欧美成人永久免费_欧美日本五月天_A级毛片免看在线_国产69无码,亚洲无线观看,精品人妻少妇无码视频,777无码专区,色大片免费网站大全,麻豆国产成人AV网,91视频网络,亚洲色无码自慰

當(dāng)前位置:網(wǎng)站首頁 >> 作文 >> 醫(yī)院管理年度工作總結(jié)(3篇)

醫(yī)院管理年度工作總結(jié)(3篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-30 08:56:37
醫(yī)院管理年度工作總結(jié)(3篇)
時間:2022-12-30 08:56:37     小編:zdfb

總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,,并做出客觀評價的書面材料,,它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。

醫(yī)院管理年度工作總結(jié)篇一

上半年,,我院按照市委,、市政府和衛(wèi)生局黨組的安排與要求,,召開了動員大會,按照要求認真完成每一個規(guī)定的“動作”,,并聯(lián)系醫(yī)院實際認真開展了實踐活動,。在學(xué)習(xí)調(diào)研階段,認真進行了動員部署,,進行了廣泛宣傳發(fā)動,,組織了黨員解放思想大討論、院領(lǐng)導(dǎo)班子按照要求深入進行了調(diào)查研究,,落實了調(diào)研課題,,撰寫了調(diào)研報告。進入分析檢查階段后,,黨總支召開了專題民主生活會,。會上,班子成員分別根據(jù)醫(yī)院和自身實際,,認真開展了批評和自我批評,,大家態(tài)度認真,坦誠地談問題,、找原因,、提建議、提改進措施以及今后努力的方向,。隨后,,醫(yī)院黨總支在召開民主生活會的基礎(chǔ)上,認真組織討論,,廣泛聽取各支部,、黨員群眾的意見,,不少同志提出了改進意見和建議,,希望醫(yī)院能按照要求,全面,、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展,使醫(yī)院又好又快發(fā)展,,統(tǒng)籌兼顧做好每一件事情,,加快醫(yī)院病房綜合樓的建設(shè),保證質(zhì)量,、提高技術(shù),,讓群眾滿意放心,保證醫(yī)療安全,,突破瓶頸,,跨越式發(fā)展,。

20xx年,我們繼續(xù)堅決執(zhí)行各項惠民政策,,保證低保特困就醫(yī)對象得到優(yōu)質(zhì),、高效、低價的醫(yī)療服務(wù),。繼續(xù)做到堅持開展全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù),;堅持執(zhí)行“五項保證”的服務(wù)承諾;嚴格控制醫(yī)療費用,,確實優(yōu)惠特困患者,;堅持落實“住院病人費用一日清單制”。自開業(yè)到現(xiàn)在,,并采取靈活的運行機制,,嚴格執(zhí)行惠民醫(yī)療政策,大大降低了低收入群眾的醫(yī)療費用,,得到了百姓的交口稱贊,。20xx年1—11月,共接診特惠患者4870人次,,發(fā)生醫(yī)藥費用248.1萬元,,減免醫(yī)療費用99.2萬元,減免比例達到40%,。其中:門診就診人次為3687人次,,門診發(fā)生醫(yī)療費用20xx72元,減免99545元,,減免比例達49%,,接診住院患者1183人,發(fā)生住院醫(yī)療費用2278155元,,減免892908元,,減免比例達40%,較好地向社會弱勢群體傳遞了政府溫暖,。

醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全是醫(yī)院各項管理工作的核心內(nèi)容,是醫(yī)院的生命線,,也是管理成效的關(guān)鍵所在,。今年,我院結(jié)合醫(yī)院管理年,、醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動和醫(yī)院管理等級評審要求,,把醫(yī)療工作的重點在全面加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控與管理,以醫(yī)院管理等級評審的千分標(biāo)準(zhǔn)為指針,,全面加強醫(yī)療安全,,不斷提高醫(yī)護診療水平,。加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,不斷完善規(guī)范醫(yī)療服務(wù),,著重強調(diào)病歷,、護理文書書寫規(guī)范,嚴格醫(yī)療操作規(guī)范,。強化安全教育及醫(yī)療機構(gòu)技術(shù)人員準(zhǔn)入制度,、醫(yī)院感染制度。院醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組堅持每周對各病區(qū)進行醫(yī)療質(zhì)量抽檢,,月底進行綜合考評并將考評結(jié)果通報全院,,按照醫(yī)護質(zhì)量量化考核標(biāo)準(zhǔn)細則,嚴格與獎懲掛鉤,。各臨床科室與醫(yī)院簽訂醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任狀,,各科室質(zhì)控小組,從根本上杜絕了不安全隱患。經(jīng)過一系列外樹形象,,內(nèi)練素質(zhì)的標(biāo)本兼治,,全面提升了醫(yī)療、護理水平,,在全院醫(yī)護人員的共同努力下,,醫(yī)療業(yè)務(wù)的各項指標(biāo)較去年同期都有了大幅度的上升。

為了使業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提高,,結(jié)合我院的實際情況,,為保證業(yè)務(wù)隊伍的知識不斷更新和梯隊建設(shè),我們繼續(xù)采用高位嫁接尖端人才,、培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干,、組織全院技術(shù)培訓(xùn)、開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等形式全面提升醫(yī)療業(yè)務(wù)隊伍的整體素質(zhì),。截止到11月份,,我院引進副高以上的學(xué)科帶頭人1名,選送7名業(yè)務(wù)骨干到襄樊等地的三甲醫(yī)院進修學(xué)習(xí),,選派十余人次參加了短期學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。在醫(yī)院內(nèi)部堅持每月舉辦1—2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,由學(xué)科帶頭人進行授課,,科室每周一次,醫(yī)院每月考核一次,,累計參加人次達2800人次,。深化三基訓(xùn)練,醫(yī)院組織開展醫(yī)療文書書寫規(guī)范及處方書寫規(guī)范的培訓(xùn),,并積極進行考核,,開展病歷書寫質(zhì)量競賽活動,,確保了甲級病案率達95%,杜絕了丙級病歷的出現(xiàn),。使醫(yī)院的醫(yī)技報告,、門診日志及處方的書寫規(guī)范化、正規(guī)化,。全面提高了醫(yī)技隊伍的專業(yè)素質(zhì),,同時積極鼓勵和要求科主任和業(yè)務(wù)骨干要不斷學(xué)習(xí)新的醫(yī)療技術(shù)及先進的管理理念,全面帶動本科室和全院的醫(yī)療水平的進一步提高,。

