理請(qǐng)示后方可離開公司,。

9、公司不提倡員工加班,，鼓勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作,。如公司要求員工加班，計(jì)發(fā)加班工資或安排調(diào)休,。

10,、每月10日為工資發(fā)放日。

1,、薪酬計(jì)算：基本工資+話費(fèi)補(bǔ)貼+工齡工資+車輛使用補(bǔ)貼+績(jī)效工資經(jīng)理基本工資,。

2、績(jī)效工資計(jì)算：參考公司管理制度,，以每月實(shí)際績(jī)效為準(zhǔn),。

3、公司以任人唯賢,、唯能,、唯績(jī)?yōu)樵瓌t，個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步對(duì)于公司是很重要的,，因?yàn)楣镜奈磥砣Q于每一位員工的成功,。公司鼓勵(lì)員工努力工作，為工作勤奮,、業(yè)績(jī)突出者提供晉升機(jī)會(huì),。

1、員工必須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,，確保地面,、桌面及設(shè)備的整潔。

2,、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,，每個(gè)部門負(fù)責(zé)一個(gè)月的值日工作。

3,、員工在公司內(nèi)接待來訪客人,，事后需立即清理會(huì)客區(qū)。

4,、正確使用公司內(nèi)的水,、電,、空調(diào)等設(shè)施，個(gè)人工作區(qū)內(nèi)設(shè)施自己負(fù)責(zé)關(guān)閉,，最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào),、電燈等應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。

5,、要愛護(hù)辦公區(qū)域的花木。

1,、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,，保持高效率地工作。

2,、不得無故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議,。

3、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所,、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng),。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告,，情節(jié)嚴(yán)重者,，公司將予以辭退。

4,、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

5,、員工要保管好個(gè)人電腦,，按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù),，如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部,，由公司安排修理。

六,、保密規(guī)定

1,、員工入職后需與公司簽訂保密協(xié)議。

2,、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密,，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息,。

3,、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令,。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單,。

4,、任何時(shí)間，員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì),。

5,、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略,、客戶資料及其他重要的方案,，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款,、辭退等內(nèi)部處理外,，情節(jié)嚴(yán)重的，公司將追究其法律責(zé)任,。

1,、員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排,。

2,、員工須尊重上司，按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況,。

3,、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時(shí)向部門經(jīng)理反映，聽取意見,。

4,、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)部門經(jīng)理同意。

5,、員工不服從上級(jí)指揮,，目無領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上級(jí),，而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作,，視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予處罰,。

6,、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,，鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍,，時(shí)刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進(jìn)行,。

7,、公司是一個(gè)大家庭，員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,，為公司發(fā)展做出努力,。

1,、辦公用品的日常管理由綜合部專門人員負(fù)責(zé)定期購買，并分配到各部門,，超出配額之外的物品填寫領(lǐng)用登記表,。

2、每月10日之前,，部門經(jīng)理將本部門所需要的辦公用品填寫在公司“購物申請(qǐng)單”上,由綜合部專門負(fù)責(zé)人提交總經(jīng)理,，審批同意后，由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購回,，根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放,。

3、若急需某類辦公用品,，也應(yīng)先填寫“購物申請(qǐng)單”后，交由專門負(fù)責(zé)人,，經(jīng)綜合部審批同意后,，方可購置。

4,、新進(jìn)人員到職時(shí)由各部門統(tǒng)一配發(fā)辦公物品,。

1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔,。下班時(shí),，務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。

2,、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),，應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。

3,、未經(jīng)許可,，使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。

4,、嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲,。

5、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),，每周備份一次,；重要數(shù)據(jù)由使用者本人向綜合部申請(qǐng)做備份。

6,、未經(jīng)許可,，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用,。

7,、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,，嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。

1,、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為口頭表揚(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。

2、員工懲罰分為口頭警告,、罰款及除名,。

3、有下列事跡的員工,，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上,，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),。

（1）積極向公司提出合理化建議,，其建議被公司所采納者。

（2）維護(hù)公司利益和榮譽(yù),，保護(hù)公共資產(chǎn),，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。

4,、下列事由的員工,，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究,，給予相應(yīng)的懲罰：

（1）違反國(guó)家法律,、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的。

（2）泄露公司經(jīng)營(yíng)管理秘密的,。

（3）私自把公司客戶介紹他人的,。

5、公司將設(shè)立年終全勤獎(jiǎng)（未有遲到,、早退現(xiàn)象及病事假），獎(jiǎng)金為1000元,于年終考評(píng)后一次性發(fā)放（以每個(gè)月的考勤統(tǒng)計(jì)為依據(jù)）,。

6、在公司服務(wù)滿三年（不含三年）的員工,，將給予一周的帶薪休假（休假期需提前和公司協(xié)商,，以不耽誤工作為前提，得到許可后方可休假）及20xx元的一次性旅游補(bǔ)貼,。

7,、在公司服務(wù)滿五年（不含五年）的員工將給予300元/月的住房補(bǔ)貼，發(fā)放辦法從第六年度合同期開始，本年度合同期滿時(shí)一次性發(fā)放,；無論何種情況,，未履行滿從第六年度開始簽訂的本年度合同期的員工將不享受此項(xiàng)福利補(bǔ)貼。

1,、因外出購物或出差需向公司借用備用金時(shí),，應(yīng)首先填寫公司“借款申請(qǐng)單”，交主管經(jīng)理核準(zhǔn),、審批簽字同意后方可借款,；借款后必須在一周內(nèi)報(bào)銷（出差人員在回公司上班一周內(nèi)）；借款未沖平者,，不允許再次借款,。

2、員工報(bào)銷已發(fā)生費(fèi)用,，首先填寫公司“支出憑證”或“支出報(bào)銷單”；主管經(jīng)理簽字后,，到借款處填入“借款申請(qǐng)單”中的報(bào)銷日期,，方算完成報(bào)銷手續(xù),。

1、員工出差前應(yīng)填寫“出差申請(qǐng)表”,，主管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續(xù),。出差期限由主管經(jīng)理視情況需要，事前予以核定,。

2,、出差途中除因病,、遇意外災(zāi)害或工作實(shí)際需要經(jīng)請(qǐng)示主管經(jīng)理批準(zhǔn)延時(shí)外，不得因私事或借故延長(zhǎng)出差時(shí)間,，否則除不予報(bào)銷旅差費(fèi)外,，并依情節(jié)輕重論處。

3,、出差費(fèi)用的報(bào)銷

（1）交通費(fèi)：實(shí)報(bào)實(shí)銷,。

（2）住宿費(fèi)：總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷,。其他員工住宿標(biāo)準(zhǔn)為：100元/天/人為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷,。

（3）伙食費(fèi)：總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷,。其他員工伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：50元/天/人基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷,。

（4）出差補(bǔ)助：100元/天/人,。

4、交通費(fèi),、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷,，超標(biāo)自付，欠標(biāo)不補(bǔ)。

5,、出差途中,，如出現(xiàn)接待費(fèi)用,，先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)同意后方可執(zhí)行。費(fèi)用額度由領(lǐng)導(dǎo)批示定額,。

6,、出差回來后一周內(nèi)填報(bào)“出差費(fèi)用結(jié)算單”，辦理報(bào)銷手續(xù)。

7、員工出差旅費(fèi)，應(yīng)據(jù)實(shí)提供發(fā)票,，核發(fā)之，但如發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)之事，除將所領(lǐng)追回外，并視情節(jié)之輕重，酌予懲處,。

1,、新員工入職

（1）辦理入職手續(xù)，建立員工檔案,。

（2）員工入職后三個(gè)月為試用期。

2,、新員工入職后培訓(xùn)

（1）公司文化（概況、成立歷史,、公司理念,、團(tuán)隊(duì)品格、道德修養(yǎng),、行為規(guī)范等）,。

（2）公司規(guī)章制度。

（3）新老員工認(rèn)識(shí),。

（4）辦公設(shè)備的使用,。

（5）指引工作地點(diǎn)區(qū)域設(shè)施（洗手間、就餐處,、乘車處等）,。

1、目的：為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化,，強(qiáng)化對(duì)外公關(guān)形象的塑造。

2,、名片格式：公司名片格式統(tǒng)一化,，由公司綜合部依據(jù)企業(yè)形象設(shè)計(jì)。

3,、名片印制程序

（1）根據(jù)工作需要,，需要印制名片的員工需首先向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),。

（2）主管經(jīng)理批準(zhǔn)后會(huì)通知綜合部。

（3）綜合部負(fù)責(zé)對(duì)外印制名片的印刷業(yè)務(wù),，印制完畢后發(fā)給當(dāng)事人,。

4、名片使用

（1）名片使用須恰到好處,，不可像撒傳單般濫用,，掌握使用范圍。

（2）任何部門或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準(zhǔn)的名片,。

（3）員工與公司解除勞動(dòng)合同關(guān)系后,，嚴(yán)禁再使用公司原有的名牌從事任何活動(dòng)，如若發(fā)現(xiàn),，公司將追究其責(zé)任,，并予以支付人民幣壹拾萬元的經(jīng)濟(jì)損失費(fèi)，同時(shí)對(duì)于造成甲方任何重大損失者,，甲方保留以估算的損失額向有關(guān)機(jī)構(gòu)提起訴訟的權(quán)利,。

本條例自公示之日起適用于全體員工。

員工管理公司規(guī)章制度內(nèi)容篇五

一,、為樹立和保持公司良好的社會(huì)形象,，進(jìn)一步規(guī)范化管理，本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝,。

二,、員工在上班時(shí)間內(nèi)，要注意儀容儀表,，總體要求是：大方整潔,。

三、總部職能部門員工及分公司/部主管級(jí)以上男員工穿西裝,、襯衣,、系領(lǐng)帶：著襯衣時(shí)，不得挽起袖子或不系袖扣,。上班時(shí)間內(nèi)必須在左胸前適當(dāng)位置佩戴胸卡,。不準(zhǔn)穿皮鞋以外的其他鞋類（包括皮涼鞋）。

四,、女員工上班時(shí)間不得穿牛仔服,、運(yùn)動(dòng)服、超短裙,、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服,，總部職能部門女員工及分公司/部主管級(jí)以上女員工應(yīng)穿職業(yè)女裝，肉色絲襪,。胸卡配戴在左胸前適當(dāng)位置,。

五,、員工上班應(yīng)注意將頭梳理整齊。男員工發(fā)不過耳,，并不得留胡子,；女員工上班提倡淡妝，金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng),。

六,、員工違反本規(guī)定的，除通報(bào)批評(píng)外,，每次罰款50元：一個(gè)月連續(xù)違反三次以上的'，給予留職停薪處罰,。

七,、各部門、負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合,、督促屬下員工遵守本規(guī)定,。一月累計(jì)員工違反本規(guī)定人次超過三人次或該部員工人數(shù)20%的，將給予該部負(fù)責(zé)人一般過失單一張,。

員工管理公司規(guī)章制度內(nèi)容篇六

一,、員工宿舍應(yīng)輪流負(fù)責(zé)清掃，保持良好,、清潔,、整齊的環(huán)境，以保證員工在工作之余得到充分的,。

二,、不得在宿舍內(nèi)酗酒、斗毆,、賭博,、或從事其他不健康活動(dòng)，宿舍不得留宿親友,。

三,、貴重物品應(yīng)避免攜帶，違反規(guī)定帶入室內(nèi)而致丟失者責(zé)任自負(fù),。

四、就寢后不得影響他人睡眠,，如有在外留宿,，請(qǐng)事先通知部門主管,。由于在外留宿發(fā)生何意外，公司拒不負(fù)責(zé)任,。

五,、室內(nèi)不得使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品;員工不得將宿舍轉(zhuǎn)租或借給他人使用,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，立即停止其居住權(quán)利。

員工管理公司規(guī)章制度內(nèi)容篇七

1,、工作人員要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,，愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)互助,，認(rèn)真辦理客戶開戶,、服務(wù)工作，對(duì)違紀(jì)者依據(jù)公司制度予以處罰,。

2,、工作人員上崗要做到熱情接待、禮貌待人,、態(tài)度和藹,、服務(wù)周到、語言文明,、杜絕與顧客爭(zhēng)吵、不得惡語傷人,、儀表整潔,、莊重大方,、樹立良好的企業(yè)形象,。

3,、服從領(lǐng)導(dǎo),，對(duì)安排的工作不推諉扯皮，不拖延,，事事有著落,，件件有回音。

4,、保持良好的工作環(huán)境,，不得大聲喧嘩，不得嬉戲打鬧,，不得亂吐亂丟,。

5、按流程工作,，做到認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),。

6、要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高思想和業(yè)務(wù)水平,。

2、嚴(yán)格遵照公司的安排工作,，任何部門員工無條件的服從各個(gè)部門經(jīng)理安排,，并認(rèn)真完成所分配的工作；尊重各部門領(lǐng)導(dǎo),，工作中禁止頂撞領(lǐng)導(dǎo),；違者罰款50元。

3,、因值班人員疏忽或擅自離崗出現(xiàn)工作失誤的,，由此員工所在部門責(zé)任人承擔(dān)全部后果，值班人員給予勸退處理，免發(fā)員工當(dāng)月的工資,。

4,、工作人員要認(rèn)真保管財(cái)物。下班前要清理好物品和數(shù)據(jù)資料,，必要時(shí)將重要文件保存于保險(xiǎn)箱中,，因個(gè)人保管不善將公司機(jī)密文件泄露出去，違者予以罰款500元,，特別嚴(yán)重者,，公司追究其法律責(zé)任，并予以辭退,。

5,、節(jié)假日或公司集體休息時(shí)，各部門將分管區(qū)域衛(wèi)生打掃干凈,，將垃圾清理出去，關(guān)好門窗,，關(guān)好電腦和電源,；各部門經(jīng)理安排下去責(zé)任到人，出現(xiàn)問題,，違者罰款50元,，連帶部門經(jīng)理罰款100元。

員工之間因發(fā)生個(gè)人沖突而損壞公物者,，按物品購買原值賠償,，并處500元罰款,。

7,、員工的素質(zhì)涵養(yǎng)彰顯企業(yè)文化，進(jìn)入公司，所有員工見面須問好示意,，以示尊重,；員工走出公司,，心里理應(yīng)時(shí)刻裝著企業(yè),，外人問到我公司情況，不論什么場(chǎng)合,，要時(shí)刻維護(hù)公司形象，如有通過電話,、企業(yè)客服等反映員工怠慢咨詢者,，一經(jīng)證實(shí)，公司嚴(yán)厲處罰,，違者罰款200元,，以示警告,。

8,、本著節(jié)能減排原則，公司所有公用電器在下班之前必須確保關(guān)閉,。大廳所有公用電器由市場(chǎng),、行政部全體員工承擔(dān)；運(yùn)營(yíng),、財(cái)務(wù)部所有員工負(fù)責(zé)所處部門的辦公室公用電氣設(shè)備及本部門負(fù)責(zé)人辦公室所有公用電器設(shè)備,。如未按規(guī)定下班關(guān)閉，經(jīng)任何部門經(jīng)理查處,，責(zé)令本部門經(jīng)理及所有員工，每人處罰款50元以示警告,。

備：個(gè)人所用電腦責(zé)任到人,，下班沒有特殊情況必須確保關(guān)機(jī)，如有違反者,，罰款50元,，以示警告。

9,、上班期間要統(tǒng)一著裝,，每發(fā)現(xiàn)一次不著工裝者罰款100元整,。

10、嚴(yán)禁各部門員工擅自脫離崗位,，如發(fā)現(xiàn)串科室,、扎堆閑聊者,，部門經(jīng)理可口頭提醒,，以示警告,，不聽勸阻繼續(xù)逗留者,，罰款200元。

11,、未經(jīng)同意,，不準(zhǔn)隨意將外界存儲(chǔ)介質(zhì)上機(jī)使用，未經(jīng)批準(zhǔn),，不準(zhǔn)將本服務(wù)中心的存儲(chǔ)介質(zhì)和數(shù)據(jù)外傳,，因違反規(guī)定造成公司機(jī)密外漏者,，公司予以辭退處理，免發(fā)當(dāng)月工資,，情節(jié)嚴(yán)重者公司依法追究其法律責(zé)任,。

