在日常的學(xué)習(xí)、工作,、生活中,，肯定對各類范文都很熟悉吧。范文書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧,。

4s店售后服務(wù)承諾書 4s店客戶服務(wù)承諾書篇一

一,、免費維修方案及期限

1、跟蹤服務(wù)時間：終身;

2,、自交客戶之日起,，在正常使用范圍內(nèi)，行駛1萬公里內(nèi)或一年內(nèi)免費修理(不包括易損件和電器部分),，超過一年,，只收取零件費;

3、服務(wù)到位時間：本省24小時內(nèi)到達(dá);其它地區(qū)24小時內(nèi)派出人員;

4,、每年定期或不定期走訪各地用戶,征求意見,，實施有效改進(jìn)措施和召回制度。

二,、后期配件供應(yīng)方式

1,、用戶所在地采購

2、本公司配件服務(wù)部直接供給;

三,、產(chǎn)品底盤故障,，請在就近底盤廠家的服務(wù)站維修，具體地址詳見隨車發(fā)送的服務(wù)站名錄或直接撥打電話查詢,。

四,、售后服務(wù)聯(lián)系方式：服務(wù)熱線：____________24小時熱線：_______________ 傳真：____________________

4s店售后服務(wù)承諾書 4s店客戶服務(wù)承諾書篇二

尊敬的用戶：真誠的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“**牌”各型專用汽車，為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),，我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾：

一,、凡我公司生產(chǎn)的專用汽車，將實行終身服務(wù),。在“三包”期內(nèi)改裝部分出現(xiàn)的質(zhì)量問題,，將進(jìn)行免費維修,。“三包”期后發(fā)生的問題,，我公司會在第一時間里組織維修,，視情況收取成本費。

二,、用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下,，“三包”期內(nèi)專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時，經(jīng)售后服務(wù)中心鑒定確認(rèn),，給予保修或賠償,。

三、“三包”期限：從公司發(fā)車之日起算一年(國產(chǎn)液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月,，進(jìn)口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年),。四、專用改裝部分的各種易損件,、消耗件如：燈泡,、玻璃、橡膠制品,、各種電器儀表,、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求，非正常使用車輛,，如不定期更換加注潤滑油導(dǎo)致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍,。五、用戶對車輛及其改裝部分應(yīng)進(jìn)行日常保養(yǎng),、維護(hù)和常見故障的排除,，使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。

六,、我公司擁有一支技術(shù)過硬,、反應(yīng)迅速的售后服務(wù)隊伍，并開通24小時服務(wù)熱線,，從接到用戶信息開始,，4小時內(nèi)給予答復(fù)，省內(nèi)24小時到達(dá)現(xiàn)場,，省外72小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,。維修人員到達(dá)現(xiàn)場后，對輕微故障保證4小時內(nèi)解決,，一般故障保證在10小時內(nèi)解決,，對重大故障，在24小時內(nèi)提供明確的解決方案，及時徹底解決,。

七,、根據(jù)用戶需要，公司可以為使用單位免費培訓(xùn)操作人員,，提供相關(guān)技術(shù)資料,。對車輛集中的地區(qū)，每年進(jìn)行1-2次質(zhì)量跟蹤回訪,。

八,、售后服務(wù)聯(lián)系方式：服務(wù)熱線：____________24小時熱線：_______________ 傳真：____________________

4s店售后服務(wù)承諾書 4s店客戶服務(wù)承諾書篇三

一、質(zhì)量目標(biāo)

1,、嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家熱量表檢定規(guī)程：

2,、全面推行iso9001：2019和iso14001：2019質(zhì)量管理體系及環(huán)境管理體系，保證產(chǎn)品質(zhì)量,，確保在正常運輸情況下,，保證產(chǎn)品開箱合格率99.8%以上,。

3,、實現(xiàn)質(zhì)量承諾，讓客戶放心和滿意使用我公司產(chǎn)品,，力求客戶滿意度達(dá)99%以上,。

二、產(chǎn)品質(zhì)量承諾

1,、產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)部cj128-2019,、cj128-2019《熱量表》標(biāo)準(zhǔn)和國家計量檢定規(guī)程jjg225-2019，并按合同條款認(rèn)真履行;2,、我公司所提供的產(chǎn)品,，質(zhì)保期為5年，質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題免費維修,。超出質(zhì)保期的維修只收取材料成本費,，終身保修。3,、所用產(chǎn)品均實行標(biāo)牌,、合格證隨行制;4、建立專業(yè)的售前售后服務(wù),，隨時為用戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢,、專業(yè)的售后保障;5、產(chǎn)品或配件在安裝,、調(diào)試過程中,，一旦出現(xiàn)問題本著先處理問題再分清責(zé)任，以一切滿足客戶需要為原則;