金年,,我院對在職人員、離退休人員及內(nèi)退人員的工資保證了按時發(fā)放從不拖欠,,截止11月份(工資發(fā)放至11月份),,在職人員人均工資為1000元。職工的醫(yī)療保險,、養(yǎng)老保險金每月按時足額繳納,,保證了正常運轉(zhuǎn)。另外,,我院還對聘用人員購買了相應(yīng)的保險,,從而解除了職工的后顧之憂。

截止到11月底共完成業(yè)務(wù)收入1274萬元,,醫(yī)療收入完成780萬元,,藥品收入完成420萬元,醫(yī)療支出781萬元,;完成門診人次30444人次,,入院病人7423人次,出院總計7423人次,,病床使用率達80%,。

今年,我們在基礎(chǔ)建設(shè),、內(nèi)涵建設(shè)和業(yè)務(wù)開展等方面上做了以下工作:

1,、進一步加大招商引資工作的力度,積極和珠?;蒽`有限公司聯(lián)系,,爭取讓他們加大對醫(yī)院的投入(包括病房綜合樓建設(shè)資金)。

2,、為滿足日益增加的病人住院治療的要求,,徹底解決我院病房不夠和布局不合理的局面,在院大門南側(cè)建十二層病房綜合樓一棟,目前已破土動工,。

3,、積極開展新業(yè)務(wù),擴大業(yè)務(wù)范圍,。在業(yè)務(wù)建設(shè)上,,上半年組建了疼痛科,成功開展了臭氧溶栓治療腰椎間盤突出的新技術(shù),,成功率達98%,。成功救治一例心臟貫通傷患者,市二醫(yī)院在急診搶救技術(shù)方面上了一個新臺階,。繼續(xù)與河南林縣醫(yī)院強強聯(lián)手打造鄂西北食管癌治療強勢??疲瑥母旧辖鉀Q了鄂西北食管癌病人外出就醫(yī)難的問題,。

4,、為進一步緩解廣大患者看病難的問題,更好地為患者服務(wù),,下半年成立了三內(nèi)科(呼吸內(nèi)科),。在設(shè)備建設(shè)上,引進了臭氧治療儀,、進口腹腔鏡等先進設(shè)備,。

20xx年,我們堅持以病人為中心,,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,,以醫(yī)院管理等級評審標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,努力提高工作效率和工作熱情,,把追求社會效益,,維護群眾利益,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,,搞好醫(yī)院文化建設(shè),,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為醫(yī)院工作的主要內(nèi)容。

1,、為了讓更多的老百姓能夠看得起病,、吃得起藥,真正做到讓利于患者,,我們繼續(xù)對門診就診的觀察費,、注射費、檢查費等實行低價收費,,對門診藥品價格實行平價*價出,,使門診藥品價格在全市醫(yī)療機構(gòu)中處于最底。同時進一步加強管理,,落實院長責(zé)任,,實行主任負責(zé)制,提高了醫(yī)院管理效能和工作效率,,并規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,、嚴格收費管理、加強評價監(jiān)督,,探索建立醫(yī)院規(guī)范管理和醫(yī)院績效評價的長效機制,。

2、加強人事制度改革,,制定了相關(guān)的人事管理制度,,繼續(xù)對中層干部實行競聘上崗,實行雙向選擇和淘汰,。醫(yī)院對科室簽訂責(zé)任狀,,并將工作任務(wù)核算到人,提高工作人員的工作積極性,。

3,、加強行風(fēng)建設(shè),糾正行業(yè)不正之風(fēng),。今年,,按照衛(wèi)生局的要求,為進一步樹立“忠于職守,、執(zhí)業(yè)為民,、樂于奉獻、廉潔行醫(yī)”的行業(yè)新風(fēng)尚,,切實緩解群眾“看病難,、看病貴”問題,我院認真開展了20xx年醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作,。在全院召開了全院動員大會,,使“人人都是評議對象、個個代表行業(yè)形象”的觀念成為每一個職工的共識,。并制定《實施方案》和成立領(lǐng)導(dǎo)小組,,對照“十查十看十糾”內(nèi)容按照行評的幾個階段,堅持廣泛宣傳發(fā)動,,自查自糾與整改相結(jié)合,,第三方評估與集中評議相結(jié)合認真開展落實,以確保此項工作的穩(wěn)步有序地向前開展,,保證了評議工作去得了實實在在的效果,。

4,、美化院容院貌,加強醫(yī)院文化建設(shè),。為改變醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境和提升全體員工的精神風(fēng)貌和文化修養(yǎng),,我們對院內(nèi)環(huán)境重新進行了綠化、美化,、硬化,。并在職工中提倡愛崗敬業(yè),無私奉獻的醫(yī)院文化精神,,在病區(qū),、門診對象征醫(yī)院精神的文化俗語、宣傳標(biāo)語和圖標(biāo)進行了更新和完善,。并積極利用電視等新聞媒體的影響力,,結(jié)合市場開發(fā)、下鄉(xiāng)義診等活動,,大力宣傳政府的惠民醫(yī)療優(yōu)惠政策,、醫(yī)院過硬的技術(shù)力量、優(yōu)勢的???、先進的醫(yī)療設(shè)備和全院職工的精神風(fēng)貌,讓全社會真正了解,、認識和認同黨的惠民政策和醫(yī)院的業(yè)務(wù)實力,。上半年與電視臺合作制作了專題片《走進二醫(yī)》并進行播放,收到了明顯的效果,。在醫(yī)院內(nèi)部開展文明服務(wù)活動,,要求醫(yī)務(wù)人員在工作中自覺使用溫馨語言,,把病人當(dāng)朋友,,把病人當(dāng)客人。把醫(yī)院文化精髓貫穿和體現(xiàn)到平時工作的每一個細微的動作,、語氣和笑容中去,,讓病人在我院就診看病不會有陌生感和緊張感。