為保持公司擁有有一個(gè)良好的工作環(huán)境,，所有員工都應(yīng)該自覺遵守下列規(guī)則：

1,、辦公區(qū)域環(huán)境要求不得在辦公區(qū)域聚集聊天及大聲喧嘩,，違者嚴(yán)重警告。

2,、個(gè)人辦公區(qū)域內(nèi)不得張貼與工作無關(guān)的圖片及物品等,；保證個(gè)人辦公區(qū)域的衛(wèi)生,。辦公桌椅和計(jì)算機(jī)表面不得有灰塵,，桌面物品要碼放整齊,，違者罰款20元,。

3,、及時(shí)將廢紙,、廢物放入紙簍,，剩水、剩茶倒入洗手間的水池,；愛護(hù)洗手間的公共設(shè)施，使用后沖水,；衛(wèi)生用品等雜物請(qǐng)放入洗手間的垃圾桶,，不得丟入便池內(nèi),，員工嚴(yán)格自律,，違者罰款20元,。

4、會(huì)議室環(huán)境要求：不得在會(huì)議室、洽談室內(nèi)用餐,；為保證會(huì)議室的.正常使用，會(huì)議室使用完畢后,，應(yīng)將桌椅恢復(fù)原位,，及時(shí)清理桌面物品；愛護(hù)會(huì)議室及洽談室內(nèi)設(shè)施,，保持會(huì)議室公共衛(wèi)生,，違者罰款20元,。

1,、內(nèi)部員工必須嚴(yán)格按規(guī)定的工作時(shí)間上下班,，不得遲到,、早退,；從xxxx年8月1日起,，上下班員工一律定點(diǎn)用企業(yè)qq考勤功能打卡,，必須是本人親自打卡,，出現(xiàn)代人打卡者,，一旦查處被代打卡者罰款50元,，扣發(fā)當(dāng)日工資,；代人打卡者罰款100元,，扣發(fā)當(dāng)日工資。因外因等特殊情況不能打卡者,，及時(shí)告知行政部,，當(dāng)天不告知者行政部不予補(bǔ)記,，一律按當(dāng)日曠工處理,。

2,、上班期間如需外出辦理公務(wù),，應(yīng)事先向入職者的直接上級(jí)請(qǐng)示,。在《臨時(shí)外出申請(qǐng)表》上注明外出時(shí)間、地點(diǎn),、事由，回公司后及時(shí)注明返回時(shí)間,。每條外出記錄都必須有部門經(jīng)理簽名確認(rèn),。如果無法在下班時(shí)間內(nèi)返回公司，應(yīng)電話通知部門負(fù)責(zé)人,，不按規(guī)定辦理私自外出者,，按當(dāng)日曠工處理。

3,、有特殊事情和身體不適不能上班，必須向部門領(lǐng)導(dǎo)提前請(qǐng)假,，做好工作交接并向行政部領(lǐng)取假條認(rèn)真填寫,，得到部門領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)簽字將假條送還行政部請(qǐng)假方可有效,；臨時(shí)性有事不能上班必須電話或其他方式告知部門經(jīng)理,，經(jīng)過允許后方可休班，上班之后補(bǔ)簽假條,，請(qǐng)假人所在部門經(jīng)理必須告知行政部，以便記好考勤,，不按規(guī)定辦理者,，一律按曠工處理,。請(qǐng)假者工作交接不到位,，影響工作進(jìn)展的,，免發(fā)休班當(dāng)天工資,；特殊情況需乘飛機(jī)時(shí)，必須經(jīng)主管經(jīng)理特批,，否則不予報(bào)銷。

c,、出差地交通費(fèi),，總經(jīng)理,、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷，其他員工交通以公交車為主,、原則上盡量少乘坐出租汽車,，實(shí)報(bào)實(shí)銷,。

1,、住宿費(fèi)：

a,、總經(jīng)理,、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷,。

b,、其他員工住宿標(biāo)準(zhǔn)為：一般地區(qū)120元/天/人以內(nèi),，上海、深圳等地區(qū)200元/天/人以內(nèi)為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷,。

2,、伙食費(fèi)：

a,、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷,。

b、其他員工伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：一般地區(qū)50元/天/人以內(nèi),，上海、深圳等地區(qū)80元/天/人以內(nèi)為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷,。

3、出差補(bǔ)助：

a,、乘坐火車路途補(bǔ)助50元/晚/人,。

b,、在外補(bǔ)助100元/天/人,。

4,、交通費(fèi)、住宿費(fèi),、伙食費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷,，超標(biāo)自付,，欠標(biāo)不補(bǔ),。

5,、出差回來后一周內(nèi)填報(bào)【出差費(fèi)用結(jié)算單】，辦理報(bào)銷手續(xù),。

6,、員工出差旅費(fèi),，應(yīng)據(jù)實(shí)提出收據(jù)，核發(fā)之,，但如發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)之事,，除將所領(lǐng)追回外,，并視情節(jié)之輕重,，酌予懲處。

1,、新員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理

1）,、培訓(xùn)內(nèi)容

a、公司文化（概況,、成立歷史,、公司理念,、團(tuán)隊(duì)品格,、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等）,；

b,、公司規(guī)章制度

c,、新老員工認(rèn)識(shí)；

d,、辦公設(shè)備的使用；

e,、指引工作地點(diǎn)區(qū)域設(shè)施（洗手間,、就餐處,、乘車處等）。

2）,、培訓(xùn)注意事項(xiàng)

a,、新員工到崗時(shí),，公司全體員工應(yīng)表現(xiàn)出熱情,、禮貌的態(tài)度,，營(yíng)造歡迎的氣氛；

1）,、培訓(xùn)形式

a、公司舉辦的各種形式的在職培訓(xùn),，包括座談,、講座等；

b,、員工業(yè)余時(shí)間自學(xué)。

2）,、培訓(xùn)考核

a,、培訓(xùn)活動(dòng)由綜合管理部負(fù)責(zé)組織，采用簽到的形式記錄考勤,。（出席記錄將列入到公司的績(jī)效考核范圍）

b,、培訓(xùn)考評(píng)由培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)考評(píng)，其成績(jī)列入公司績(jī)效考核范圍,。

1,、總則

為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化,，強(qiáng)化對(duì)外公關(guān)形象的塑造，特制定本辦法,。

2,、名片格式

公司名片格式統(tǒng)一化,，由公司行政管理部門依據(jù)企業(yè)形象設(shè)計(jì),。

1、根據(jù)工作需要,，需要印制名片的員工需首先向主管副總經(jīng)理提出申請(qǐng)；

2,、主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后會(huì)通知綜合管理部門,；

3,、綜合管理部門負(fù)責(zé)對(duì)外印制名片的印刷業(yè)務(wù)，印制完畢后發(fā)給當(dāng)事人

1,、名片使用須恰到好處,，不可像撒傳單般濫用,，掌握使用范圍,。

2,、任何部門或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準(zhǔn)的名片。

3,、員工與公司解除勞動(dòng)合同關(guān)系后,，嚴(yán)禁再使用公司原有的名牌從事任何活動(dòng)，如若發(fā)現(xiàn),，公司將追究其責(zé)任,，并予以支付人民幣壹拾萬元的經(jīng)濟(jì)損失費(fèi),，同時(shí)對(duì)于造成甲方任何重大損失者,，甲方保留以估算的損失額向有關(guān)機(jī)構(gòu)提起訴訟的權(quán)利。

員工管理公司規(guī)章制度內(nèi)容篇八

為更好地適應(yīng)公司的良性發(fā)展,，增強(qiáng)公司的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力和提高員工工作效率,，特制定本公司員工規(guī)章制度,，具體實(shí)施細(xì)則:

2,、不準(zhǔn)遲到,，需提前5分鐘到達(dá)辦公室(特殊情況必須說明),，如果不能遵守，遲到一次扣除5元(從當(dāng)月工資中扣除),。

3,、有特殊情況請(qǐng)假,，批準(zhǔn)者按無薪假期。

4,、不準(zhǔn)在上班時(shí)間瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)頁或登錄私人qq,，看電影,、下載歌曲,，以及做其他私事,，一旦發(fā)現(xiàn)記過一次。

5,、員工不得對(duì)外泄露公司的工作機(jī)密,、工作方向和客戶情況,，網(wǎng)站后臺(tái)用戶名和密碼,，服務(wù)器登錄密碼,，如有違反本條者，作立即辭退處理,。

6,、員工有義務(wù)制止和謝絕外來者動(dòng)用公司內(nèi)部的計(jì)算機(jī),，為防止外來計(jì)算機(jī)病毒入侵公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng),，非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用,。凡公司擁有的書籍,、光盤,、軟件非經(jīng)登記和同意批準(zhǔn)，任何員工不得出借,，帶出公司辦公地點(diǎn)。

7,、員工對(duì)待客戶應(yīng)該禮貌,、熱情,、周到、不卑不亢;處處為客戶利益著想,，對(duì)客戶所提的問題應(yīng)該耐心解釋,。為了保持公司形象，員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需著裝整齊，舉止文明,，不得做有損公司形象的事情。

8,、員工應(yīng)該熱愛自己所從事的事業(yè),，要有拼搏敬業(yè)精神，工作中要不斷努力學(xué)習(xí),，積極開拓進(jìn)取,，不怕吃苦,，沒有業(yè)務(wù)和任務(wù)的時(shí)候要努力學(xué)習(xí)新的技術(shù),，不斷加強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。

9,、員工應(yīng)該在工作上互幫互助,、協(xié)調(diào)配合，生活上互相關(guān)心照顧,。員工應(yīng)該愛護(hù)公司財(cái)物,，保持公司環(huán)境衛(wèi)生,，關(guān)心和愛護(hù)其他員工的身體健康,，不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。

10,、食堂衛(wèi)生保持干凈,、整潔,。外出員工因特殊原因不能及公務(wù)員之家，全國(guó)公務(wù)員共同天地時(shí)趕到公司就餐,，需立即通知公司,，以做準(zhǔn)備。

11,、本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤,。

12,、本規(guī)章制度自制定日_______年_______月_______日起開始實(shí)施,，解釋權(quán)和補(bǔ)充權(quán)歸屬通暢天下(北京)信息科技有限公司。

對(duì)以上違規(guī)者,，公司將會(huì)有所記錄,。

?

以上規(guī)定在通知之日起實(shí)行,，望各位員工共同遵守,。

員工管理公司規(guī)章制度內(nèi)容篇九

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì),、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,，望各位員工自覺遵守,！

一、員工本著互尊互愛,、齊心協(xié)力,、吃苦耐勞,、誠實(shí)本分的精神,。尊重上級(jí)、不得越級(jí)打小報(bào)告,、有何正確的建議或想法書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門,，公司將做出合理的回復(fù),！

二,、服從分配服從管理,、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密,；

四,、員工上鐘實(shí)行輪牌制,，不得搶牌、挑牌,、跳牌,；更不準(zhǔn)拒客,、挑客,；

五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,，不得偷工減料,；

六,、工作時(shí)接聽私人電話不得超過1分鐘,，衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽,；

八,、本公司不享受任何險(xiǎn)種；

九,、員工服務(wù)態(tài)度：

2,、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹,；（工作中---不好意思,！請(qǐng)稍等,！對(duì)不起,！走路輕、說話輕）

3,、工作后---對(duì)本次服務(wù)是否滿意,？麻煩您對(duì)我們的服務(wù)多提寶貴意見,！跟單！請(qǐng)慢走歡迎下次光臨,！

十,、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：

1,、全勤獎(jiǎng)勵(lì)60元，遲到,、早退,、每分鐘扣罰1元,；曠工一天扣罰12012年,；

3,、合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度；

4,、員工入職后前三個(gè)月將不定業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù),，之后將按公司所定業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)完成業(yè)績(jī),；

十二、辭職條件：

第一章 總 則

第一條? 為規(guī)范員工行為,，全面提升公司整體服務(wù)水平、環(huán)境適應(yīng)能力及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,，使公司健康而正高效地運(yùn)行,，特制定本管理制度,。

第二章 作息安排

第二條???? 周日全天和國(guó)家法定節(jié)假日休息,。期間如需加班,，公司將根據(jù)工作情況安排適時(shí)調(diào)休,。

第三章 考勤制度

第一條????? 公司實(shí)行當(dāng)日到崗簽到制。遲到,、請(qǐng)假,、曠工后到崗須及時(shí)簽到并注明報(bào)到時(shí)間,。代簽按遲到論處。辦公室具體負(fù)責(zé)簽到和考勤統(tǒng)計(jì),。

第二條????? 超過上班時(shí)間30分鐘內(nèi)簽到按遲到論處,；超過上班時(shí)間30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)（含3個(gè)小時(shí)）簽到按曠工半日論處,；當(dāng)日超過3個(gè)小時(shí)以上按曠工一日論處。

第三條????? 提前30分鐘內(nèi)下班按早退論處,；提前30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)（含3個(gè)小時(shí)）下班按曠工半日論處,；提前3個(gè)小時(shí)以上下班按曠工一日論處。

第四條????? 請(qǐng)假應(yīng)提前書寫《請(qǐng)假條》并當(dāng)面交上級(jí)批復(fù),。特殊情況不能當(dāng)面請(qǐng)假應(yīng)向直接上級(jí)致電說明,，請(qǐng)假期滿報(bào)到后須及時(shí)補(bǔ)寫《請(qǐng)假條》,，由上級(jí)簽字后交辦公室存檔,。

第五條????? 請(qǐng)假一日內(nèi)（含一日）由直接上級(jí)批準(zhǔn),。超過一日,，需經(jīng)直接上級(jí)簽字后報(bào)由副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn),。

第六條????? 連續(xù)長(zhǎng)時(shí)間加班可由公司安排適當(dāng)調(diào)休,。因培訓(xùn)和個(gè)人工作延誤需要加班不包括在內(nèi)。

第七條????? 請(qǐng)假、調(diào)休未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離職守，按曠工論處。

第八條????? 因公不能按時(shí)報(bào)到或提前離崗須向直接上級(jí)及時(shí)說明,。

第四章 室內(nèi)規(guī)范

第一條???? 辦公室行政人員負(fù)責(zé)來訪客人的接待、引見,、服務(wù)和送別,。

第二條???? 客人來訪時(shí)應(yīng)主動(dòng)起身迎接,。接待時(shí)要禮貌大方、熱情周到,。經(jīng)過簡(jiǎn)單溝通后應(yīng)及時(shí)告知相關(guān)人員具體接待。

第三條???? 客人落座后,，應(yīng)主動(dòng)遞送茶水,；客人離開時(shí)，應(yīng)主動(dòng)送別；客人離開后,，應(yīng)及時(shí)收拾整理,。

第四條???? 辦公電話禁止長(zhǎng)時(shí)間占用，禁止接打私人電話,。

第五條???? 辦公用品要注意經(jīng)常維護(hù),，盡量避免人為損壞,。

第六條???? 上班時(shí)間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲,、賭博,、從事和工作無關(guān)的事情,。

第七條???? 禁止正常工作時(shí)間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩,、吵鬧或大聲播放音樂,；禁止在辦公室吸煙,、喝酒、隨地吐痰,。

第八條???? 辦公場(chǎng)所人人都需保持個(gè)人工作區(qū)域整潔干凈,，不得隨意丟放垃圾,、污垢或碎屑,。

第五章 值日規(guī)定

第一條?? 公司實(shí)行衛(wèi)生輪流值日制,。具體安排詳見《衛(wèi)生值日表》。

第二條?? 當(dāng)天值日人員應(yīng)在下午下班后負(fù)責(zé)倒垃圾,、洗地板、擦桌面等清潔整理工作,。辦公室無人值守時(shí)應(yīng)檢查,、關(guān)閉所有電器、門窗后再離開,。

第三條?? 垃圾,、廢棄物,、污物的清除應(yīng)按照要求倒在指定位置。

第六章 行政規(guī)定

第一條????? 一個(gè)上級(jí)的原則,。上級(jí)不得越級(jí)指揮，可以越級(jí)檢查,、指導(dǎo),、協(xié)助和了解情況；下級(jí)不得越級(jí)匯報(bào),，可以越級(jí)申訴和上訴,。相互間不得跨部門指揮和匯報(bào)。（特）財(cái)務(wù)部經(jīng)理在財(cái)務(wù)上服從總經(jīng)理,，在行政上服從副總經(jīng)理,。