三、交貨承諾

1,、嚴(yán)格按照合同規(guī)定,，履行交貨時限，保證所提供產(chǎn)品的完整性,，確?？蛻羧缙诎惭b使用;2、嚴(yán)格按照合同規(guī)定,，指定交貨地點,，交貨方式，確保貨物的安全性;3,、不論訂貨量大小,，我公司承諾將保質(zhì)保量完成供貨任務(wù);

四、售后服務(wù)承諾

1,、為客戶免費提供產(chǎn)品安裝指導(dǎo)和維護(hù)培訓(xùn);2,、保證產(chǎn)品在5年內(nèi)計量精度達(dá)到要求;建立客戶檔案，定期進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤服務(wù);3,、建立完善售前,、售中、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，實行本地化服務(wù),。解決用戶在使用產(chǎn)品過程中遇到技術(shù)難題或其他問題時的后顧之憂;4、24小時響應(yīng)客戶需求;5,、接到客戶故障投訴電話后24小時到位為客戶服務(wù);

五,、服務(wù)熱線

1、泉州七洋機電有限公司開通服務(wù)熱線0595-22462688,、22488678,，每周七天均為客戶解決各類疑難問題;2、青島辦事處：0532-85842097 聯(lián)系人：黃孕坡

六,、監(jiān)督電話

泉州七洋機電有限公司質(zhì)量及服務(wù)監(jiān)督電話：,，每天二十四小時接受客戶投訴。

泉州七洋機電有限公司

范文三

4s店售后服務(wù)承諾書 4s店客戶服務(wù)承諾書篇四

尊敬的用戶：

真誠的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“**牌”各型專用汽車,，為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),，我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾：

一、凡我公司生產(chǎn)的專用汽車,，將實行終身服務(wù),。在“三包”期內(nèi)改裝部分出現(xiàn)的質(zhì)量問題，將進(jìn)行免費維修,?！叭逼诤蟀l(fā)生的問題,，我公司會在第一時間里組織維修，視情況收取成本費

二,、用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下,，“三包”期內(nèi)專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時，經(jīng)售后服務(wù)中心鑒定確認(rèn),，給予保修或賠償,。

三、“三包”期限：從公司發(fā)車之日起算一年(國產(chǎn)液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月,，進(jìn)口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年),。

四、專用改裝部分的各種易損件,、消耗件如：燈泡,、玻璃、橡膠制品,、各種電器儀表,、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求，非正常使用車輛,，如不定期更換加注潤滑油導(dǎo)致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍,。

五、用戶對車輛及其改裝部分應(yīng)進(jìn)行日常保養(yǎng),、維護(hù)和常見故障的排除,，使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用,。

六,、我公司擁有一支技術(shù)過硬、反應(yīng)迅速的售后服務(wù)隊伍,，并開通24小時服務(wù)熱線,，從接到用戶信息開始，4小時內(nèi)給予答復(fù),，省內(nèi)24小時到達(dá)現(xiàn)場,，省外72小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。本篇文章來自資料管理下載,。維修人員到達(dá)現(xiàn)場后,，對輕微故障保證4小時內(nèi)解決，一般故障保證在10小時內(nèi)解決,，對重大故障,，在24小時內(nèi)提供明確的解決方案，及時徹底解決,。

七,、根據(jù)用戶需要，公司可以為使用單位免費培訓(xùn)操作人員，提供相關(guān)技術(shù)資料,。對車輛集中的地區(qū),，每年進(jìn)行1-2次質(zhì)量跟蹤回訪。

4s店售后服務(wù)承諾書 4s店客戶服務(wù)承諾書篇五

一,、總體服務(wù)承諾

“客戶是我們的上帝”是我們的企業(yè)精神,，我們將在系統(tǒng)建設(shè)和維護(hù)過程中，提供全方位的服務(wù),，用最好的服務(wù),、最快的速度，為系統(tǒng)安全穩(wěn)定的運行提供最可靠的保障,。