今年,,我院認真貫徹學(xué)習(xí)《傳染病防治法》,加強傳染病防治工作及疫情直報網(wǎng)絡(luò)的管理工作,,結(jié)合開展手足口病,、甲型h1n1流感防控,、防治工作,,我們積極搞好宣傳和預(yù)防工作,,對醫(yī)院防疫保健工作的各項制度、科室設(shè)置及工作流程進行了完善和加強,從源頭上控制了傳染病的蔓延,,從而保證了傳染病的及時發(fā)現(xiàn)、登記,、處理和及時上報,。保證疫情報告的及時性、準(zhǔn)確性,。

在計劃生育工作方面,,我院在襄樊市和市計生局領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,按照計劃生育的考核細則堅持一把手負總責(zé),,積極開展工作,,認真總結(jié)經(jīng)驗。對醫(yī)院存在的不足,,進一步加強整改,,將責(zé)任細化落實到個人,保證了出現(xiàn)的問題不再發(fā)生,。

工會工作今年認真履行工會職責(zé),,繼續(xù)開展醫(yī)院職工的維權(quán)活動,,進一步深化平等協(xié)商集體合同制度,加強女職工專項權(quán)益保護,,簽訂“女職工專項權(quán)益保護”合同,,實行院務(wù)公開制度,維護職工合法權(quán)益,,關(guān)心職工生活,,組織開展形式多樣的送醫(yī)送藥義診活動和文體活動。

其他方面如共青團,、女工,、社會治安綜合治理及財務(wù)、統(tǒng)計,、病案管理工作都較去年取得了較大的進步,。

回顧一年來的工作,我們也清醒地認識到存在的問題,,一是仍缺少專業(yè)技術(shù)人員及學(xué)科帶頭人,;二是部分醫(yī)療設(shè)備跟不上新的診療需求發(fā)展的需要;三是市場開發(fā)的范圍和力度有待進一步拓寬和加強,,四是社區(qū)群眾的醫(yī)療服務(wù)有待加強和提高,;五是管理工作的科學(xué)性經(jīng)營工作理念性有待進一步提高和改進。所以,,20xx年在原有工作的基礎(chǔ)上加強以下幾個方面的工作,。

一、認真繼續(xù)推行中層干部竟聘上崗和末位淘汰機制,,每季度考核一次,,每半年由職工代表評議中層干部,增加危機感,,責(zé)任感,。加強中層干部領(lǐng)導(dǎo)的知識、管理水平的不斷更新,,保障醫(yī)院發(fā)展的后勁,。

二、繼續(xù)抓好培養(yǎng),、引進和任用人才三個環(huán)節(jié),,采用高位嫁接領(lǐng)軍人才、培養(yǎng)自己的后備人才等方式保證醫(yī)療水平的不斷提高,。

三,、加強專科、單病種的建設(shè)和診療水平的提高,。與河南林縣食管癌專家聯(lián)手打造食管癌強勢??疲刮沂屑爸苓叺貐^(qū)的食管癌患者不用外出,,治療就在家門口,。

四、加大市場開發(fā)力度,,通過報紙,、電視等新聞媒體大力宣傳我院的優(yōu)勢,變被動為主動,,同時開展社區(qū)互動,、城鄉(xiāng)互動模式,積極開拓醫(yī)療市場,。

五,、多方籌資,加快醫(yī)院病房綜合樓的建設(shè),。

以上是我院20xx年的工作情況及20xx年的工作打算,,我們深信在衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮聯(lián)合辦院的優(yōu)勢,,銳于進去,,踏實工作,,在20xx年力爭各項工作再上一個新臺階,,為我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

醫(yī)院管理年度工作總結(jié)篇二

一,、醫(yī)院基本情況,。

醫(yī)院現(xiàn)有職工440人,開放病床300張,,在原有臨床科室的基礎(chǔ)上,,今年又增加顯微外科、胸外科,、神經(jīng)外科,、耳鼻喉、icu等臨床一線科室,。是__醫(yī)專附屬醫(yī)院,,是山東中醫(yī)藥大學(xué)、__醫(yī)專,、曲阜中醫(yī)藥學(xué)校,、萊陽中醫(yī)藥學(xué)校、__衛(wèi)校的教學(xué)醫(yī)院,。擔(dān)負著全市八縣二區(qū)及蘇,、魯,、豫、皖周邊地區(qū)人民的防病,、治病重任,。20__年未發(fā)生大的醫(yī)療事故,急診的應(yīng)急能力及搶救危重病人的能力明顯提高,,收治的疑難危重病人越來越多,,院內(nèi)會診、討論增多,,收治病種較前廣泛,,來診病人擴展到周邊市縣,固定資產(chǎn)為1900萬元,,比20__年增加410萬元,,醫(yī)院呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭,。

市中醫(yī)醫(yī)院20__年的主要工作成績和靚點表現(xiàn)在以下幾個方面,。

1,、醫(yī)院呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭,。門診量,、住院病人量業(yè)務(wù)收入都明顯上升,,全年門診量12多萬人次,,比去年同期增長2萬多人次,,其中,,住院人數(shù)6058人次,,比同年同期增長23.4%,病床使用率78%,,比去年同期增長15%,,手術(shù)1100例,比去年同期增長15.4%,,入院與出院,、術(shù)前與術(shù)后、臨床與病理診斷符合率都在95%以上,,全年業(yè)務(wù)總收入3400萬元,,比去年同期增長1000萬元,增長率為42.4%,,購買儀器設(shè)備60臺(件),,其中萬元以上的48臺(件),價值360萬元,。

2,、由于醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的好轉(zhuǎn),職工的福利待遇也隨之提高,由原來發(fā)放99年的工資標(biāo)準(zhǔn),,現(xiàn)在發(fā)的新的檔案工資標(biāo)準(zhǔn),,使職工多年的期盼變成了現(xiàn)實。