第二條????? 下級(jí)必須服從直接上級(jí)管理。對(duì)上級(jí)的安排持有異見可向上級(jí)的直接上級(jí)投訴,。對(duì)上級(jí)裁決不滿可向上級(jí)的直接上級(jí)申訴,。錯(cuò)誤指揮或錯(cuò)誤判斷上級(jí)指揮經(jīng)上級(jí)裁決后,，有責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切后果,。

第三條????? 直接上級(jí)缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時(shí),，由直接上級(jí)的`上級(jí)負(fù)責(zé)管理指揮和協(xié)助。

第四條????? 公司員工每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行一次述職,，以接受總經(jīng)理的當(dāng)面質(zhì)詢,。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)具體安排,。

第五條????? 副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行,。

第六條????? 總經(jīng)理是公司行政工作的最高負(fù)責(zé)人和重大事務(wù)的最高決策者,，遇重大情況時(shí)，總經(jīng)理有權(quán)對(duì)公司進(jìn)行調(diào)整,。

第七章 會(huì)議規(guī)定

第一條???? 領(lǐng)導(dǎo)召開會(huì)議要改進(jìn)作風(fēng),、縮減時(shí)間,、提高質(zhì)量,、注重實(shí)效,。員工參加會(huì)議要準(zhǔn)時(shí)到席,、調(diào)整手機(jī)、禁止吸煙,、做好筆記,。

第二條???? 辦公室具體負(fù)責(zé)公司全體員工會(huì)議的通知、組織,、主持和會(huì)議筆記,。

第三條???? 部門和小組會(huì)議由部門或小組負(fù)責(zé)人召集,、主持和筆記。

第八章 安全規(guī)定

第一條????? 公司要求所有管理人員要在日常工作中加強(qiáng)員工安全教育,，時(shí)常提醒員工注意個(gè)人人身,、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物安全,。

第二條????? 員工要自覺遵守國(guó)-家-安-全方面的法律法規(guī),，遵照公司要求和上級(jí)囑托，時(shí)刻注意對(duì)個(gè)人人身,、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物安全的防范,。

第三條????? 公司交給個(gè)人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人,；未經(jīng)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借,。

第四條????? 禁止在無技術(shù)保障的情況下安裝,、拆卸,、維修公司辦公用品,，特別是帶電產(chǎn)品,。

第五條????? 員工個(gè)人財(cái)物應(yīng)隨身攜帶,，不得隨意擱置在集體辦公場(chǎng)所,。

第六條????? 公司要求的保密事項(xiàng)未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露,。

第九章 印信管理

第一條????? 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司印章和合同管理,。印章要嚴(yán)格保管，規(guī)范使用,，未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶,。

第二條????? 公司正式文件和合同需經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章,。未經(jīng)總經(jīng)理同意,，空白合同不得隨意蓋章。

第三條????? 業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同,。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請(qǐng)領(lǐng)取空白蓋章合同。個(gè)人攜帶空白蓋章合同不超過24小時(shí),。

第四條????? 簽定空白蓋章合同時(shí)增訂條款,，須及時(shí)向副總經(jīng)理匯報(bào),。

第五條????? 空白蓋章合同簽定后,，應(yīng)及時(shí)送交財(cái)務(wù)部進(jìn)一步核查，無誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔,。

第十章 檔案管理

第一條????? 辦公室具體負(fù)責(zé)檔案管理,。內(nèi)容主要包括：規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù),、會(huì)議筆記,、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料,、工作報(bào)告,、計(jì)劃、客戶資料,、來函來文,、合同、活動(dòng)影像等各種書面和音像資料,。

第二條????? 檔案管理要分門別類,，統(tǒng)一存放，避免損壞和丟失,。

第三條????? 檔案借閱應(yīng)嚴(yán)格按照閱讀權(quán)限和保密規(guī)定,，未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。 閱讀檔案應(yīng)抓緊時(shí)間,，當(dāng)天閱讀當(dāng)天交還保管,。

第十一章 財(cái)務(wù)規(guī)定

第一條???? 公司所有財(cái)務(wù)支出需直接報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),。

第二條???? 一般情況下大額款項(xiàng)可安排銀行轉(zhuǎn)帳,。需要收、支現(xiàn)金時(shí)由財(cái)務(wù)部經(jīng)理直接安排。

第三條???? 財(cái)務(wù)部經(jīng)理有權(quán)根據(jù)公司實(shí)際情況對(duì)財(cái)務(wù)執(zhí)行作出詳細(xì)規(guī)定,，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后作為本制度附件頒布執(zhí)行,。

第十二章 用人制度

第一條????? 公司的大門時(shí)刻向人才開放是公司人力資源建設(shè)的長(zhǎng)期方針。公司將通過人力資源市場(chǎng),、媒體,、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)人才推薦機(jī)構(gòu)公開招賢納士,，同時(shí)鼓勵(lì)員工隨時(shí)通過關(guān)系積極發(fā)現(xiàn)并引進(jìn)人才,。

第二條????? 新人進(jìn)入公司后，需進(jìn)行一周時(shí)間（連續(xù)七天）的觀察,。觀察期結(jié)束后,，一經(jīng)錄用，一周觀察期計(jì)入第一試用月并補(bǔ)發(fā)工資,。

第三條????? 所有新人一經(jīng)錄用,，需進(jìn)入三個(gè)月的試用期。試用合格進(jìn)入正式聘用期,，并簽定《勞動(dòng)合同》,。

第四條????? 新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進(jìn)入正式聘用后,，享受公司正式員工待遇,。

第五條????? 公司隨時(shí)引進(jìn)新人加盟，通過周期性的培養(yǎng)和選拔,，以保證團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)快速提升,。

第六條????? 員工辭職應(yīng)至少提前十五天向副總經(jīng)理遞交《辭職報(bào)告》，經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)并安排工作交接后方可離職,。

第十三章 培訓(xùn)辦法

第一條????? 公司要求人人獨(dú)當(dāng)一面,，重視團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)，通過堅(jiān)持不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，提高每一位員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力,。

第二條????? 所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓(xùn)。新人進(jìn)入公司至少要接受三天的崗位專業(yè)培訓(xùn),，隨后的培訓(xùn)由各部門和公司統(tǒng)一安排,。培訓(xùn)要講求實(shí)效，長(zhǎng)期堅(jiān)持,。

第十四章 機(jī)構(gòu)設(shè)置

第一條???? 公司主要部門機(jī)構(gòu)圖

第二條???? 公司機(jī)構(gòu)設(shè)置既要考慮現(xiàn)實(shí)需要,，做到“人有其職，才有所用”,，也要注意公司人力資源儲(chǔ)備和企業(yè)未來規(guī)劃需要,。

第三條???? 各部門人員要做到“人人盡職盡責(zé),，事事盡快盡好”，既要保證分工明確,、各司其職,，也要加強(qiáng)相互幫助、共同協(xié)作,。

第十五章 業(yè)務(wù)規(guī)范

第一條????? 市場(chǎng)劃分：鄭州市場(chǎng)劃分為北區(qū)（中原路,、金水路以北，含金水路）和南區(qū)（中原路,、金水路以南,，含中原路）兩大業(yè)務(wù)區(qū)。鄭州以外市場(chǎng)由副總協(xié)調(diào)開發(fā),。業(yè)務(wù)開發(fā)應(yīng)注重行業(yè)細(xì)化,。

第二條????? 人員分配：業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)同各大區(qū)主任和客服主管各自負(fù)責(zé)本區(qū)業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護(hù)。公司其他人員在完成本職工作后統(tǒng)一由副總經(jīng)理安排業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護(hù),。

兩大業(yè)務(wù)縱隊(duì)

第三條????? 業(yè)務(wù)協(xié)作：業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)個(gè)人非意向客戶資源鼓勵(lì)相互轉(zhuǎn)讓,。鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員之間友情協(xié)助、有償合作,。

第四條????? 拜訪數(shù)量：一個(gè)月為一個(gè)業(yè)務(wù)周期,。公司專職業(yè)務(wù)人員一周期每工作日平均最低拜訪量第一個(gè)月每日新客戶拜訪3家，回訪客戶1家,；第二個(gè)月每日新客戶拜訪4家,，回訪客戶1家；第三個(gè)月及以后每月每日新客戶拜訪3家,，每月重要目標(biāo)客戶不低于3家,。行政和后勤人員平均每天聯(lián)系客戶至少1家。

第五條????? 基本任務(wù)：按業(yè)務(wù)稅后純利潤(rùn)當(dāng)月實(shí)收現(xiàn)金累計(jì),。專職業(yè)務(wù)人員第一個(gè)月基本任務(wù)純利潤(rùn)3000元,；第二個(gè)月基本任務(wù)純利潤(rùn)5000元；第三個(gè)月基本任務(wù)純利潤(rùn)8000元,，以后每月基本任務(wù)純利潤(rùn)10000元,。小組和部門基本任務(wù)是所轄成員每月基本任務(wù)的總和。

第六條????? 每日業(yè)務(wù)草記：使用統(tǒng)一樣式筆記本記錄,。內(nèi)容主要包括客戶名稱,、地址、接待人姓名,、企業(yè)負(fù)責(zé)人姓名,、聯(lián)系電話、拜訪時(shí)間,、交談情況和客戶簡(jiǎn)單分析等內(nèi)容,。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善,。業(yè)務(wù)經(jīng)理和大區(qū)主任負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)草記的日常抽查和具體情況詢問。

第八條????? 本月業(yè)務(wù)計(jì)劃：使用統(tǒng)一樣式表格,。內(nèi)容包括上月客戶拜訪總量統(tǒng)計(jì)、回訪量統(tǒng)計(jì),、目標(biāo)客戶名單,、重要意向客戶名單、拜訪情況分析,、個(gè)例分析和本月客戶拜訪方向,、新客戶開發(fā)計(jì)劃、目標(biāo)客戶回訪計(jì)劃,、意向客戶簽約計(jì)劃及培訓(xùn)要求等內(nèi)容,。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善?！侗驹聵I(yè)務(wù)計(jì)劃》在當(dāng)月第一個(gè)工作日上午9：00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理,，當(dāng)月第二個(gè)工作日上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔,。

第九條????? 形象要求：?jiǎn)T工要著裝整潔,，舉止得體，作風(fēng)干練,，誠實(shí)守信,。

第十條????? 日常業(yè)務(wù)例會(huì)：每工作日上午9：00前業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)動(dòng)員會(huì)，每工作日下午5：40后各區(qū)業(yè)務(wù)碰頭會(huì),，每周六上午10：00前公司業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì),。公司另有安排時(shí)遵照辦公室通知執(zhí)行。

第十一條?????????? ?業(yè)務(wù)培訓(xùn)：公司重視員工培訓(xùn),，重視團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng),，堅(jiān)持通過持續(xù)不斷和形式多樣的培訓(xùn)，全面提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,。辦公室協(xié)助負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的具體安排,。

第十二條?????????? ?業(yè)務(wù)合同管理：合同填寫后需經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司財(cái)務(wù)聯(lián)合審查，增加特殊條款需經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理聯(lián)合審查,。然后由財(cái)務(wù)部蓋章,。簽訂后交由辦公室存檔。

第十三條?????????? ?業(yè)務(wù)資料建檔：所有業(yè)務(wù)拜訪資料,、客戶材料等統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)建檔保管,。總經(jīng)理和副總經(jīng)理有權(quán)隨時(shí)調(diào)閱,。

第十四條?????????? ?業(yè)務(wù)款收?。罕救耸莻€(gè)人主導(dǎo)業(yè)務(wù)收款的主要責(zé)任人,。收取現(xiàn)金必須要由財(cái)務(wù)部經(jīng)理委托的人員陪同。私吞業(yè)務(wù)款或有意致使業(yè)務(wù)外流,，扣發(fā)本人當(dāng)月全部工資并由本人承擔(dān)一切損失,。

第十五條?????????? ?業(yè)務(wù)爭(zhēng)議裁決：業(yè)務(wù)裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則,。裁決的具體辦法是以個(gè)人業(yè)務(wù)報(bào)告為依據(jù),，同一客戶個(gè)人最先拜訪并連續(xù)跟蹤回訪兩次即可判定為個(gè)人業(yè)務(wù)。出現(xiàn)業(yè)務(wù)爭(zhēng)議需首先由直接上級(jí)進(jìn)行裁決,。

第十六章 薪酬制度

第一條????? 公司薪酬制度堅(jiān)持按勞取酬,、評(píng)功論賞，利潤(rùn)分享,、共同受益的原則,，在充分保障個(gè)人利益的同時(shí)，也重視增加行政,、后勤等其他服務(wù)人員的收入,，以充分體現(xiàn)公司每個(gè)協(xié)作體系的利益平衡與和-諧發(fā)展，維護(hù)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作與共同成長(zhǎng),。

第二條????? 每月基本工資=基本保底工資+崗位績(jī)效工資,。不同崗位的工資和考核標(biāo)準(zhǔn)不同，具體按照公司書面通知執(zhí)行,。

第三條????? 所有人員達(dá)不到當(dāng)月崗位績(jī)效要求實(shí)發(fā)基本保底工資,。業(yè)務(wù)崗位績(jī)效考核與其當(dāng)月基本任務(wù)掛鉤，連續(xù)第三個(gè)月完不成基本任務(wù),，實(shí)發(fā)當(dāng)月50%基本保底工資,，并由直接上級(jí)負(fù)責(zé)勸退。

第四條????? 津貼：?jiǎn)T工試用期間無津貼,，進(jìn)入正式聘用后接受綜合考核享受津貼,。每月綜合考核辦法由辦公室頒布執(zhí)行。

第五條????? 提成：第一節(jié) 公司指派業(yè)務(wù)按純利潤(rùn)15%提成,；個(gè)人業(yè)務(wù)按純利潤(rùn)30%提成,；當(dāng)月個(gè)人業(yè)務(wù)純利潤(rùn)不足1000元，以上提成自動(dòng)下降10%,。第二節(jié) 個(gè)人業(yè)務(wù)當(dāng)月純利潤(rùn)超過3萬元以上,，超額部分按35%提成。第三節(jié) 公司鼓勵(lì)員工積極吸引編外兼職人員提供業(yè)務(wù),。編外業(yè)務(wù)由副總經(jīng)理安排直接洽談,。簽約后，員工將至少享有簽約業(yè)務(wù)純利潤(rùn)總額2%的提成,。第四節(jié) 大區(qū)主任每月享有本區(qū)業(yè)務(wù)小組純利潤(rùn)1-2%的小組業(yè)績(jī)提成,。第五節(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)理每月享有業(yè)務(wù)部門純利潤(rùn)1-2%的部門業(yè)績(jī)提成,。第六節(jié) 副總經(jīng)理每月享有公司整體業(yè)務(wù)利潤(rùn)1%的公司業(yè)績(jī)提成。第七節(jié) 行政和后勤人員每月平分公司整體業(yè)務(wù)利潤(rùn)2%的提成,。第八節(jié)公司有權(quán)根據(jù)團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)發(fā)展情況對(duì)提成制度進(jìn)行調(diào)整,。

第十七章 獎(jiǎng)罰制度

第一條???? 遲到、早退每次罰款10元,。

第二條???? 曠工半日罰款30元,，曠工一日按其當(dāng)月實(shí)際工資10%罰款。

第三條???? 每月累計(jì)曠工三日或三次立即辭退并扣發(fā)當(dāng)月全部工資,。

第四條???? 當(dāng)月累計(jì)請(qǐng)假超過一日,，停發(fā)請(qǐng)假期間基本工資,。

第五條???? 違反本制度中其它任意一項(xiàng)規(guī)定,，每次至少罰款10 元。因違反制度造成個(gè)人和公司利益損害的應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,。

第六條???? 處罰由辦公室開罰單并當(dāng)即收取現(xiàn)金,交由財(cái)務(wù)部保管,。

第七條???? 公司定期對(duì)優(yōu)秀和具有突出貢獻(xiàn)的員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。每月罰金作為行政獎(jiǎng)金,，用于獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月綜合表現(xiàn)優(yōu)秀員工,。

第八條???? 優(yōu)秀員工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。

第九條???? 每年業(yè)績(jī)最佳前兩名員工將獲得公司提供的年度業(yè)績(jī)大獎(jiǎng),。獎(jiǎng)?lì)~根據(jù)年度總利潤(rùn)決定,。獲獎(jiǎng)員工按雙方業(yè)績(jī)比例分享獎(jiǎng)金。

第十八章 補(bǔ)充說明

第一條???? 本制度是公司2015年制度建設(shè)的過渡版本,，由總經(jīng)理簽? 字批準(zhǔn)后頒布實(shí)施,，辦公室負(fù)責(zé)保管。公司享有本制度最終解釋權(quán),。

第二條???? 公司每一位員工有權(quán)隨時(shí)? 借閱,，不得損壞、丟失,、隨意涂改,。未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得將本文件復(fù)印或轉(zhuǎn)借給公司以外的其他人員,。

第三條???? 各部門負(fù)責(zé)人須根據(jù)本部門工作需要逐步制訂具體的操? 作流程,，報(bào)經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，作為本制度附件頒布實(shí)施,。

第四條???? 本制度執(zhí)行期間,，員工如有修改建議，可直接向辦公室說明,。辦公室經(jīng)過匯總后以書面形式呈報(bào)副總經(jīng)理,。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)建議的適宜性,、充實(shí)性和有效性進(jìn)行評(píng)審，并作為參考資料用于制度修訂,。

第五條???? 總經(jīng)理因有特殊安排不受本制度考勤約束,。其他工作人員因公不能經(jīng)常按本制度考勤約束，須報(bào)由副總經(jīng)理批準(zhǔn),。

第六條???? 副總經(jīng)理外出時(shí)暫由財(cái)務(wù)部經(jīng)理?xiàng)盍沾衅渎殭?quán),。財(cái)務(wù)部經(jīng)理同時(shí)外出可直接向副總經(jīng)理電話請(qǐng)示。

員工管理公司規(guī)章制度內(nèi)容篇十

第一節(jié) 入職與試用

一,、用人原則：重選拔,、重潛質(zhì)、重品德,。

二,、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷,、專業(yè),、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時(shí)具備敬業(yè)精神,、協(xié)作精神,、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神,。

三、入職

第二節(jié) 考勤管理

一,、工作時(shí)間 公司每周工作五天半,，員工每日正常工作時(shí)間為 7.5 小時(shí)。其中：

周一至周五：上午： 8 ： 30 - 12 ： 00

下午: 13 ： 30 - 17 ： 30 為工作時(shí)間

12 ： 00 - 13 ： 30 為午餐休息

周六：上午： 8 ： 30 - 12 ： 00 為工作時(shí)間

實(shí)行輪班制的部門作息時(shí)間經(jīng)人事部門審查后實(shí)施,。

二、考勤

1 ,、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,，上下班親自打卡(午休不打卡),，不得代替他人打卡,。 2、 遲到,、早退、曠工 ( 1 )遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者,，每次扣發(fā)薪金 10 元。

30 分鐘以上 1 小時(shí)以內(nèi)者,，每次扣發(fā)薪金 20 元,。

a ,、員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內(nèi),，即 8 ： 30 - 9 ： 00 致電部門負(fù)責(zé)人,，請(qǐng)假一天以上的，病愈上班后須補(bǔ)區(qū),、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。 b ,、員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假,，病愈返工時(shí)需持區(qū),、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門核定后,，由公司給予工作安排,。 (2) 事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),，其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫《請(qǐng)假單》,，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),，報(bào)人事部門備案，方可離開工作崗位,，否則按曠工論處,。事假期間不計(jì)發(fā)工資。 4 ,、出差(1) 員工出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,，報(bào)人事部門備案，否則按事假進(jìn)行考勤。 (2) 出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回,，如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人,，返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤,。

5 ,、請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限：三天以內(nèi)由直接上級(jí)審批，三天以上十天以內(nèi)由隔級(jí)上級(jí)審批,，十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查,、總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門審查,、總經(jīng)理審批,。 6 、加班 (1) 加班應(yīng)填寫《加班單》,，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人事部門備案,，否則不計(jì)加班費(fèi)。加班工時(shí)以考勤打卡時(shí)間為準(zhǔn),，統(tǒng)一以《勞動(dòng)合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù),，以天為單位計(jì)算。

(2) 加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算：

工作日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 150 %

休息日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 200 %

法定節(jié)日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 300 %

( 3 )人事部門負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率,。 ( 4 )公司內(nèi)臨時(shí)工,、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計(jì)算加班費(fèi),。 ( 5 )公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費(fèi)計(jì)算辦法將另行規(guī)定,。 7 、考勤記錄及檢查 ( 1 )考勤負(fù)責(zé)人需對(duì)公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報(bào),，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后,，報(bào)人事部門匯總，并對(duì)考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),。 ( 2 )人事部門對(duì)公司考勤行使檢查權(quán),，各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機(jī)檢查,。 ( 3 )對(duì)于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，給予 100 元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理,。

第四節(jié) 人事異動(dòng)

一,、調(diào)動(dòng)管理

1 、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單》,，由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)人事部門經(jīng)理批準(zhǔn),，部門經(jīng)理以上人員調(diào)動(dòng)由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn),。 2 、批準(zhǔn)后,，人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人,，并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào)。3 ,、普通員工須在三天之內(nèi),，部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。 4 ,、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職,，人事部門將相關(guān)文件存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換,。5 ,、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé)，對(duì)其進(jìn)行人事考核,，評(píng)價(jià)員工的異動(dòng)結(jié)果,。

二、辭職管理

1 ,、公司員工因故辭職時(shí),，本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核,，高級(jí)員工,、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。2 ,、收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后,，人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因，并將信息反饋給相關(guān)部門 ,以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn),。3 ,、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù),。 4 ,、人事部門統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤，計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,，辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。 5 ,、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),，領(lǐng)取薪金。6 ,、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,，并進(jìn)行員工信息資料置換,。

三、辭退管理 1 ,、見本手冊(cè)第一章第二節(jié)六 . 1 及六2 .

2 ,、部門辭退員工時(shí)，由直接上級(jí)向人事部門提交《辭職申請(qǐng)表》,，經(jīng)審查后報(bào)總裁批準(zhǔn),。 3 、人事部門提前一個(gè)月通知員工本人,，并向員工下發(fā)《離職通知書》,。 4 、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),，領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金,。 5、 員工無理取鬧,，糾纏領(lǐng)導(dǎo),，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,，本公司將提請(qǐng)公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理,。 6 、人事部門在辭退員工后,，應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查,，并進(jìn)行員工資料信息置換。

第二章 行為規(guī)范

第一節(jié) 職業(yè)準(zhǔn)則

五,、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財(cái)務(wù)部,，否則視為貪污,。

六、保密義務(wù)： 1 ,、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密,，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。 2 ,、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),，不準(zhǔn)對(duì)外提供公司密級(jí)文件、技術(shù)配方,、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營(yíng)情況,、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

第二節(jié) 行為準(zhǔn)則

一,、工作期間衣著,、發(fā)式整潔,，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝,。男士不得留長(zhǎng)發(fā),、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型,，不濃妝艷抹,。

二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無關(guān)的活動(dòng),，不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食,、睡覺、干私活,、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站,、看與工作無關(guān)的書籍報(bào)刊。

三,、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,，隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。

四,、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,，首先使用“您好，xx公司”,，通話期間注意使用禮貌用語,。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告,。

五,、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩,。

六,、遵守電話使用規(guī)范，工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話,。如確實(shí)需要,，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊,。

七,、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量,，并由領(lǐng)取人簽名,。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具,，并節(jié)約使用,。

八、私人資料不得在公司打英復(fù)英傳真,。

九,、未征得同意，不得使用他人計(jì)算機(jī),，不得隨意翻看他人辦公資料物品,。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存,。

十,、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延,、推諉,、拒絕;對(duì)他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對(duì)象，不得置之不理,。

十一,、為保障公司高效運(yùn)行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則：

1 ,、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,，并且合理，按規(guī)定辦,。 2 ,、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方,，員工需要按規(guī)定辦,，并及時(shí)向制定規(guī)定部門提出修改建議，這是員工的權(quán)利,，也是員工的義務(wù),。 3 、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范,，員工在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度,。

第三節(jié) 獎(jiǎng)懲

一、獎(jiǎng)懲種類

金,、獎(jiǎng)品,、有薪假期。行政處罰包括警告,、記過,、記大過、除名,，經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪,、罰款,、扣發(fā)獎(jiǎng)金。

三,、懲罰條件

四,、獎(jiǎng)懲相關(guān)規(guī)定

4 、表揚(yáng)三次等于記功一次,，記功三次等于大功一次 ,，記過三次等于大過一次。

5 ,、各級(jí)員工獎(jiǎng)懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實(shí),，填寫《獎(jiǎng)懲申報(bào)單》，集團(tuán)總部員工及各子公司中級(jí)以上員工獎(jiǎng)懲,，經(jīng)人事部門查證后核定,，記功(記過)以上獎(jiǎng)懲需經(jīng)總裁審批，子公司其余員工獎(jiǎng)懲由人事部門查證后,，經(jīng)總經(jīng)理審批,。

6 、各項(xiàng)獎(jiǎng)懲事件,，需書面通知本人,，酌情公布，同時(shí)記錄備案,，作為績(jī)效考核的依據(jù),。受處罰員工如有不服可在 7 個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴，人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工,。

第三章 薪酬福利制度

第一節(jié) 薪酬

一 ,、薪酬

1 、原則:以貢獻(xiàn),、能力,、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先,、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則,。

2 、適用對(duì)象：本公司所有正式員工,。

3 ,、薪酬組成：基本工資(含工齡工資、學(xué)歷工資),、崗位工資,、績(jī)效工資、提成工資、獎(jiǎng)金,。

( 1 )崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定,，不同崗位對(duì)應(yīng)不同的崗位工資級(jí)別。

( 2 )工齡工資根據(jù)員工實(shí)際參加工作時(shí)間和員工在本公司工作的時(shí)間來確定,。

( 3 )學(xué)歷工資根據(jù)員工所具有的學(xué)歷水平來確定,。

( 4 )績(jī)效工資根據(jù)公司對(duì)員工考評(píng)結(jié)果確定,。

4 ,、工資制度

( 1 )年薪制。適用于公司總裁,、副總裁及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才,。工資總額=基本工資 +年終獎(jiǎng)金。

( 2 )提成工資制,。適用于從事營(yíng)銷的工作人員,。工資總額=崗位固定工資+績(jī)效工資+提成工資+年終獎(jiǎng)金。

( 3 )結(jié)構(gòu)工資制,。適用于中基層管理人員,、生產(chǎn)技術(shù)人員、職能人員,、后勤管理人員,。工資總額=基本工資+績(jī)效工資。

( 4 )固定工資制,。工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員,。

( 5 )計(jì)時(shí)工資制。適用于工作量波動(dòng)幅度大的生產(chǎn)操作工人,。工資總額=基本工資+績(jī)效工資+計(jì)時(shí)工資,。

( 6)新進(jìn)人員工資：試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等級(jí)內(nèi)第一檔工資的70%發(fā)放，試用期內(nèi)無浮動(dòng)工資,。

二,、調(diào)整機(jī)制

1 、集團(tuán)薪酬管理是根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展情況,，聯(lián)系市場(chǎng)薪資水平與人力資源供求情況實(shí)行 “市場(chǎng)化動(dòng)態(tài)薪酬管理”,。管理委員會(huì)于每年底進(jìn)行 " 議薪 " ，人事部門根據(jù)公司效益及社會(huì)同行業(yè)工資變化情況,，提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報(bào)管理委員會(huì)審議,。

2 、員工工資級(jí)別調(diào)整的依據(jù)：

( 1 )公司范圍的工資調(diào)整,。根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況,、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整全公司范圍的員工工資水平。

( 2 )獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí)。其對(duì)象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,，在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者。

( 3 )職級(jí)變更,。員工職級(jí)發(fā)生變動(dòng),，相應(yīng)調(diào)整其在該職級(jí)內(nèi)的基本工資。

( 4 )員工在年終考核中,，工作績(jī)效低下者,，將被下調(diào)崗位薪金。

( 5 )根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金,，以及時(shí)激勵(lì)優(yōu)秀,、督促后進(jìn)。

3 ,、崗位薪金晉級(jí),，新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行;崗位薪金降級(jí)從公司下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行。

第二節(jié) 福利

( 1 )正式員工結(jié)婚,，公司將致新婚賀儀人民幣300元,。 ( 2 )正式員工直系親屬去世，公司將致奠儀人民幣300元,。 4 ,、過節(jié)費(fèi) 公司視經(jīng)營(yíng)情況在法定節(jié)日或公司紀(jì)念日發(fā)放賀金或賀禮。 5 ,、健康檢查：公司每?jī)赡瓿鲑Y為工作滿一年的員工進(jìn)行身體健康檢查,。 6、員工活動(dòng)：公司不定期舉行各種員工活動(dòng),。

第四章 培訓(xùn),、考核與發(fā)展

第一節(jié) 培訓(xùn)管理

一、培訓(xùn)目的： 塑造企業(yè)文化,，促進(jìn)人力資源增值,，提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效。

二,、培訓(xùn)原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合,。

三、公司培訓(xùn)管理的常設(shè)機(jī)構(gòu)是培訓(xùn)組,，隸屬人力資源部,，： 除培訓(xùn)發(fā)展主管外，其余崗位均為兼職人員,，由人力資源部在集團(tuán)范圍內(nèi)選拔產(chǎn)生。

四、公司培訓(xùn)分為一級(jí)培訓(xùn),、二級(jí)培訓(xùn),。

考核者即可獲得學(xué)分。培訓(xùn)組同時(shí)為每位學(xué)員建立培訓(xùn)檔案,，記錄每年度培訓(xùn)測(cè)試成績(jī),、積分。 2 ,、各崗位培訓(xùn)積分標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)組每年度調(diào)整一次,。正式員工績(jī)效考核將結(jié)合本人全年培訓(xùn)積分進(jìn)行,，積分不達(dá)標(biāo)者績(jī)效考核將受影響,。員工晉升必須獲得擬晉升職級(jí)資格的培訓(xùn)積分,，否則僅提升為代理職務(wù),。 3 、公司全員培訓(xùn)及特別要求的重要培訓(xùn),，無論積分是否達(dá)標(biāo),，均需參加,。 4 ,、公司規(guī)定的培訓(xùn)課程，人事部門將嚴(yán)格考勤,。不得無故遲到,、早退、曠課,，有特殊情況不能參加的應(yīng)向人事部門請(qǐng)假,。

六、員工自我培訓(xùn)

1 ,、公司鼓勵(lì)員工利用工作之余參加與本職工作相關(guān)的學(xué)歷學(xué)位考試,、職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試,。資歷考試如 確需占用工作時(shí)間,，可憑培訓(xùn)考試機(jī)構(gòu)的證明，經(jīng)人事部門主管負(fù)責(zé)人審核,，獲準(zhǔn)后按公假處理,。

2 、員工在職參加與本崗位有關(guān)的學(xué)歷教育或培訓(xùn)時(shí)，確需占用周六工作時(shí)間的,，可憑入學(xué)證明,，經(jīng)部門及人事部門負(fù)責(zé)人審核、獲準(zhǔn)后,，按公假處理,。但當(dāng)臨時(shí)有重要工作安排或工作需要時(shí)，應(yīng)服從公司安排,。 3 ,、對(duì)于取得更高學(xué)歷學(xué)位、職稱,、資格者,，公司將作為員工晉級(jí)的重要依據(jù)。

七,、培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷

1 ,、人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)規(guī)劃制定一級(jí)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，報(bào)總裁批準(zhǔn),。 2 ,、二級(jí)培訓(xùn)費(fèi)用由集團(tuán)各部門及分子公司根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃提報(bào)預(yù)算，經(jīng)人力資源部審查后報(bào)總裁批準(zhǔn),。 3 ,、集團(tuán)總部外派培訓(xùn)費(fèi)用 1000 元以內(nèi)，由人力資源部審批,， 1000 元以上由總裁審批;子公司外派培訓(xùn)在預(yù)算范圍內(nèi)的由本公司總經(jīng)理審批,。訓(xùn)費(fèi)用超過 1000 元者需與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》，約定服務(wù)期限,，培訓(xùn)結(jié)束后培訓(xùn)資料及獲得證書原件由培訓(xùn)組存檔,，經(jīng)培訓(xùn)主管簽字后,，方可報(bào)銷費(fèi)用。