3,、填補了醫(yī)院文化的空白,。醫(yī)院有了自己的院歌《心靈的歌唱》,已經(jīng)唱響,,院訓(xùn),、辦院方向、醫(yī)院精神,、醫(yī)院宗旨等已經(jīng)確立,,院徽正在征集中,“院報”每月印發(fā)一期,,辦的還不錯,,使醫(yī)院文化上了一個大臺階。

4,、制訂了《__市中醫(yī)醫(yī)院20__~20__年發(fā)展規(guī)劃》,,填補了醫(yī)院長期發(fā)展規(guī)劃的空白。

5,、匯集了《醫(yī)院各級各類崗位職責(zé)和規(guī)章制度》,。

6、爭創(chuàng)市級文明單位,,已被市文明委驗收合格,,填補了醫(yī)院多年非文明單位的空白。

7,、成功地開辦了開發(fā)區(qū)丹陽社區(qū)服務(wù)中心,,填補了醫(yī)院無社區(qū)服務(wù)中心的空白。

8,、成功地開辦了icu病房,填補了醫(yī)院多年無危重病人監(jiān)護室的空白,。

9,、開辦了腫瘤科、顯微外科,、胸外科,、神經(jīng)外科,使醫(yī)院臨床科室更加齊全,。

10,、加強了醫(yī)院急救中心的工作,配齊了人員,新購救護車兩輛,,現(xiàn)已有五輛救護車為急診服務(wù),,也使醫(yī)院的急診急救能力達到新的水平。

二,、所做的幾項主要工作,。

(一)、新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子建立,。

經(jīng)組織考察任命,,市中醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子建立。院領(lǐng)導(dǎo)一班人精誠團結(jié),、開拓進取,、不辱使命、各負其責(zé),、分工協(xié)作,,工作有計劃、有安排,、有布置,、有檢查、有落實,。召開會議經(jīng)常利用非上班時間,,加班加點。每天都落實一名院領(lǐng)導(dǎo)值班帶班,,親自處理院內(nèi)外發(fā)生的事務(wù),,確實做到了求真務(wù)實、從嚴治院,、從嚴管理,,收到了很好的管理效果,使醫(yī)院得以快速發(fā)展,。

(二),、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動。

我院根據(jù)衛(wèi)生部,,省衛(wèi)生廳市衛(wèi)安排部署,,繼續(xù)開展了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動。主要目標(biāo)要求是:通過開展此項活動,,進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識,,真真正正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位,把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點,,形成全院人人,、處處,、時時抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。進一步加強醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度,,各級人員職責(zé)、各種技術(shù)操作規(guī)程,,逐步使各項工作制度化,、職責(zé)明確化、技術(shù)規(guī)范化,、并建立起長效機制,,確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個新臺階。

(三),、開展了“爭創(chuàng)市級文明單位活動”,。

為了進一步提高我院廣大干部職工政治思想素質(zhì)和文明程度,促進醫(yī)院快速發(fā)展,,經(jīng)醫(yī)院研究決定,,在繼續(xù)開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年的同時,在全院開展?fàn)巹?chuàng)市級文明單位活動,。醫(yī)院制定了《爭創(chuàng)市級文明單位的實施意見》,,召開了全院動員大會,進行安排布署,,明確了目標(biāo)要求和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),,使職工提高了思想認識。

醫(yī)院管理年度工作總結(jié)篇三

光陰荏苒,,時光如梭,。今年是一個不平凡且令人難忘的一年,又是讓人激情四射感動不已的一年,。一年來,,我院在旗委、旗政府關(guān)心關(guān)懷下,,在旗主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,以“三個代表”重要思想統(tǒng)攬全局,認真學(xué)習(xí)貫徹黨的“xx大”精神,,緊緊圍繞“以病人為中心”,、“視質(zhì)量為生命”這一主題,深化改革,,強化管理;眾志成城,抗擊非典;狠抓醫(yī)療質(zhì)量,,提高技術(shù)水平;開拓進取,,拓展業(yè)務(wù);增強服務(wù)意識,,完善服務(wù)功能,社會,、經(jīng)濟兩個效益取得了顯著成績?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:

“三個代表”重要思想是新時期我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)指導(dǎo)思想。一年來,,我們認真學(xué)習(xí)黨的“xx大”精神,,結(jié)合行業(yè)特點努力實踐“三個代表”,把全年工作的著眼點,,落腳點放在廣大人民群眾的根本利益上,,堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,發(fā)揮黨和人民之間橋梁和紐帶作用,,通過實際工作把黨和政府的溫暖送到人民群眾的心坎上,。

在“三個代表”重要思想理論研討會上,在實踐“三個代表”基本要求中強調(diào)“堅持立黨為公,、執(zhí)政為民,、不能只停留在口號和一般要求,必須圍繞人民群眾最現(xiàn)實,、最關(guān)心,、最直接的利益來落實”,具有一定福利和公益性質(zhì)的社會主義衛(wèi)生事業(yè)單位,。在社會主義市場經(jīng)濟條件下如何履行好黨和政府賦予的社會職能如何從實施醫(yī)療工作的角度體現(xiàn)黨和政府對廣大人民群眾生活關(guān)心和關(guān)懷,。就此問題我們開展“大力解放思想,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境”的討論,。我們認識到醫(yī)院工作歸根結(jié)底就是要代表最廣大人民群眾的健康利益;就是要為人民群眾提供良好的醫(yī)療服務(wù);提高醫(yī)療技術(shù)水平,,改善就醫(yī)條件,減輕他們的醫(yī)療負擔(dān),,維護他們的健康權(quán)益,。這就是“三個代表”重要思想在醫(yī)療工作中的具體實踐。在實際工作中體現(xiàn)在以下幾個方面:一是堅持調(diào)查研究,,了解實情的基礎(chǔ)上聘請監(jiān)督員進行行風(fēng)評議,,開展民意測驗、民意調(diào)查,、民意問卷等工作,,充分掌握人民群眾的意愿、情緒,、心態(tài),,“知實情,察民意”根據(jù)他們的意見和建議調(diào)整工作思路;二是堅持民主科學(xué)決策,,發(fā)揚實干精神,,實事求是的科學(xué)態(tài)度,,立足于院情,員工情,,醫(yī)療需求做到?jīng)Q策民主化,,科學(xué)化;三是堅持以德治院,要求職工樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象,,以正確的世界觀武裝頭腦,,以正確的思想意識服務(wù)于廣大患者,以正確的名利觀善待事業(yè),,以正確的發(fā)展觀決策未來,。“三個代表”把全體職工思想凝集到“以病人為中心,,全心全意為人民服務(wù)”這一宗旨上來,,從而保證了醫(yī)院各項工作持續(xù),健康,,穩(wěn)定發(fā)展,。

今年的春天,陰云突然遮住了陽光,,天空不在蔚藍,,花不在絢麗,人民的生活不在多彩,,疫情打破了人們對生活的美好的憧憬,。25萬各族兒女,在旗委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,萬眾一心,,眾志成城,抗擊非典,,打響了一場沒有硝煙的人民戰(zhàn)爭,。職責(zé)把醫(yī)務(wù)工作者推到了這場特殊戰(zhàn)場的第一線。衛(wèi)生戰(zhàn)線的廣大職工經(jīng)受住了生與死的考驗,。用實際行動譜寫了一曲曲可歌可泣英雄戰(zhàn)歌,。

當(dāng)非典肆虐我國部分地區(qū),并有蔓延趨勢,,但還離我旗十分遙遠的時候,,院務(wù)會審時度勢,未雨綢繆,,把工作重點集中到防控非典工作上來,,于全旗較早地進入防非預(yù)警狀態(tài)。從4月3日開始,,院務(wù)會每天安排大早會,,通過早會形式向職工公布全國非典疫情動態(tài),,學(xué)習(xí)“非典”防治知識,,指定人員在院內(nèi)重點臨床科室采取消毒措施,,同時對有關(guān)科室醫(yī)護人員進行系統(tǒng)消毒、隔離,、防護,、防治知識培訓(xùn)。根據(jù)媒體宣傳報道搜集“非典”相關(guān)資料,,編印《科右中旗蒙醫(yī)院防治非典技術(shù)操作規(guī)范》,,制定《科右中旗蒙醫(yī)院非典型肺炎疫情應(yīng)急處理預(yù)案》。及時成立了“防控非典領(lǐng)導(dǎo)小組”,、“非典防治知識宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組”,、“非典治療小組”、“非典預(yù)防消毒領(lǐng)導(dǎo)小組”等非常時期非常機構(gòu),。指定相應(yīng)的規(guī)章制度,、職責(zé),嚴格執(zhí)行,。組織相關(guān)人員負責(zé)“防非”藥物的篩選工作,,在傳統(tǒng)蒙成藥方劑中指定“義森哈日”,“胡和嘎日迪”為防止非典專用藥,,于政府公布前半月生產(chǎn)包裝,,并投入臨床。做到了組織到位,,宣傳到位,,認識到位,措施到位,,全院提前進入臨戰(zhàn)狀態(tài),。

4月23日,旗非典指揮部指定我院為科右中旗防治“非典”定點醫(yī)院之一,,院務(wù)會沒有感到意外,,因為無論從醫(yī)院規(guī)模,技術(shù)力量,,職工整體素質(zhì),,環(huán)境條件都有能力承擔(dān)這一艱巨任務(wù)。同時認為這是旗委政府和全旗各族人民對我們的信任,。醫(yī)院決定成立感染科,,門診樓設(shè)立“發(fā)熱分診臺”,分流發(fā)熱病人,。住院樓門口設(shè)立“進出檢查站”,,嚴禁發(fā)熱病人流入,。院內(nèi)消毒由日一次增加到日三次,加大空氣環(huán)境滅菌效果,。加強人員個人防護培訓(xùn),,接觸非典病人力爭不倒下一個人。4月25日召開防非誓師大會,,全體職工握起右拳莊嚴宣誓:“忠誠黨的衛(wèi)生事業(yè),,堅持崗位,堅決服從指揮,,絕對服從命令,,時刻準(zhǔn)備著為人民健康、生命安全獻出自己的一切,,誓死捍衛(wèi)白衣天使崇高形象”的誓言回蕩在會議室上空,,凝重、豪邁的誓師場面增強了全體職工戰(zhàn)勝非典惡魔的信心,。

5月1日,,基本符合專業(yè)要求的240平米感染病區(qū)建成。首批15名醫(yī)護人員進住感染科開展工作,。感染科成立后共收治發(fā)熱病人12例,,其中排除、治愈高度疑似病人7例,。完成外來,、返鄉(xiāng),外地施工人員體檢1280人次,,分流普通病人3789人次,,為實現(xiàn)“把住興安盟南大門、力爭不傳入,、實現(xiàn)無疫區(qū)”目標(biāo),,保住興安盟這塊凈土,做出了應(yīng)有的貢獻,。

回想起那一段經(jīng)歷,,激動不已,至今難以忘懷的是:當(dāng)26個省區(qū)發(fā)病人數(shù)劇增,,我區(qū)成為全國非典疫情蔓延六個重災(zāi)區(qū)之一,,我旗外地務(wù)工人員反鄉(xiāng)高峰,發(fā)熱病人不段增多的嚴峻形勢,,給醫(yī)務(wù)人員沉重壓力的時候,,巴一中領(lǐng)導(dǎo)代表全校一千多名師生前來慰問,巴鎮(zhèn)生日蛋糕城金獻海老板代表廣大個體戶前來慰問,全體醫(yī)護人員受到極大的鼓舞,。我們深深的感覺到,,我們不是孤軍奮戰(zhàn),在我們身邊廣大人民群眾無時無刻都在關(guān)注著我們,,關(guān)懷著我們,,關(guān)心著我們,支援著我們,,有強大的后盾支持著我們,。