4 ,、員工培訓(xùn)后在公司工作時(shí)間未滿《培訓(xùn)協(xié)議》約定年限,，公司有權(quán)按協(xié)議追究相應(yīng)責(zé)任,。

第二節(jié) 績(jī)效考評(píng)

一,、考評(píng)目的 1、通過對(duì)員工能力,、努力程度以及工作業(yè)績(jī)進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況,，確定人才開發(fā)的 方針政策及教育培訓(xùn)方向,，合理配置人員，明確員工工作的導(dǎo)向,。

2、保障公司高效運(yùn)行,。

3,、充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用，實(shí)現(xiàn)公正合理及民-主管理,，激發(fā)員工工作熱情,，提高工作效率。

二,、考評(píng)原則

1,、以績(jī)效為導(dǎo)向原則。

2、定性與定量考評(píng)相結(jié)合原則。

3、公平、公正,、公開原則,。

4,、多角度考評(píng)原則,。

三、考評(píng)周期

1,、月度考評(píng)：月度考評(píng)的主要內(nèi)容是本月的工作業(yè)績(jī)和工作態(tài)度,。月度考評(píng)結(jié)果與工資直接掛鉤。生產(chǎn)人員進(jìn)行月度考評(píng),。 2,、季度考評(píng)：季度考評(píng)的主要內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績(jī)和行為表現(xiàn)。季度考評(píng)結(jié)果與下一季度的月浮動(dòng)工資直接掛鉤。第四季度直接進(jìn)行年度考評(píng),。事務(wù)人員,、營(yíng)銷人員、技術(shù)研發(fā)人員,、管理人員(高層管理者外)進(jìn)行季度考評(píng),。 3、年度考評(píng)：年度考評(píng)的主要內(nèi)容是本年度的工作業(yè)績(jī),、工作能力和工作態(tài)度，進(jìn)行全面 綜合考評(píng),，年度考評(píng)作為晉升,、淘汰、評(píng)聘以及計(jì)算年終獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù),。公司所有員工均進(jìn)行年度考評(píng)。

四,、考評(píng)程序：相關(guān)考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者提出考評(píng)意見,，人事部門將考評(píng)結(jié)果進(jìn)行匯總，并報(bào)考評(píng)委員會(huì)審批,，由被考評(píng)者的直接上級(jí)將審批后的考評(píng)結(jié)果反饋給被考評(píng)者,，并就其績(jī)效和進(jìn)步狀況進(jìn)行討論和指導(dǎo)。人事部門將考評(píng)結(jié)果歸檔,，同時(shí) 用于計(jì)算績(jī)效工資及獎(jiǎng)金。

五,、結(jié)果分級(jí)：考核等次分為五級(jí),，分別是優(yōu)、良,、中,、基本合格、不合格,。隔級(jí)上級(jí)根據(jù)所管部門人員數(shù)綜合考慮,確定考核等次,但“優(yōu)”不得超過分管總?cè)藬?shù)的 10%,“優(yōu)”與“良”之和不超過分管總?cè)藬?shù)的30%,。

等級(jí) 優(yōu) 良 中 基本合格 不合格

六、結(jié)果使用考評(píng)結(jié)果可作為以下幾類人事工作的依據(jù)： 1,、職務(wù)晉升：年度考評(píng)為優(yōu)或連續(xù)兩年年度考評(píng)為良的員工,，優(yōu)先列為職務(wù)晉升對(duì)象。 2,、職務(wù)降級(jí)：年度考評(píng)一次不合格或連續(xù)兩年基本合格的員工給予行政降級(jí)處理,。 3、工資晉升：年度考評(píng)為優(yōu)或年度考評(píng)連續(xù)兩次為中等以上的員工,，在本工資崗位級(jí)別內(nèi)晉升檔次,。 4、降檔：季考評(píng)連續(xù)兩次不合格的人員進(jìn)行工資降檔;年終考評(píng)結(jié)果不合格或連續(xù)兩年年度考核基本合格的進(jìn)行工資降檔,。 5,、培訓(xùn)：根據(jù)績(jī)效統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，制訂培訓(xùn)規(guī)劃,，有重點(diǎn),、有針對(duì)性地開展培訓(xùn),。 6、職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)：根據(jù)績(jī)效統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果及雙向溝通,，修正員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì),。

七、申訴及處理

被考評(píng)者對(duì)考評(píng)結(jié)果持有異議,，可以直接向管理委員會(huì)申訴,。管理委員會(huì)在接到申訴后，一周內(nèi)必須申訴的內(nèi)容組織審查,，并將處理結(jié)果通知申訴者,。

第三節(jié) 職業(yè)發(fā)展

一、公司為每位員工提供持續(xù)發(fā)展機(jī)會(huì),，鼓勵(lì)員工通過工作和自我學(xué)習(xí)不斷提高自己,。在出現(xiàn)職位空缺情況下，具有敬業(yè),、協(xié)作,、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新精神的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì),。

二,、結(jié)合個(gè)人特長(zhǎng)及在公司崗位職責(zé)，員工填寫《員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表》,、《員工能力開發(fā)需求表》,，人事部門協(xié)助員工所在部門為每位員工建立職業(yè)發(fā)展檔案。

三,、人事部門根據(jù)新員工入職前的職稱,、學(xué)歷及調(diào)整后的崗位設(shè)定級(jí)別。試用期滿合格,，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作能力及表現(xiàn)確定轉(zhuǎn)正定級(jí)意見,。

四、新員工入職后,，由部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任職業(yè)輔導(dǎo)人,，幫助新員工明確職業(yè)發(fā)展方向，促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展,。被輔導(dǎo)人的工作表現(xiàn)及未來在公司職業(yè)發(fā)展將成為考核部門負(fù)責(zé)人指標(biāo)之一。

五,、員工職業(yè)發(fā)展通道

六,、如果符合以下條件，員工將有機(jī)會(huì)獲得晉升：

第五章 員工權(quán)益

一,、 勞動(dòng)安全

1,、公司為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動(dòng)保護(hù),。

2、在災(zāi)害條件下堅(jiān)守崗位的員工,，當(dāng)人身安全面臨危險(xiǎn)時(shí),，應(yīng)撤離至安全地帶。 3,、保管公司財(cái)產(chǎn)的員工,接到預(yù)警信號(hào)后,，在確保生命安全的前提下,應(yīng)立即采取有效措施保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全.

二、 權(quán)利保障： 1,、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán),、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán),，公司對(duì)這些權(quán)利予以尊重和保障,。

歲月不待人，逝者如斯夫!"20xx年已過去,，新的一年又要來臨,。在當(dāng)宿管委員已有好幾個(gè)月了，雖然時(shí)間較短,，做工作不多,，但回顧過去，明確成績(jī),，找出不足,，對(duì)今后工作還是大有好處。下面我匯報(bào)一下情況,，談點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)和體會(huì),。

在實(shí)際工作中，我認(rèn)為當(dāng)好宿管委員必須要"提高一個(gè)水平,，增強(qiáng)兩個(gè)能力,，處理好三個(gè)關(guān)系，搞好四個(gè)堅(jiān)持",。

一,、一個(gè)提高，即提高宿管員的工作水平

要提高工作水平,，就要善于學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)我校宿舍管理的規(guī)章制度。我經(jīng)歷了三個(gè)階段：一是初步學(xué)習(xí),。熟悉地閱讀學(xué)校所發(fā)的一些規(guī)章和制度,，但這僅是初步的，"師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人",，要掌握這些內(nèi)容,，還有進(jìn)一步學(xué)習(xí)的必要。二是深入學(xué)習(xí),。熟悉掌握政策規(guī)定是做好宿管員工作的保證,。三是結(jié)合實(shí)踐學(xué)習(xí)。我一踏入工作崗位,，就按上級(jí)對(duì)宿管員的要求去做,，注意自身形象。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，熱心為學(xué)生服務(wù),，引導(dǎo)教育，又大膽管理,，履行宿管員工作職責(zé),，有了較快的進(jìn)步，水平也有了提高,。這是我學(xué)習(xí)和實(shí)踐的結(jié)果,。

二、增強(qiáng)兩個(gè)能力

宿管委員無大事,，做好工作,，按規(guī)定辦，就能把事情辦好,。這里重要的是能力,。一是增強(qiáng)工作的能力。這體現(xiàn)宿管委員要完成日常工作任務(wù),。我對(duì)寢室里的同學(xué)她們是既服務(wù)又管理,，即引導(dǎo)說服又批評(píng)教育，光管理不進(jìn)行思想教育行不通,，光教育不管理管不好,。我在工作中堅(jiān)持大膽管理又耐心說服教育，把二者緊密結(jié)合,。具體做到"四勤"："嘴勤,、手勤、腦勤,、腿勤",。"嘴勤"，對(duì)學(xué)生的問題盡力幫助解決,，該提醒的及時(shí)提醒,。對(duì)她們提問的事,，及時(shí)解釋清楚;對(duì)晚歸的同學(xué)提醒她們自己管理自己;對(duì)個(gè)別大聲喧嘩、踢球的不文明行為,，發(fā)現(xiàn)一個(gè)批評(píng)一個(gè)，決不姑息遷就,。這樣批評(píng)了差的,，就表揚(yáng)了好的，有的同學(xué)找我反映問題,，支持我做管理工作,，有力地維護(hù)班上生活工作秩序。"手勤",，工作計(jì)劃本不漏事項(xiàng),，交-班清楚，平時(shí)和班干部一起表揚(yáng)好人好事,，批評(píng)不良現(xiàn)象,。"腦勤"，經(jīng)常想一想近期的工作,，加強(qiáng)計(jì)劃性;想一想該做事,，已做了什么，還需做什么,，心里清楚,，不忘事，不落事,，使班干部交辦的事和該做的事落到實(shí)處,。"腿勤"，把查寢(207,208,209,512寢室)做為一種鍛煉,，上,、下午、晚上查樓三次,，有時(shí)早晨也堅(jiān)持查,，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)想辦法解決,。防止意外事情的發(fā)生,。

三、處理好三個(gè)關(guān)系

宿管委員工作是互相聯(lián)系的,，聯(lián)系就是關(guān)系,，處理好三個(gè)關(guān)系，才能把宿管委員工作做好,。

(1)是處理好和其它班干部的關(guān)系,。首先要互相關(guān)心,，互相照顧，團(tuán)結(jié)同志,，嚴(yán)格要求自己,，大事講原則，小理講風(fēng)格,。其次虛心向他們學(xué)習(xí),。

(2)是處理好和同學(xué)的關(guān)系。全心全意為人民服務(wù),，在八中就是"全心全意為同學(xué)服務(wù)",。我和同學(xué)的關(guān)系就是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。實(shí)際工作也是這樣,，從開燈關(guān)燈,、防盜、防火為安全,、出告示到查衛(wèi)生,、發(fā)現(xiàn)故障到修復(fù)等，事無大小,，都是圍繞為服務(wù)學(xué)生進(jìn)行的,。

(3)是處理好與宿管部和各樓宿管員之間的關(guān)系。我感到與他們之間的和-諧共處是做好工作的基矗我們住在的是舊樓,，一些設(shè)施在也在老化,，水、電,、門、鎖壞的地方多,，直接影響到學(xué)生生活,。我和管水電通訊的同志熟悉了，報(bào)給他們的事,，維修人員來的快,，修的好,，學(xué)生方便了,，學(xué)生就滿意，我們?yōu)閷W(xué)生服務(wù)的話才落到了實(shí)處,。與各樓宿管員之間，注意團(tuán)結(jié)共事,，加強(qiáng)聯(lián)系，互相敬意,，積極支持對(duì)方工作,。

四、做到"四個(gè)堅(jiān)持"

(1)是堅(jiān)持以"慎獨(dú)"之心工作,。宿管委員最主要的工作任務(wù)是晚就寢情況,，班干部工作忙碌,，不可能天天來檢查你的工作。在這種情況下，我堅(jiān)持以"慎獨(dú)"之心工作,，即"慎始"又"慎終",，認(rèn)真履行職責(zé)，抽查晚就寢情況,，(2)是堅(jiān)持以"憂患"之心工作,。班主任把自己放到宿管委員位置，是對(duì)自己的信任,。自己要不愧組織信任,，要主動(dòng)為班上分憂解難。要把心用在工作上,，居安思危,，重點(diǎn)抓好安全工作。經(jīng)常告訴同學(xué)注意防盜,，嚴(yán)鎖門關(guān)窗,，提醒大家提高警惕，防火防盜,，防壞人破壞,。由于注意抓苗頭，就保證了防患于未然,。(3)是堅(jiān)持以"仁愛"之心工作用仁愛之心為他們服務(wù),，用仁愛之心管理他們。急同學(xué)所急,，幫同學(xué)所需。為同學(xué)服務(wù)這是應(yīng)該做的,，但他們很感激,，也很關(guān)心我，支持我的工作,。

(4)是堅(jiān)持以"責(zé)任"之心工作,。人的能力有大小，但一般來說只要有事業(yè)心責(zé)任感,，就能把工作做好,。做宿管委員工作也是這樣。要把工作當(dāng)事業(yè)干,，盡到自己的責(zé)任,，做到"四心"即"細(xì)心、耐心,、苦心,、盡心"，把工作做好,。細(xì)心即是細(xì)心做工作,，防止粗疏的作風(fēng),。有苦心就是不怕苦累，不怕流汗,，多做工作,，做好工作。值班時(shí)間較長(zhǎng),，要不怕疲勞;修門鎖等有時(shí)幾趟上樓,，要不怕辛勞;在冬季的早晨6時(shí)左右起床,，要不怕寒冷,。盡心，就是盡心盡力工作,，耐得住寂寞,，不圖名利，盡職盡責(zé),。當(dāng)日事當(dāng)日畢,，盡可能不給下班留下不該留的事。臨時(shí)出現(xiàn)的事,，及時(shí)處理,，處理不了的報(bào)有關(guān)班干部解決。

在班主任的指導(dǎo)下,，在其它班干部的幫助下,，在廣大同學(xué)的支持下，我做了一些工作,，取得了一定的成績(jī),，但我知道自己工作時(shí)間短，情況還不夠熟悉,，經(jīng)驗(yàn)還不豐富,，作風(fēng)還不夠細(xì)致。在新的一年里,，要發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，不斷進(jìn)取,，扎實(shí)工作，爭(zhēng)取新的進(jìn)步,。

員工管理公司規(guī)章制度內(nèi)容篇十一

本規(guī)則沒有規(guī)定而公司與人才派遣公司之間的人才派遣合同或者勞務(wù)合同有約定的事宜,，適用人才派遣合同或者勞務(wù)合同的約定。

人才派遣合同或者勞務(wù)合同有特殊約定的，適用該特殊約定,。

本規(guī)則及人才派遣合同或者勞務(wù)合同均無規(guī)定的,適用國(guó)家、上海市的相關(guān)規(guī)定,。

第五十五條本規(guī)則的效力

本規(guī)則如有與中國(guó)現(xiàn)行法律相抵觸的內(nèi)容,，則以現(xiàn)行法律為準(zhǔn),。

第五十六條本規(guī)則的修改

中國(guó)的法律發(fā)生變化或者公司認(rèn)為有必要對(duì)本規(guī)定進(jìn)行修改時(shí),，公司可以對(duì)本規(guī)則進(jìn)行修改。