當(dāng)防非誓師大會上全體職工舉起右拳宣誓的那一刻,120名職工把一腔忠誠和生命完全交給了黨和人民的衛(wèi)生事業(yè),。那種莊嚴、肅穆的場面,,那種精神用“氣吞山河,,視死如歸、豪邁激情泣鬼神,、驚天地”來形容毫不為過,。鏗鏘雄壯的誓言余音仿佛還在回蕩。

當(dāng)醫(yī)院需要15名醫(yī)務(wù)人員組成第一批治療小組進入感染科時,,醫(yī)護,、醫(yī)技科室人員主動請櫻,表決心,,紛紛要求到一線工作,。難道我們的職工就不知道他們面對是生與死的抉擇嗎?不,做為醫(yī)務(wù)人員他們的心里比誰都清楚,,非典無預(yù)防藥,,沒有特效藥,不知傳染源,,其危害性和危險性可想而知,。尤其,我院不是傳染病院,,醫(yī)護人員除了書本上的那點知識外,,任何人都沒受過專業(yè)培訓(xùn)。但我們的第一批15名醫(yī)護,、醫(yī)技勇士懷抱赤丹忠心,,冒著“以身試典”的風(fēng)險,抱著“以命換命”的英雄氣概,,告別妻兒,、老小,義不容辭,義無返顧,,從容不迫的踏上了為第一批,,為第二批戰(zhàn)友鋪平道路,積累經(jīng)驗的征程,。他們是戰(zhàn)場上的“敢死隊”,,必要時“堵槍眼”。一住就是56天,。要知道進隔離病區(qū)要穿4層防護服,、戴16層口罩、穿膠鞋,、戴防護鏡,、不透氣的帽子。不動則已,,一動一身汗浸透全身,,一天聞到的是消毒液氣味,直惡心,,毫無食欲,。但他們毫無怨言,堅持到最后勝利,。疾風(fēng)知勁草,,滄海橫流,方顯英雄本色,,他們是億萬抗非戰(zhàn)士中的中流砥柱,。他們這種不負誓言,不辱使命,,為事業(yè)勇于獻身,,以實際行動全心全意為人民服務(wù)精神,本身就是實踐“三個代表”重要思想深刻內(nèi)涵的具體表現(xiàn),。

在整個防控非典這一場無硝煙的戰(zhàn)場上,,我們?nèi)w職工的言行,精神風(fēng)貌,,實際行動,,較高的政治覺悟,高尚思想境界,,穩(wěn)定的心理素質(zhì),,再現(xiàn)了我院保“二乙爭二甲”頑強拼搏,,無私奉獻,,不達目的誓不罷休精神;“九·八”抗洪,不怕苦,不怕累,,連續(xù)作戰(zhàn),,爭取勝利精神;外形成了“堅忍不拔,頑強豪邁,,壯懷激烈的抗‘非’精神,。”這就是偉大的中華民族精神,。

由于防控非典工作成績突出,,感染科15位同志受到旗級嘉獎,一名同志受盟級嘉獎,,二位同志分別榮立三等功,,護理隊伍獲盟級“三八紅旗”先進集體,全旗衛(wèi)生系統(tǒng)非典防治知識競賽獲得第二名的好成績,。

以蒙醫(yī)為主,,蒙西醫(yī)結(jié)合是我院長期堅持的專業(yè)發(fā)展方向??萍寂d院是我遠一貫堅持的戰(zhàn)略決策。多年來我們在這一“方向,、決策”指引下,,科室建設(shè),專業(yè)發(fā)展取得長足的進步,。今年,,我們加大了高精尖設(shè)備的引進力度,根據(jù)醫(yī)院臨床工作需求,,科室發(fā)展需要,,醫(yī)療市場走向和現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),在醫(yī)院自籌資金的基礎(chǔ)上積極爭取多方資金,,投入80萬元購置了血球分析儀,、血氣分析儀、離子測定儀,、監(jiān)護儀,、500毫安x光機、臥式消毒鍋等設(shè)備,,不僅為防控非典戰(zhàn)役勝利發(fā)揮巨大作用,,而且對日常臨床診斷治療提供了可靠,準(zhǔn)確的科學(xué)依據(jù),。有力的推動了醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展,。特別是ct機的引進,大大提高了診治水平。

隨著社會的發(fā)展,,生活水平的不斷提高,,人類疾病普發(fā)生著變化。創(chuàng)傷及急,、危,、重患者,群病群傷患者逐年增多,。這些疾病的特點就是一個“急”字,,時間對他們來講就是生命。因此急救醫(yī)療成為當(dāng)前社會的一項基本,,“以病人為中心”服務(wù)觀念的增強,,醫(yī)院對院前急救工作越來越重視,急救醫(yī)療開展的好與壞,,已成為考核,、衡量一個醫(yī)院技術(shù)素質(zhì)的一項硬指標(biāo)。我們?yōu)榱烁玫臑槿炷酥林苓叺貐^(qū)廣大農(nóng)牧民服務(wù),,年初就把開展急救業(yè)務(wù)提到重要議事日程,,并拿出了具體方案加以落實。經(jīng)積極爭取,,多方協(xié)調(diào),,使科右中旗紅十字會急救中心在我院安家落戶,并開通了“96999”急救專線,。這一舉措,,開創(chuàng)了全區(qū)紅十字會旗縣急救事業(yè)先河,也結(jié)束了我院無急救業(yè)務(wù)的歷史,。急救中心從9月中旬開始運作,,截止年底出動急救車118臺次,接診72人次,,轉(zhuǎn)送診36人次,,急診搶救成功率達到87%。醫(yī)護人員以靈敏的反應(yīng)機制,,熟練的急救技術(shù),,體現(xiàn)了迅速、及時,、高效的急診原則,。以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)體現(xiàn)了救死扶傷的人道主義精神,贏得了患者,、家屬,、社會各界的好評,。