第五十七條本規(guī)則的公開

本規(guī)則對(duì)公司全體員工公開,。員工應(yīng)當(dāng)熟知本規(guī)則的內(nèi)容。

第五十八條本規(guī)則的施行

本規(guī)則自年月日起施行,。

員工管理公司規(guī)章制度內(nèi)容篇十二

1,、員工需嚴(yán)格按照公司要求，提前10分鐘上班,，特殊情況需

要調(diào)休或事假,，應(yīng)提前與店經(jīng)理溝。上班后要及時(shí)調(diào)整心態(tài),，盡快投入到工作中,。

2、員工在工作期間需注意個(gè)人衛(wèi)生,，上班要穿戴整齊,，不可

穿涼鞋、拖鞋,；只允許配戴簡(jiǎn)單首飾，不允許濃妝艷抹,，穿著過于夸張等不符合工作性質(zhì)的打扮或裝束,。

3、員工應(yīng)按時(shí)上下班,，不遲到,、早退或曠工；根據(jù)工作需要服從安排,；工作期間,，嚴(yán)格執(zhí)行工作規(guī)程，做好本職工作，不做與工作無關(guān)的事,，工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,、高聲喧嘩、唱歌,、閑談、閑逛等,；為顧客提供服務(wù)時(shí),，應(yīng)面帶微笑，語氣親切溫和,；任何情況下都不得與客人爭(zhēng)辯,、吵嘴、打架,。

4,、離職規(guī)定：所有員工辭職需提前10天向經(jīng)理提出辭職申請(qǐng)。（特殊情況除外）不辭而別的員工或未履行辭職手續(xù)的員工,，按相應(yīng)獎(jiǎng)懲條例處理,。

5、工作期間未經(jīng)許可禁止私自外出,，如有私人事情需要馬上處理須向經(jīng)理說明后方可外出,。如未經(jīng)同意私自外出按礦工處理，扣除當(dāng)天工資,。

6,、所有服務(wù)人員須經(jīng)過嚴(yán)格身份審核并持健康證上崗工作。

服務(wù)人員指未上崗的保姆,、月嫂,、小時(shí)工等，各服務(wù)人員在未上重慶市怡家佳家政服務(wù)有限公司網(wǎng)址：熱線：

崗前要按照店面營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行上下班,，以便能夠及時(shí)與顧客溝通,，早日上崗；未上崗服務(wù)人員,，公司會(huì)按其保底工資或統(tǒng)一基本工資,，給予發(fā)放工資。未上崗期間必須遵守公司各項(xiàng)管理制度,。

1,、懲罰

1）工作期間儀容儀表不合格。

2）遲到早退,，未經(jīng)許可私自礦工,。

3）在工作區(qū)域吃零食,，或大聲喧嘩。

4）工作期間未經(jīng)許可,，私自外出,。

5）工作中服務(wù)欠妥，導(dǎo)致顧客投訴給公司聲譽(yù)造成影響,。經(jīng)核實(shí)情況屬實(shí),。

6）未經(jīng)許可提前停止?fàn)I業(yè)，或未按正常時(shí)間營(yíng)業(yè),。

7）員工之間編造是非,，影響公司聲譽(yù)。

8）工作期間員工之間發(fā)生肢體爭(zhēng)執(zhí),。

9）不服從工作調(diào)配或人事調(diào)動(dòng),，頂撞管理人員。

10）遺失公司或客戶各種重要資料,；透露公司或他人信息,。

11）違反宿舍管理規(guī)定。

12）觸犯國(guó)家法律法規(guī),。

2,、獎(jiǎng)勵(lì)

1）凡在本公司員工長(zhǎng)期努力工作，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展或做出貢獻(xiàn)者,，均依照本制度產(chǎn)業(yè)獎(jiǎng)勵(lì),。

2）本制度規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)種類為年終獎(jiǎng)、滿勤獎(jiǎng),，優(yōu)秀服務(wù)獎(jiǎng)和創(chuàng)新獎(jiǎng),。

3、年終獎(jiǎng)

在本公司員工服務(wù)滿一年并且成績(jī)優(yōu)秀者,，在年末按工作的具體貢獻(xiàn)分別發(fā)放不同級(jí)別的獎(jiǎng)金,。

4、滿勤獎(jiǎng)

本公司員工在一個(gè)月內(nèi)滿勤,，工作積極努力且對(duì)公司作出突出貢獻(xiàn)得到客戶好評(píng),，按本月店鋪純營(yíng)業(yè)收入多少而發(fā)放。

5,、優(yōu)秀服務(wù)獎(jiǎng)

本公司員工在服務(wù)過程種受到顧客評(píng)價(jià)最好的員工進(jìn)行發(fā)放獎(jiǎng)金,。

6、創(chuàng)新獎(jiǎng)

本公司員工在業(yè)務(wù)服務(wù)中,，創(chuàng)造新的服務(wù)方式和內(nèi)容,，主動(dòng)開發(fā)新顧客,，給予獎(jiǎng)勵(lì),。

年終獎(jiǎng)為每年一次,；滿勤獎(jiǎng)為每月一次；優(yōu)秀服務(wù)獎(jiǎng)和創(chuàng)新獎(jiǎng)為每年一次,。

以上各項(xiàng)規(guī)章制度,，獎(jiǎng)罰條例由即日起生效，各員工包括服務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守,，如違反工作標(biāo)準(zhǔn)條例,，將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

1,、人員管理

及時(shí)招聘人員,，激勵(lì)員工，調(diào)動(dòng)員工積極性,，凝聚團(tuán)隊(duì)力量,，

確保門店的正常快速運(yùn)轉(zhuǎn),，效率提高的同時(shí)也要不斷提升業(yè)績(jī),。合理安排員工正常休假，及時(shí)培訓(xùn)新員工,，及管理人員,，確保人員充足，使后續(xù)連鎖門店能夠順利開張,；人員培訓(xùn)將納入考核范圍之內(nèi),。

2、現(xiàn)金管理

門店備用金500,，備用金是指公司存放于門店的備用現(xiàn)金,，一般都換成零錢用于當(dāng)天營(yíng)業(yè)所需，或臨時(shí)需購買辦公用品等時(shí)使用,；公司規(guī)定當(dāng)天每筆收入都要列表統(tǒng)計(jì),，每日下班前統(tǒng)計(jì)當(dāng)天收入，下班后填寫過夜現(xiàn)金單,，并由經(jīng)手人及店經(jīng)理簽字確認(rèn),，存入保險(xiǎn)柜，于次日將頭天營(yíng)業(yè)收入（備用現(xiàn)金例外）存入公司指定銀行賬戶.當(dāng)天如有報(bào)銷費(fèi)用,，則將收據(jù)或發(fā)票收好放入保險(xiǎn)柜,，票據(jù)要注明費(fèi)用說明，注：保險(xiǎn)柜內(nèi)當(dāng)天現(xiàn)金+未報(bào)銷票據(jù)=當(dāng)天營(yíng)業(yè)收入+備用現(xiàn)金,。保險(xiǎn)柜鑰匙由專人保管,，所有有關(guān)人員必須執(zhí)行以上規(guī)定，以便公司隨時(shí)查賬,。

3,、重要資料管理

規(guī)定所有有關(guān)公司內(nèi)部資料,、客戶、及服務(wù)員資料,，必須上鎖分類存放,。如有重要資料則要存放于保險(xiǎn)柜內(nèi)，不得隨便透露或給外部人員查看,。如有資料丟失,，給客戶或公司造成損失，公司將追究其責(zé)任人,。

4,、門店的運(yùn)轉(zhuǎn)

2）無論從門店自身管理，或業(yè)務(wù)擴(kuò)展,，門店經(jīng)理都要敢于突破,，要敢于同周邊同行作比較，要用不同的服務(wù)特色,，作為自身優(yōu)勢(shì),，擊敗周圍競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

5,、有價(jià)物品管理及使用規(guī)范

門店經(jīng)理要每日對(duì)店內(nèi)貴重物品進(jìn)行核對(duì),，員工要愛惜使用公司各類物品，不允許有故意損壞,，或浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生,，如發(fā)現(xiàn)有員工故意損壞，必須照價(jià)賠償,。

6,、門店各項(xiàng)成本的控制

員工要愛惜門店內(nèi)設(shè)施與物品，在不影響門店?duì)I運(yùn)的情況下,，節(jié)約使用水電等可控資源,，控制不必要的支出，禁止浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生,。

7,、衛(wèi)生管理制度

制作周清潔工作計(jì)劃表，每天安排員工對(duì)各區(qū)域進(jìn)行打掃,，隨時(shí)保證營(yíng)業(yè)期間店面的干凈整潔,，并做好班前班后衛(wèi)生清潔工作。

五,、管理注意事項(xiàng)

1,、顧客投訴處理

1）當(dāng)顧客在店鋪投訴處理未果，情緒激動(dòng)的情況下,，要及時(shí)穩(wěn)定其情緒,，禁止當(dāng)著其他顧客的面與其爭(zhēng)執(zhí),；若處理不了，要及時(shí)匯報(bào)上級(jí),，說明情況，尋找最合理的`解決辦法,；處理過程中要以誠懇的態(tài)度來耐心傾聽顧客的意見,，如無必要盡量不要打斷顧客的談話。

2）未經(jīng)公司或部門經(jīng)理同意,，不要做出超過店經(jīng)理最大處理權(quán)限的任何承諾或意思表示,；如遇電話投訴時(shí)，處理程序同上,，但要記錄顧客的聯(lián)系方式,，以便進(jìn)行回訪。

2,、適當(dāng)?shù)幕卦L

1）定期向顧客回訪聽取意見,，要從經(jīng)驗(yàn)少，到不斷的積累經(jīng)驗(yàn),。創(chuàng)造品牌服務(wù),；重大節(jié)假日要對(duì)顧客進(jìn)行電話或短信問候。

3,、與外部有關(guān)部門的溝通

與外部單位及有關(guān)部門溝通對(duì)店鋪而言主要是指與政府各職能部門,，外部服務(wù)單位的溝通。良好的外部溝通可以使?fàn)I運(yùn)工作獲得更多的有效資源,，通過溝通與了解形成良好的外部環(huán)境,，有助于日后各項(xiàng)工作的開展。在接待外來檢察人員時(shí)要態(tài)度誠懇,，積極配合檢查工作,，對(duì)檢查中出現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào)上級(jí)部門，以便及時(shí)糾正問題,。留存好檢察人員的聯(lián)系方式,，以便日后溝通。

員工管理公司規(guī)章制度內(nèi)容篇十三

第一條宗旨

日立建機(jī)(上海)有限公司(以下稱為“公司”)為保證公司業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行,，同時(shí)保障公司和員工的合法權(quán)益,，實(shí)現(xiàn)公司與員工共存共榮，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》及相關(guān)法律,、法規(guī),，特制定本員工工作規(guī)則。

第二條適用對(duì)象

本規(guī)則適用于公司和員工,。

第三條員工的定義

本規(guī)則中使用的“員工”一詞,，是指公司基于其與人才派遣公司之間的人才派遣合同(包括勞務(wù)合同等)使用的受雇于人才派遣公司并受人才派遣公司派遣的員工,。

第四條人才派遣公司的定義

本規(guī)則中使用的“人才派遣公司”一詞，是指根據(jù)中國(guó)法律設(shè)立,、具有合法經(jīng)營(yíng)向其他公司或者不具有法人資格的機(jī)構(gòu)等輸出勞務(wù)或者派遣其雇傭的員工等業(yè)務(wù)的公司或者組織,。

第二章關(guān)于員工的一般規(guī)定

第五條員工個(gè)人資料的提供

員工應(yīng)當(dāng)自派遣之日起日內(nèi)向公司提供以下個(gè)人資料：

1、戶口簿復(fù)印件或者實(shí)際居住地址;

2,、婚姻狀況和家庭狀況;

3,、身份證復(fù)印件;

4、個(gè)人簡(jiǎn)歷;

5,、健康證明;

6,、資格證書(適用于有特殊技能者);

7、本人報(bào)名照片(最近三個(gè)月拍攝);

8,、公司認(rèn)為應(yīng)當(dāng)提供的其他資料,。

第六條通知義務(wù)

員工的姓名、國(guó)籍以及第五條規(guī)定的應(yīng)當(dāng)提供的個(gè)人資料中記載的內(nèi)容發(fā)生變化時(shí),，員工應(yīng)當(dāng)在發(fā)生日起10日內(nèi)通知公司,。

第七條保證

員工應(yīng)當(dāng)保證其向公司提供的個(gè)人資料的真實(shí)性和有效性。

第八條擅自公開的禁止

負(fù)責(zé)管理員工個(gè)人資料的員工未經(jīng)公司許可不得擅自向第三者公開員工的個(gè)人資料,。

第九條使用關(guān)系的確定

公司和員工之間的使用關(guān)系的確定基于公司和人才派遣公司之間的人才派遣合同或者勞務(wù)合同,。

公司認(rèn)為有必要的，可以和員工就使用關(guān)系另行簽訂合同或者協(xié)議,。

第十條試用期

公司對(duì)員工設(shè)定期限為三個(gè)月的試用期,。公司認(rèn)為員工不符合使用條件的，可以隨時(shí)與試用期內(nèi)的員工終止使用關(guān)系,。

第十一條使用期限

員工的使用期限依照公司和人才派遣公司之間的人才派遣合同或者勞務(wù)合同的約定,，員工的試用期包括在使用期限之內(nèi)。

員工管理公司規(guī)章制度內(nèi)容篇十四

一,、準(zhǔn)時(shí)上下班,，不得遲到，不得早退,，不得曠工,。

二、工作期間不可因私人情緒影響工作,。

三,、員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的.衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊,，桌面清潔,。

四、上班時(shí)不應(yīng)無故離崗、串崗,，不得閑聊,、嬉戲打鬧、賭博喝酒,、睡覺,、做個(gè)人私事而影響公司的形象，確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序,。

五,、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力,、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神,，尊重上級(jí),，有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交與上級(jí)部門，公司將做出合理的回復(fù),。

六,、服從分配、服從管理,、不得損壞公司形象,、透漏公司機(jī)密。

七,、認(rèn)真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,，損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償。

八,、員工服務(wù)態(tài)度:使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語,，做好積極、主動(dòng),、熱情,、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)的服務(wù),。

九,、電話接聽：遵守電話使用規(guī)范，工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話,。如確實(shí)需要,，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主。接聽電話應(yīng)及時(shí),，一般鈴響不應(yīng)超過三聲,，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話做好接聽記錄,，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng),，嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外的電話，違者扣罰10元/次,。

十,、考勤：

1、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,，上下班親自打卡（午休不打卡）,，不得代替他人打卡。

2,、遲到,、早退、曠工

（1）遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,，每次扣發(fā)薪金10元,。30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金20元,。超過1小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),，否則按曠工處理。

（2）月遲到,、早退累計(jì)達(dá)六次者,，扣除相應(yīng)薪金后,，計(jì)曠工一次,。

2、上班期間不得嬉戲打鬧,、睡覺,、做個(gè)人私事,，違者扣罰10元/次；

3,、每個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì),，獎(jiǎng)勵(lì)100元，（條件：必須是滿勤員工,，無客戶投訴者）,。

十一、辭職條件：

2,、未滿一個(gè)月離職者只發(fā)放工資的60%,。

十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,，辭退條件如下：

1,、連續(xù)曠工3次/月；

2、不服從上級(jí)管理,，與客戶爭(zhēng)吵3次/月,；

3、偷盜本公司財(cái)物者,。

員工管理公司規(guī)章制度內(nèi)容篇十五

第十二條使用關(guān)系的終止

以下條件之一成就時(shí),，公司和員工之間的使用關(guān)系終止。

2,、員工單方面提出終止使用關(guān)系時(shí);

3,、公司單方面提出終止使用關(guān)系時(shí);

4、公司被其總公司決定關(guān)閉時(shí);

5,、公司與人才派遣公司之間的人才派遣合同或者勞務(wù)合同被解除或者終止時(shí);

6,、員工達(dá)到法定退休年齡時(shí)(以員工的生日為準(zhǔn)，其中男性為60周歲,，女性為55周歲),。

第十三條使用關(guān)系終止的手續(xù)

公司和員工之間的使用關(guān)系終止的手續(xù)以及使用關(guān)系終止不當(dāng)?shù)暮蠊纫勒展竞腿瞬排汕补局g的人才派遣合同或者勞務(wù)合同以及公司和員工簽訂的合同或者協(xié)議(如存在的話)的約定。

第十四條員工的工作內(nèi)容

公司決定員工的工作崗位和工作內(nèi)容,。

公司根據(jù)業(yè)務(wù)上的需要或者員工的工作能力,、技能,、健康狀況或者工作表現(xiàn)等可以調(diào)整員工的工作崗位和工作內(nèi)容,。

員工應(yīng)當(dāng)無條件服從公司關(guān)于員工工作崗位和工作內(nèi)容調(diào)整的決定。

第十五條工作移交

與公司終止使用關(guān)系的員工,，在離開公司之前應(yīng)當(dāng)向公司移交工作,，歸還公司物品。如對(duì)公司負(fù)有債務(wù),，應(yīng)當(dāng)向公司清償,。

被公司決定調(diào)整工作崗位或者工作內(nèi)容的員工，應(yīng)當(dāng)向公司指定的員工辦理原工作的移交手續(xù),。

第十六條業(yè)務(wù)培訓(xùn)

公司根據(jù)業(yè)務(wù)上的要求,，在必要時(shí)對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。員工應(yīng)當(dāng)認(rèn)真參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),，努力達(dá)到公司要求的培訓(xùn)目標(biāo),。

第十七條考核

公司每年對(duì)員工進(jìn)行考核(考核次數(shù)不受限制)，考核內(nèi)容包括工作成績(jī),、工作能力,、工作表現(xiàn)和公司規(guī)章制度的遵守情況等?？己私Y(jié)果作為員工工資和獎(jiǎng)金評(píng)定,、工作崗位和工作內(nèi)容調(diào)整以及與公司之間的使用關(guān)系是否存續(xù)的依據(jù)之一。

第十八條員工權(quán)益的保障

公司保障員工基于公司和人才派遣合同或者勞務(wù)合同所擁有的合法權(quán)益。

第三章工作時(shí)間和休息休假

第十九條工作時(shí)間

員工每周基本工作時(shí)間為四十小時(shí),。

公司由于業(yè)務(wù)需要,，經(jīng)與員工協(xié)商后，可在一日最多三小時(shí),、一個(gè)月最高三十六小時(shí)的范圍內(nèi)延長(zhǎng)工作時(shí)間,，即讓員工加班。

公司由于業(yè)務(wù)需要,，經(jīng)與員工協(xié)商后,，可在休息日和法定休假日安排員工工作。

第二十條上,、下班和休息時(shí)間

除法定休假日外,，星期一至星期五為公司的工作日。正常情況下,，員工在工作日的上班時(shí)間為上午9：00,，下班時(shí)間為下午5：30。其中中午午飯休息時(shí)間為12：00至下午1：00,。

公司由于業(yè)務(wù)需要,，可以在日工作時(shí)間八小時(shí)的范圍內(nèi)變更員工的上、下班時(shí)間和午飯休息時(shí)間,。

上班時(shí)間是指工作日工作開始的時(shí)間,，員工應(yīng)當(dāng)在上班時(shí)間之前到達(dá)公司指定的崗位并且進(jìn)入可以工作的狀態(tài)。

下班時(shí)間是指工作日工作結(jié)束的時(shí)間,。員工的工作狀態(tài)應(yīng)當(dāng)持續(xù)到下班時(shí)間,。

員工的上、下班以及加班,、休息日工作和法定休假日工作等,，應(yīng)當(dāng)?shù)玫剿鶎偕纤镜氖孪戎甘净蛘咄夂褪潞蟠_認(rèn)。

第二十一條休息日和法定休假日

員工的休息日定為每周星期六和星期日,。

員工的法定休假日為：

1,、元旦：一日

2、春節(jié)：三日

3,、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)：三日

4,、國(guó)慶節(jié)：三日

5、法律,、法規(guī)規(guī)定的其他休假節(jié)日

員工的其他休假日為：

公司創(chuàng)立紀(jì)念日：一日(11月20日)

員工管理公司規(guī)章制度內(nèi)容篇十六

公司員工管理規(guī)章制度（最全）

公司

規(guī)章制度

一,、用人原則：重選拔,、重潛質(zhì)、重品德,。

二,、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷,、專業(yè),、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時(shí)具備敬業(yè)精神,、協(xié)作精神,、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。

三,、入職

一,、工作時(shí)間 公司每周工作五天半，員工每日正常工作時(shí)間為 7.5 小時(shí),。其中：

周一至周五：上午： 8 ： 30 - 12 ： 00

下午: 13 ： 30 - 17 ： 30 為工作時(shí)間

12 ： 00 - 13 ： 30 為午餐休息

周六：上午： 8 ： 30 - 12 ： 00 為工作時(shí)間

實(shí)行輪班制的部門作息時(shí)間經(jīng)人事部門審查后實(shí)施,。

二、考勤

1 ,、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,，上下班親自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡,。 2,、 遲到,、早退,、曠工 ( 1 )遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金 10 元,。

30 分鐘以上 1 小時(shí)以內(nèi)者,，每次扣發(fā)薪金 20 元。

a ,、員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內(nèi),，即 8 ： 30 - 9 ： 00 致電部門負(fù)責(zé)人，請(qǐng)假一天以上的,，病愈上班后須補(bǔ)區(qū),、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。 b ,、員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假,，病愈返工時(shí)需持區(qū),、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門核定后,，由公司給予工作安排,。 (2) 事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫《請(qǐng)假單》,，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),，報(bào)人事部門備案，方可離開工作崗位,，否則按曠工論處,。事假期間不計(jì)發(fā)工資。 4 ,、出差(1) 員工出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,，報(bào)人事部門備案，否則按事假進(jìn)行考勤,。 (2) 出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回,，如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人，返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由,，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤,。

5 、請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限：三天以內(nèi)由直接上級(jí)審批,，三天以上十天以內(nèi)由隔級(jí)上級(jí)審批,，十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查、總裁審批,，子公司員工由所在公司人事主管部門審查,、總經(jīng)理審批。 6 ,、加班 (1) 加班應(yīng)填寫《加班單》,，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人事部門備案，否則不計(jì)加班費(fèi),。加班工時(shí)以考勤打卡時(shí)間為準(zhǔn),，統(tǒng)一以《

勞動(dòng)合同

(2) 加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算：

工作日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 150 %

休息日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 200 %

法定節(jié)日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 300 %

( 3 )人事部門負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率,。 ( 4 )公司內(nèi)臨時(shí)工、兼職人員,、部門主管(含)以上管理人員不計(jì)算加班費(fèi),。 ( 5 )公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費(fèi)計(jì)算辦法將另行規(guī)定。 7 ,、考勤記錄及檢查 ( 1 )考勤負(fù)責(zé)人需對(duì)公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報(bào),，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后,，報(bào)人事部門匯總，并對(duì)考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),。 ( 2 )人事部門對(duì)公司考勤行使檢查權(quán),，各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機(jī)檢查,。 ( 3 )對(duì)于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，給予 100 元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理,。

1 ,、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單》，由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)人事部門經(jīng)理批準(zhǔn),，部門經(jīng)理以上人員調(diào)動(dòng)由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn),。 2 、批準(zhǔn)后,，人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人,，并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào)。3 ,、普通員工須在三天之內(nèi),，部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。 4 ,、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職,，人事部門將相關(guān)文件存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換,。5 ,、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé)，對(duì)其進(jìn)行人事考核,，評(píng)價(jià)員工的異動(dòng)結(jié)果,。

1 、公司員工因故辭職時(shí),，本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》,，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核,，高級(jí)員工,、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。2 ,、收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后,，人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因，并將信息反饋給相關(guān)部門 ,以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn),。3 ,、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,，辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。 4 ,、人事部門統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤,，計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng),。 5 ,、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金,。6 ,、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工信息資料置換,。

三,、辭退管理 1 、見本手冊(cè)第一章第二節(jié)六 . 1 及六2 .

2 ,、部門辭退員工時(shí),，由直接上級(jí)向人事部門提交《辭職申請(qǐng)表》，經(jīng)審查后報(bào)總裁批準(zhǔn),。 3 ,、人事部門提前一個(gè)月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職

通知書

五、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,，若發(fā)生回扣或傭金的,，須一律上繳公司財(cái)務(wù)部，否則視為貪,。

六,、保密義務(wù)： 1 ,、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件,。 2 ,、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供公司密級(jí)文件,、技術(shù)配方,、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等,。

一,、工作期間衣著、發(fā)式整潔,，大方得體,，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長(zhǎng)發(fā),、怪發(fā),，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹,。

二,、辦公時(shí)間不從事與本崗位無關(guān)的活動(dòng)，不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食,、睡覺,、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站,、看與工作無關(guān)的書籍報(bào)刊,。

三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,，隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔,。

四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,，首先使用“您好,，xx公司”，通話期間注意使用禮貌用語,。如當(dāng)事人不在,，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。

五,、禁止在工作期間串崗聊天,，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

六,、遵守電話使用規(guī)范,，工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要,，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主,，禁止利用辦公電話閑聊。

七,、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱,、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名,。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用,。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用,。

八,、私人資料不得在公司打英復(fù)英傳真。

九,、未征得同意,，不得使用他人計(jì)算機(jī)，不得隨意翻看他人辦公資料物品,。需要保密的資料,，資料持有人必須按規(guī)定保存。

十,、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作,，不得拖延、推諉,、拒絕;對(duì)他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對(duì)象,，不得置之不理。

十一,、為保障公司高效運(yùn)行,，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則：

1 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,，并且合理,，按規(guī)定辦。 2 ,、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦,，并及時(shí)向制定規(guī)定部門提出修改建議,，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。 3 ,、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范,，員工在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。

金,、獎(jiǎng)品,、有薪假期。行政處罰包括警告,、記過,、記大過、除名,，經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪,、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金,。

4 ,、表揚(yáng)三次等于記功一次，記功三次等于大功一次 ,，記過三次等于大過一次,。

5 、各級(jí)員工獎(jiǎng)懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實(shí),，填寫《獎(jiǎng)懲申報(bào)單》,，集團(tuán)總部員工及各子公司中級(jí)以上員工獎(jiǎng)懲，經(jīng)人事部門查證后核定,，記功(記過)以上獎(jiǎng)懲需經(jīng)總裁審批,，子公司其余員工獎(jiǎng)懲由人事部門查證后，經(jīng)總經(jīng)理審批,。

6 ,、各項(xiàng)獎(jiǎng)懲事件，需書面通知本人,，酌情公布,，同時(shí)記錄備案，作為績(jī)效考核的依據(jù),。受處罰員工如有不服可在 7 個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴,，人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。

1 ,、原則:以貢獻(xiàn),、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù),遵循按勞分配,、效率優(yōu)先,、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則,。

2 、適用對(duì)象：本公司所有正式員工,。

3 ,、薪酬組成：基本工資(含工齡工資、學(xué)歷工資),、崗位工資,、績(jī)效工資,、提成工資、獎(jiǎng)金,。

( 1 )崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定,，不同崗位對(duì)應(yīng)不同的崗位工資級(jí)別。

( 2 )工齡工資根據(jù)員工實(shí)際參加工作時(shí)間和員工在本公司工作的時(shí)間來確定,。

( 3 )學(xué)歷工資根據(jù)員工所具有的學(xué)歷水平來確定,。

( 4 )績(jī)效工資根據(jù)公司對(duì)員工考評(píng)結(jié)果確定。

4 ,、工資制度

( 1 )年薪制,。適用于公司總裁、副總裁及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才,。工資總額=基本工資 +年終獎(jiǎng)金,。

( 2 )提成工資制,。適用于從事營(yíng)銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績(jī)效工資+提成工資+年終獎(jiǎng)金,。

( 3 )結(jié)構(gòu)工資制。適用于中基層管理人員,、生產(chǎn)技術(shù)人員,、職能人員、后勤管理人員,。工資總額=基本工資+績(jī)效工資。

( 4 )固定工資制,。工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員,。

( 5 )計(jì)時(shí)工資制。適用于工作量波動(dòng)幅度大的生產(chǎn)操作工人,。工資總額=基本工資+績(jī)效工資+計(jì)時(shí)工資,。

( 6)新進(jìn)人員工資：試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等級(jí)內(nèi)第一檔工資的70%發(fā)放，試用期內(nèi)無浮動(dòng)工資。

1 ,、集團(tuán)薪酬管理是根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展情況,，聯(lián)系市場(chǎng)薪資水平與人力資源供求情況實(shí)行 “市場(chǎng)化動(dòng)態(tài)薪酬管理”。管理委員會(huì)于每年底進(jìn)行 " 議薪 " ,，人事部門根據(jù)公司效益及社會(huì)同行業(yè)工資變化情況,，提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報(bào)管理委員會(huì)審議。

2 ,、員工工資級(jí)別調(diào)整的依據(jù)：

( 1 )公司范圍的工資調(diào)整,。根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整全公司范圍的員工工資水平,。

( 2 )獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí),。其對(duì)象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者,。

( 3 )職級(jí)變更。員工職級(jí)發(fā)生變動(dòng),，相應(yīng)調(diào)整其在該職級(jí)內(nèi)的基本工資,。

( 4 )員工在年終考核中，工作績(jī)效低下者,，將被下調(diào)崗位薪金,。

( 5 )根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金，以及時(shí)激勵(lì)優(yōu)秀,、督促后進(jìn),。

3 、崗位薪金晉級(jí),，新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行;崗位薪金降級(jí)從公司下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行,。

( 1 )正式員工結(jié)婚，公司將致新婚賀儀人民幣300元,。 ( 2 )正式員工直系親屬去世,，公司將致奠儀人民幣300元。 4 ,、過節(jié)費(fèi) 公司視經(jīng)營(yíng)情況在法定節(jié)日或公司紀(jì)念日發(fā)放賀金或賀禮,。 5 、健康檢查：公司每?jī)赡瓿鲑Y為工作滿一年的員工進(jìn)行身體健康檢查,。 6,、員工活動(dòng)：公司不定期舉行各種員工活動(dòng)。

一,、培訓(xùn)目的： 塑造企業(yè)文化,，促進(jìn)人力資源增值,，提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效。

二,、培訓(xùn)原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合,。

三、公司培訓(xùn)管理的常設(shè)機(jī)構(gòu)是培訓(xùn)組,，隸屬人力資源部,，： 除培訓(xùn)發(fā)展主管外，其余崗位均為兼職人員,，由人力資源部在集團(tuán)范圍內(nèi)選拔產(chǎn)生,。

四、公司培訓(xùn)分為一級(jí)培訓(xùn),、二級(jí)培訓(xùn)。

考核者即可獲得學(xué)分,。培訓(xùn)組同時(shí)為每位學(xué)員建立培訓(xùn)檔案，記錄每年度培訓(xùn)測(cè)試成績(jī),、積分,。 2 、各崗位培訓(xùn)積分標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)組每年度調(diào)整一次,。正式員工績(jī)效考核將結(jié)合本人全年培訓(xùn)積分進(jìn)行,，積分不達(dá)標(biāo)者績(jī)效考核將受影響,。員工晉升必須獲得擬晉升職級(jí)資格的培訓(xùn)積分,，否則僅提升為代理職務(wù)。 3 ,、公司全員培訓(xùn)及特別要求的重要培訓(xùn),，無論積分是否達(dá)標(biāo),，均需參加,。 4 、公司規(guī)定的培訓(xùn)課程,，人事部門將嚴(yán)格考勤。不得無故遲到,、早退、曠課,，有特殊情況不能參加的應(yīng)向人事部門請(qǐng)假,。

六,、員工自我培訓(xùn)

1 ,、公司鼓勵(lì)員工利用工作之余參加與本職工作相關(guān)的學(xué)歷學(xué)位考試,、職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試,。資歷考試如 確需占用工作時(shí)間,，可憑培訓(xùn)考試機(jī)構(gòu)的證明，經(jīng)人事部門主管負(fù)責(zé)人審核,，獲準(zhǔn)后按公假處理。

2 ,、員工在職參加與本崗位有關(guān)的學(xué)歷教育或培訓(xùn)時(shí),，確需占用周六工作時(shí)間的，可憑入學(xué)證明,，經(jīng)部門及人事部門負(fù)責(zé)人審核,、獲準(zhǔn)后，按公假處理,。但當(dāng)臨時(shí)有重要工作安排或工作需要時(shí),，應(yīng)服從公司安排。 3 ,、對(duì)于取得更高學(xué)歷學(xué)位,、職稱,、資格者，公司將作為員工晉級(jí)的重要依據(jù),。