人才培養(yǎng),人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位,。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì),。只有擁有一批具有先進科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才,醫(yī)院才能辦出成績,,才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平,。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代,我們用戰(zhàn)略的眼光,,可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,,去落實人才建設(shè)工作。多年來我們重視人才建設(shè),,把好進人關(guān),,重視老隊伍的培訓(xùn)提高,對年輕隊伍按著高起點,、高要求,、高素質(zhì),實用型人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),。今年,,根據(jù)我院專業(yè)技術(shù)人員中,中年技術(shù)力量薄弱這一實際,,聘用本科學(xué)歷的主治醫(yī)師3人,,大專學(xué)歷的專門人才3人,基本解決了目前專業(yè)技術(shù)人員“梯隊建設(shè)”問題,。

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,新的科學(xué),,新的技術(shù)不斷涌現(xiàn),,知識廢舊率越來越快,如果不與時俱進,,加強學(xué)習(xí),,很難跟上時代前進的步伐。因此,,現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務(wù)人員知識更新,,技術(shù)換代。尤其競爭年代,,誰掌握了高新技術(shù),,誰就掌握了制高點、主動全,,誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間,。之所以,,我們把專業(yè)技術(shù)人員知識更新,技術(shù)換代做為推動技術(shù)進步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施,。并通過繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育這一有效途徑去落實,。今年,我們共派出8名人員到省級以上醫(yī)院深造學(xué)習(xí),,16名人員接受本,、專科專業(yè)教育,,28名人員參加衛(wèi)生廳組織的繼續(xù)教育考試,。此外,院內(nèi)多次組織繼教講課,、舉辦專家講座,、英語培訓(xùn)班,為醫(yī)護人員吸收新知識,、新理論,、掌握新技術(shù)、新方法創(chuàng)造良好的條件,,收到了顯著效果,。一年來,發(fā)表省級以上論文5篇,,開展新業(yè)務(wù),、新項目10余項。如:輸尿管膀胱移置術(shù),、腎盂切開取石術(shù),、膽總管切開取石t型管引流術(shù)、半結(jié)腸切除,、血氣分析,、ct診斷等等,這些項目的開展填補了我院歷史空白,。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,,不斷提高醫(yī)護質(zhì)量是醫(yī)院管理永恒的主題。一年來我們進一步強化醫(yī)療護理質(zhì)量管理,,推進正規(guī)化,、規(guī)范化、科學(xué)化管理進程,,取得了較好的效果,。一是繼續(xù)執(zhí)行院科兩級質(zhì)量管理責(zé)任制,管理目標(biāo)明確,,責(zé)任到位,,層層落實,,事事有人抓,有人管,。二是嚴格執(zhí)行醫(yī)療護理管理規(guī)章制度,,操作規(guī)程,質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),。按規(guī)操作,,照章辦事,違規(guī)必糾,,違章必處,。三是規(guī)范醫(yī)療護理文件書寫,完善三級查房制度,,堅持急,、危、重病例會診討論制度,,重大手術(shù)審批制度,,護士長值班制度和院總值班制度等規(guī)范醫(yī)護質(zhì)量管理。四是借助防非戰(zhàn)役的勝利,,乘勢而上,,鞏固成果,把防非工作中學(xué)到的傳染病防治知識,,消毒隔離知識,,控制院內(nèi)感染知識運用到日常實際工作中,增強了醫(yī)護質(zhì)量效果,。五是加強中層以上人員管理培訓(xùn),,及時派出人員,參加盟,、旗主管局舉辦的業(yè)務(wù)管理培訓(xùn),,組織有關(guān)人員到上級醫(yī)院觀摩學(xué)習(xí)等了解業(yè)務(wù)管理新動態(tài),學(xué)習(xí)先進的管理方法,,增強醫(yī)學(xué)法律法規(guī)意識,根據(jù)掌握的信息,,結(jié)合本院實際及時的調(diào)整工作方式方法,,使醫(yī)療護理質(zhì)量管理始終保持超前水平。六是發(fā)揮質(zhì)控組織的作用,,按標(biāo)準(zhǔn)適時的指導(dǎo),、檢查、督促,、反饋,,形成較完善的質(zhì)量評價體系,,促使醫(yī)護質(zhì)量的提高。

上述一系列質(zhì)量管理措施,,使質(zhì)量管理這一概念變成醫(yī)院管理中最活躍的要素,,把人的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分發(fā)揮出來,保證了醫(yī)療護理工作流程的協(xié)調(diào)一致,,形成了有效的醫(yī)療服務(wù)能力,,最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,取得了較好的成績,。年門診26508人次,,比去年同期提高7.3%;住院1628例,比去年同期提高10.2 %;業(yè)務(wù)收入344萬元,,比去年同期增長10.3%;治愈好轉(zhuǎn)率9.24%;病床使用率62.7%;比去年同期提高3.7%;病床周轉(zhuǎn)26.8次,,比去年提高2.2%;病人平均住院日7.6天。比去年同期下降0.4天,。檢驗科在全盟旗縣級??漆t(yī)院中率先通過質(zhì)量認證,第一個獲準(zhǔn)準(zhǔn)入醫(yī)療市場,。同時年度全盟??漆t(yī)院醫(yī)療護理質(zhì)量評比中再拔頭鑄,連續(xù)四年蟬聯(lián)第一,。