七,、培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷

1 、人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)規(guī)劃制定一級(jí)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,，報(bào)總裁批準(zhǔn),。 2 、二級(jí)培訓(xùn)費(fèi)用由集團(tuán)各部門及分子公司根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃提報(bào)預(yù)算,，經(jīng)人力資源部審查后報(bào)總裁批準(zhǔn),。 3 、集團(tuán)總部外派培訓(xùn)費(fèi)用 1000 元以內(nèi),，由人力資源部審批,， 1000 元以上由總裁審批;子公司外派培訓(xùn)在預(yù)算范圍內(nèi)的由本公司總經(jīng)理審批。訓(xùn)費(fèi)用超過 1000 元者需與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》,，約定服務(wù)期限,，培訓(xùn)結(jié)束后培訓(xùn)資料及獲得證書原件由培訓(xùn)組存檔，經(jīng)培訓(xùn)主管簽字后,，方可報(bào)銷費(fèi)用,。

4 、員工培訓(xùn)后在公司工作時(shí)間未滿《培訓(xùn)協(xié)議》約定年限,，公司有權(quán)按協(xié)議追究相應(yīng)責(zé)任,。

一、考評(píng)目的 1,、通過對(duì)員工能力,、努力程度以及工作業(yè)績(jī)進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況,，確定人才開發(fā)的 方針政策及教育培訓(xùn)方向,，合理配置人員，明確員工工作的導(dǎo)向,。

2,、保障公司高效運(yùn)行。

3,、充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用,，實(shí)現(xiàn)公正合理及民-主管理，激發(fā)員工工作熱情,，提高工作效率,。

1、以績(jī)效為導(dǎo)向原則,。

2,、定性與定量考評(píng)相結(jié)合原則,。

3、公平,、公正,、公開原則。

4,、多角度考評(píng)原則,。

1、月度考評(píng)：月度考評(píng)的主要內(nèi)容是本月的工作業(yè)績(jī)和工作態(tài)度,。月度考評(píng)結(jié)果與工資直接掛鉤,。生產(chǎn)人員進(jìn)行月度考評(píng)。 2,、季度考評(píng)：季度考評(píng)的主要內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績(jī)和行為表現(xiàn),。季度考評(píng)結(jié)果與下一季度的月浮動(dòng)工資直接掛鉤。第四季度直接進(jìn)行年度考評(píng),。事務(wù)人員,、營(yíng)銷人員、技術(shù)研發(fā)人員,、管理人員(高層管理者外)進(jìn)行季度考評(píng),。 3、年度考評(píng)：年度考評(píng)的主要內(nèi)容是本年度的工作業(yè)績(jī),、工作能力和工作態(tài)度,，進(jìn)行全面 綜合考評(píng)，年度考評(píng)作為晉升,、淘汰,、評(píng)聘以及計(jì)算年終獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。公司所有員工均進(jìn)行年度考評(píng),。

四、考評(píng)程序：相關(guān)考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者提出考評(píng)意見,，人事部門將考評(píng)結(jié)果進(jìn)行匯總,，并報(bào)考評(píng)委員會(huì)審批，由被考評(píng)者的直接上級(jí)將審批后的考評(píng)結(jié)果反饋給被考評(píng)者,，并就其績(jī)效和進(jìn)步狀況進(jìn)行討論和指導(dǎo),。人事部門將考評(píng)結(jié)果歸檔，同時(shí) 用于計(jì)算績(jī)效工資及獎(jiǎng)金,。

五,、結(jié)果分級(jí)：考核等次分為五級(jí)，分別是優(yōu),、良,、中,、基本合格、不合格,。隔級(jí)上級(jí)根據(jù)所管部門人員數(shù)綜合考慮,確定考核等次,但“優(yōu)”不得超過分管總?cè)藬?shù)的 10%,“優(yōu)”與“良”之和不超過分管總?cè)藬?shù)的30%,。

等級(jí) 優(yōu) 良 中 基本合格 不合格

六、結(jié)果使用考評(píng)結(jié)果可作為以下幾類人事工作的依據(jù)： 1,、職務(wù)晉升：年度考評(píng)為優(yōu)或連續(xù)兩年年度考評(píng)為良的員工,，優(yōu)先列為職務(wù)晉升對(duì)象。 2,、職務(wù)降級(jí)：年度考評(píng)一次不合格或連續(xù)兩年基本合格的員工給予行政降級(jí)處理,。 3、工資晉升：年度考評(píng)為優(yōu)或年度考評(píng)連續(xù)兩次為中等以上的員工,，在本工資崗位級(jí)別內(nèi)晉升檔次,。 4、降檔：季考評(píng)連續(xù)兩次不合格的人員進(jìn)行工資降檔;年終考評(píng)結(jié)果不合格或連續(xù)兩年年度考核基本合格的進(jìn)行工資降檔,。 5,、培訓(xùn)：根據(jù)績(jī)效統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，制訂培訓(xùn)規(guī)劃,，有重點(diǎn),、有針對(duì)性地開展培訓(xùn)。 6,、職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)：根據(jù)績(jī)效統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果及雙向溝通,，修正員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)。

七,、申訴及處理

被考評(píng)者對(duì)考評(píng)結(jié)果持有異議,，可以直接向管理委員會(huì)申訴。管理委員會(huì)在接到申訴后,，一周內(nèi)必須申訴的內(nèi)容組織審查,，并將處理結(jié)果通知申訴者。

一,、公司為每位員工提供持續(xù)發(fā)展機(jī)會(huì),，鼓勵(lì)員工通過工作和自我學(xué)習(xí)不斷提高自己。在出現(xiàn)職位空缺情況下,，具有敬業(yè),、協(xié)作、學(xué)習(xí),、創(chuàng)新精神的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì),。

二、結(jié)合個(gè)人特長(zhǎng)及在公司

崗位職責(zé)

三,、人事部門根據(jù)新員工入職前的職稱,、學(xué)歷及調(diào)整后的崗位設(shè)定級(jí)別。試用期滿合格,，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作能力及表現(xiàn)確定轉(zhuǎn)正定級(jí)意見,。

四、新員工入職后,，由部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任職業(yè)輔導(dǎo)人,，幫助新員工明確職業(yè)發(fā)展方向，促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展,。被輔導(dǎo)人的工作表現(xiàn)及未來在公司職業(yè)發(fā)展將成為考核部門負(fù)責(zé)人指標(biāo)之一,。

五、員工職業(yè)發(fā)展通道

六,、如果符合以下條件,，員工將有機(jī)會(huì)獲得晉升：

一、 勞動(dòng)安全

1,、公司為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動(dòng)保護(hù),。

2、在災(zāi)害條件下堅(jiān)守崗位的員工,，當(dāng)人身安全面臨危險(xiǎn)時(shí),，應(yīng)撤離至安全地帶。 3,、保管公司財(cái)產(chǎn)的員工,接到預(yù)警信號(hào)后,，在確保生命安全的前提下,應(yīng)立即采取有效措施保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全.

二、 權(quán)利保障： 1,、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán)、建議權(quán),、申訴權(quán)與保留意見權(quán),，公司對(duì)這些權(quán)利予以尊重和保障,。

( 2)可書面或面談兩種方式申(投)訴; ( 3)《申(投)訴書》必須具名，否則可能難以得到解決。 ( 4)受理申(投)訴者應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)給予回潰 ( 5) 對(duì)處理結(jié)果及反饋意見不滿意的可繼續(xù)向上一級(jí)申訴。

員工管理公司規(guī)章制度內(nèi)容篇十七

1）店長(zhǎng)遲到罰款20元、員工遲到罰款10元

2）如不佩帶胸牌,、頭花者罰款5元

3）不可佩帶過多的首飾

4）工裝要整齊，臟了就要洗

5）老員工要帶新近的員工

2,、員工準(zhǔn)則

1）員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念,，以自身的良好表現(xiàn)來建立品牌的形象

2）員工應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)制度，遵守店鋪的管理制度,，及其安排

3）如遇不明事項(xiàng)應(yīng)遵從領(lǐng)導(dǎo)，同事之間要和睦相處，要對(duì)新近員工以友善的態(tài)度

4）員工應(yīng)愛惜公司的財(cái)務(wù)

3、員工的儀容儀表

1）頭發(fā)要整齊、清潔,、頭飾要與工服,、發(fā)型搭配得當(dāng),。

2）要按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝，不可留長(zhǎng)指甲,，涂重顏色指甲。

3）制服要干凈,、整潔,，不能有異味。

4）店員不能穿拖鞋,。

4、工裝,、工牌佩帶情況

1）工服是公司的形象，是店鋪的形象,。在規(guī)定穿工服的時(shí)間內(nèi),，員工必須統(tǒng)一穿工服。

2）工作時(shí)間內(nèi)必須佩帶工牌,，要注意個(gè)人的儀容儀表,。

3）凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖拢瑢⒁暻楣?jié)嚴(yán)重給予處罰

4）未按公司或店鋪要求穿著工服的,，罰款5元

5,、店鋪衛(wèi)生

1）櫥窗、通道,、展廳需打掃干凈

2）試衣間,、鏡框、模特,、地面,、掛鉤、椅子均需打掃

6,、店鋪制度

1）工作時(shí)需嚴(yán)格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定,，提供優(yōu)良的服務(wù)，以客為先,。

2）不準(zhǔn)無故遲到,、早退、曠工,。如需請(qǐng)假,，須提前一天向店長(zhǎng)申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。

3）工作時(shí),，要保持口腔衛(wèi)生,，不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物，營(yíng)業(yè)中不準(zhǔn)吸煙,、吃零食,。

4）不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司,。

5）工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所說笑,、打鬧、爭(zhēng)吵,、賭博,、吸咽、酗酒,、追逐,、大聲渲嘩,、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為,。

6）工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗,。

7）穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長(zhǎng)登記款號(hào)。

8）員工在個(gè)人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時(shí),，應(yīng)以店鋪利益為先,。

7、閑聊接打私人電話

1）沒有顧客時(shí)不準(zhǔn)聊與工作內(nèi)容無關(guān)的事項(xiàng)

2）不準(zhǔn)在忙時(shí)接打私人電話

8,、員工的整體素質(zhì)

1）有顧客光臨時(shí)要微笑式與顧客打招呼

2）在為顧客服務(wù)時(shí)要使用禮貌用語

3）在遇到難纏的顧客時(shí)要有耐心

4）即使顧客沒有購買也要做到微笑歡送顧客

9、對(duì)貨品的熟悉程度

1）熟記產(chǎn)品的款號(hào),、碼號(hào),、顏色及其價(jià)格

2）熟悉產(chǎn)品的位置、歸類

10,、店鋪的整體陳列

1）根據(jù)服裝的色系及其款式進(jìn)行陳列

2）根據(jù)不同的風(fēng)格進(jìn)行陳列

11,、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)

1）小組之間的相互合作

2）組與組之間的相互幫助

12、新近員工制度

1）老員工要帶新員工熟悉環(huán)境,、貨品

2）在新員工遇不明事項(xiàng)時(shí)老員工要有耐心為新員工解答

3）新員工的適用時(shí)間內(nèi)要遵從公司的制度及各項(xiàng)安排,，不可推諉

1、所有員工必須以完成店里的目標(biāo)任務(wù)為中心,，同心協(xié)力,，群策群力，營(yíng)造良好的工作環(huán)境和氣氛,，力爭(zhēng)最高的營(yíng)業(yè)額,；必須遵守美容院的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定。

2,、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，整體觀念，不分彼此,，以達(dá)到顧客滿意為目的,，提高美容院的銷售額。

3,、員工應(yīng)時(shí)刻保持積極向上的工作態(tài)度,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，積極參加店里組織的一切活動(dòng),。

4,、在工作時(shí)間內(nèi)必須做好顧客檔案記錄工作，保存好所有的顧客資料,，必須做好顧客服務(wù)及售后服務(wù)工作,。

5,、顧客至上，努力讓每一位顧客滿意,，嚴(yán)禁挑客,、拒客，如發(fā)生此現(xiàn)象將對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行停牌處理,。

6,、上班時(shí)間之前所有員工將自己的準(zhǔn)備工作做好，工作時(shí)應(yīng)全面招呼顧客,，以示熱忱的服務(wù)態(tài)度,，接待顧客必須禮貌和親切微笑，并多說“謝謝,，歡迎光臨”等詞語,，并上茶水，當(dāng)顧客離開后應(yīng)送之門外,，并收拾茶杯以維持整潔,，力求盡善美之工作精神。

7,、工作時(shí)間在指定位置站好或坐好,，不得在美容院內(nèi)隨意走動(dòng)，不得串崗,，亦不得在工作時(shí)間吃零食,。

8、員工之間不得拉幫結(jié)派,，不得散布有損美容院和同事的謠言,，尊重上司，服從上司安排,，不得對(duì)顧客談?wù)撁廊菰簝?nèi)部事物,。

9、美容院為員工提供的午餐,、晚餐只能在規(guī)定的餐廳就餐,，除規(guī)定的用餐外不得食用其它食物，嚴(yán)禁員工食用零食或在就餐時(shí)間以外進(jìn)食,；所有員工的水杯必須集中放置在休息室,，不得在大廳內(nèi)喝水，不得使用美容院一次性紙杯喝水,，不得在店內(nèi)吸煙,、吃零食及其它飲料或食物。

10、工作過程中（即為顧客服務(wù)過程中）員工之間不許互相聊天,、嚼口香糖,、打鬧、做鬼臉和探討任何技術(shù)及時(shí)尚問題,。

11,、員工不允許在休息室或大廳內(nèi)議論任何有關(guān)顧客的問題（隱私、價(jià)格,、身體相貌）,、對(duì)顧客指指點(diǎn)點(diǎn)，技術(shù)問題可在技術(shù)研討會(huì)或晨會(huì)上研討,。

12,、全體員工嚴(yán)禁私人處理所有工作當(dāng)中發(fā)生的問題，嚴(yán)禁指責(zé)任何同事,，任何問題由店長(zhǎng)公正嚴(yán)明,、認(rèn)真、謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)處理,。

13、非工作人員嚴(yán)禁進(jìn)入前臺(tái),、辦公區(qū)域,、休息室及美容院宿舍。

14,、員工上班不允許有任何情緒化,，應(yīng)全心全意的投入工作，冰箱嚴(yán)禁存放個(gè)人物品,。

15,、美容師電話預(yù)約顧客必須到前臺(tái)，由前臺(tái)接待,，任何員工不得給顧客留私人電話,、名片。

16,、員工進(jìn)美容院后須將自己形象整潔后方可簽到上崗,，簽到后不得再化妝、洗頭,、搞個(gè)人衛(wèi)生,，否則按遲到計(jì)算；違者罰款10元,；全體員工禁止上班時(shí)間著牛仔褲和運(yùn)動(dòng)休閑時(shí)裝,，應(yīng)服裝整潔合身，時(shí)尚,，每日更新,。

17,、所有員工不得在大廳及休息室睡覺，談?wù)撘恍┡c工作無關(guān)的事,，違者扣罰,。

18,、上崗后不準(zhǔn)隨意接打電話,，若有事打電話須經(jīng)店長(zhǎng)同意并簽字，要把手機(jī)交前臺(tái)保管,，有預(yù)約顧客,，聽候前臺(tái)安排,。不交手機(jī)者，違者扣罰,。

19,、員工上班時(shí)間不得隨意脫崗，外出必須與主管請(qǐng)假,，請(qǐng)假半天以上必須向美容院申請(qǐng),，美容院批準(zhǔn)后方可離去，否則按曠工處理,，并扣罰薪金,。

20、任何員工患傳染性疾病,、皮膚病必須自動(dòng)離職,。

21、所有員工不得以任何理由與客人發(fā)生沖突和爭(zhēng)吵,，違者開除,。

22、所有員工在美容院內(nèi)不允許向客人介紹非美容院所經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及產(chǎn)品,，如發(fā)生此類問題引起的后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé),。

23、以上各項(xiàng)規(guī)章制度請(qǐng)各位員工嚴(yán)格遵守,，違者將接受10—500元罰款,、停牌、辭退等處罰,。

24,、以下制度請(qǐng)店長(zhǎng)及前臺(tái)嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行，否則將受到10—200元的處罰,。