醫(yī)院是社會主義衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分,,既具有經(jīng)濟性質(zhì),又具有福利性質(zhì),。這就是說醫(yī)院要搞好經(jīng)濟管理,,但不能以盈利為目的,不能以利潤為指標(biāo),,其目的應(yīng)該是,,也只能是節(jié)約勞動消耗,降低成本,,擴大服務(wù)范圍,,提高管理水平,提高工作效率,,提高醫(yī)療質(zhì)量,,努力滿足人民群眾對醫(yī)療保健的需要。我旗是國貧旗,,經(jīng)濟欠發(fā)達,,近幾年連年遭災(zāi),本不富裕的廣大人民群眾經(jīng)濟困難加重,,一旦患病更是雪上加霜,。我們認為在這種時候醫(yī)院更應(yīng)該發(fā)揮福利性這一特征,,才能體現(xiàn)社會主義衛(wèi)生事業(yè)的優(yōu)越性。因此我們重視經(jīng)濟效益的同時更加注重的是社會效益,。今年,,我們采取嚴格核算,開源節(jié)流,,力爭最低成本,,最高產(chǎn)出。以質(zhì)量求存,,求發(fā)展,。一是嚴把進藥關(guān),堅持藥品招標(biāo)采購,,保證質(zhì)量,,保持最低價位。二是制劑成本核算,,降低消耗,,盤活庫存,力爭制劑效益最大化,,成本最低化,。三是醫(yī)療設(shè)備的購置,堅持效益論證,。不出效益不購,,不適合臨床不置,不合格產(chǎn)品不配,,避免重復(fù)建設(shè)帶來經(jīng)濟負擔(dān),。四是后勤物資堅持計劃供應(yīng),杜絕亂發(fā)濫用,,做到厲行節(jié)約,。五是明確財務(wù)預(yù)決算,合理使用資金,,資金流轉(zhuǎn)通暢,,輕、重,、緩,、急分配有序,保證一線需要,。六是積極開展北部收費審計工作,堅持標(biāo)準(zhǔn)收費,,同時根據(jù)地區(qū)貧困,,醫(yī)療消費能力底下這一實際,,采取限價,標(biāo)準(zhǔn)下調(diào)等措施,,努力體現(xiàn)社會主義衛(wèi)生事業(yè)特征,。七是開通生命急救綠色通道,對特困急,、危,、重患者實行先搶救后收費,提倡人文關(guān)懷,。七項措施受到了宏觀調(diào)空適應(yīng)醫(yī)療市場,,微觀調(diào)節(jié)強化內(nèi)部管理的效果。今年,,門診每人次費用60.02元,住院費用93.44元,,比標(biāo)準(zhǔn)收費分別降低8.90元和11.80元,。最終達到了降低病人費用,減輕患者負擔(dān)的目的,。

蒙醫(yī)藥挖掘,、整理、研究,、提高是我院一項基本任務(wù),。多年來我們投入一定的人力、物力,、財力,,開展蒙醫(yī)藥科研工作,,無論遇到什么困難沒有間斷,并取得了一定的成績,。今年,,我們科研主攻方面仍放在蒙藥治療糖尿病,高脂血癥及骨質(zhì)增生上,。積極開展門診治療,,療效觀摩,,收集病例,資料統(tǒng)計工作,為選題,、立項,,做充分準(zhǔn)備,力爭在常見疑難病上有所作為,,經(jīng)努力達到了預(yù)期目的,。

政治思想工作是一切工作的生命線。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的基本保證,,一年來,,醫(yī)院黨,、政,、工、團,、婦等組織適時的開展各項活動,,把職工政治思想教育和職業(yè)道德教育溶于活動中,以活動為載體進行“兩個教育”,。如開展聯(lián)誼會、業(yè)務(wù)知識競賽,、技術(shù)操作練兵,、歌詠比賽、乒乓球友誼賽,、舉辦舞會,,創(chuàng)“二甲”、創(chuàng)“百佳”,、“放心藥房”,、“綠色通道開通儀式”、“無紅包醫(yī)院”等活動,,把職工的思想凝集到醫(yī)院建設(shè)上來,,把職工的服務(wù)意識提高到“全心全意為人民服務(wù)”上來,把職工的認識集中到提升醫(yī)療質(zhì)量上來,。把職工行為圍繞到“病人為中心”上來,。為了工作職工們早來晚走習(xí)以為常。有的科室人員緊張,,工作繁忙的時候一人連續(xù)工作24小時,,甚至48小時也不罕見。如檢驗科在時間緊,,任務(wù)重的情況下,,為了盡早達到標(biāo)準(zhǔn)化,,規(guī)范化管理,全科人員連續(xù)晝夜工作20天,,直至完成任務(wù),。首問負責(zé),熱情服務(wù),,首診負責(zé),文明待患以成為規(guī)范行為,。無論哪一個科室,、哪一類人員,一旦有接診通知,,不管刮風(fēng)下雨,,深更半夜,招之即來,,來之能戰(zhàn),。職工們都正確處理集體與個人,醫(yī)院與家庭關(guān)系,。無論遇到什么困難都能自覺地,,把醫(yī)院工作放在首位,視集體榮譽高于一切,。那種識大體,,顧大局,講奉獻,,比貢獻的工作精神已成為醫(yī)院一道無形的風(fēng)景,。“活動”凈化了職工思想,,使職工樹立了較為正確的人生觀,,價值觀。這種思想境界反映在職工的工作態(tài)度,、責(zé)任心,、事業(yè)心上。通過每個醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù),,語言行為展現(xiàn)在世人面前,。(本文權(quán)屬第一范文網(wǎng)所有,查看)積極向上的精神風(fēng)貌,,贏得了廣大患者和社會的認可,、贊譽。一年來,,共收到表揚信25封,,牌額錦旗8面。門診住院滿意度問卷調(diào)查月均滿意率達到98%。社會問卷調(diào)查滿意率達到95%,。

總之,,一份耕耘一份收獲。今年經(jīng)全體職工勤奮工作,,不斷努力,,不斷進取,醫(yī)院各項工作取得了較好的成績,,但是我們清醒的看到,,工作中還存在一定的困難和問題。如:基礎(chǔ)設(shè)施不完善,,醫(yī)療設(shè)備不配套,,業(yè)務(wù)素質(zhì)還較低,人才梯隊建設(shè)力度不夠等,,還需在今后工作中逐步加以解決,。

我們決心在新的一年里,以深化衛(wèi)生改革為動力,,進一步提高醫(yī)療質(zhì)量,,努力使醫(yī)院結(jié)構(gòu)、布局,、技術(shù),、設(shè)備,、效益協(xié)調(diào)發(fā)展,,為我旗人民健康,,經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔
你可能感興趣的文章
a.付費復(fù)制
付費獲得該文章復(fù)制權(quán)限
特價:5.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請點這里
b.包月復(fù)制
付費后30天內(nèi)不限量復(fù)制
特價:9.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請點這里 聯(lián)系客服