由于本地化的服務(wù)體系,，使我們的服務(wù)響應(yīng)和到故障現(xiàn)場時間不超過1個小時，保證系統(tǒng)的安全可靠運轉(zhuǎn),。同時我們在本項目的核心設(shè)備都得到了原廠家的授權(quán),，在質(zhì)量保證期內(nèi)還能得到原廠家的超值服務(wù)。

我們?yōu)檎麄€系統(tǒng)提供的維護(hù)主要內(nèi)容包括：技術(shù)發(fā)展支持,、保修系統(tǒng)維護(hù)等內(nèi)容,。

技術(shù)支持：

為保證安全網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行，出現(xiàn)故障,，我公司承諾在1小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,，8小時內(nèi)修復(fù)，否則提供備用設(shè)備,。在設(shè)備保修期結(jié)束后,，我公司將一如既往的積極的為用戶提供高質(zhì)量的設(shè)備維護(hù)服務(wù)。有關(guān)硬,、軟件設(shè)備的升級維修,，我公司只收相應(yīng)的成本費用，免收人員的服務(wù)費用,。

系統(tǒng)維護(hù)和技術(shù)支持周期：

臺式電腦,、筆記本電腦、指揮中心液晶顯示屏,、服務(wù)器三年,，投影機機身保修二年，燈泡保修半年,，其它所有產(chǎn)品保修一年,。質(zhì)保期后對整體系統(tǒng)仍然提供免費的技術(shù)咨詢服務(wù)，并對其系統(tǒng)維護(hù)的費用給予優(yōu)惠,。

售后服務(wù)管理：

我們?nèi)鎸嵤┑钠焚|(zhì)管理深入售服務(wù)的各個環(huán)節(jié),，以保證售后服務(wù)具有優(yōu)良品質(zhì),。售后服務(wù)管理的主要內(nèi)容如下：

技術(shù)支持方式：

技術(shù)支持熱線電話及網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系：懷化xx科技有限公司的技術(shù)支持中心保證一周七天的電話技術(shù)支持服務(wù)，用戶可通過專線電話聯(lián)系到我公司的項目責(zé)任工程師尋求技術(shù)支持,。

技術(shù)支持熱線電話0745-111,、11111

投訴電話：11

遠(yuǎn)程聯(lián)機維護(hù)：

技術(shù)支持中心利用技術(shù)專設(shè)遠(yuǎn)程聯(lián)機設(shè)備，為客戶提供在線聯(lián)機維護(hù),。用戶的系統(tǒng)管理員為我們維護(hù)工程師在系統(tǒng)上開設(shè)一個特殊用戶帳號,，在需要時協(xié)定打開，我們的技術(shù)支持工程師可以遠(yuǎn)程登錄到用戶系統(tǒng)上進(jìn)行檢診斷,，協(xié)助現(xiàn)場維護(hù)人員解決疑難問題,，加快解決問題的速度。

現(xiàn)場維護(hù)：

我公司技術(shù)支持工程師在系統(tǒng)開始正式運行的一個星期內(nèi)提供駐扎現(xiàn)場的技術(shù)支持服務(wù),，可以隨時解決系統(tǒng)出現(xiàn)的問題,。之后，我公司項目責(zé)任工程師會定期到現(xiàn)場了解并記錄系統(tǒng)的日常維護(hù)和設(shè)備運行情況,，及時發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題。用戶也可隨時向我公司項目責(zé)任工程師請示幫助,，由項目責(zé)任工程師安排公司技術(shù)支持工程師向用戶提供服務(wù),。

項目培訓(xùn)計劃：

1、 現(xiàn)場培訓(xùn)

培訓(xùn)目標(biāo)

讓具體負(fù)責(zé)維護(hù)設(shè)備的技術(shù)人員具備基本的信息安全知識,，對網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備有深入的了解,，能夠獨立進(jìn)行相應(yīng)的管理與維護(hù)工作。

培訓(xùn)對象

設(shè)備安裝地的設(shè)備維護(hù)人員或客戶指定人員,。

培訓(xùn)方式

理論授課與現(xiàn)場實驗相結(jié)合,。培訓(xùn)講師不單會從理論上向?qū)W員傳授知識，還會將課程的內(nèi)容輔以上機實驗,。培訓(xùn)講師具有豐富的實踐經(jīng)驗,，實踐經(jīng)驗與教學(xué)的結(jié)合,使課程內(nèi)容更具有實用性,。學(xué)員在學(xué)習(xí)的過程中不但可以更好的消化理論知識,，還可以聯(lián)系實際工作，掌握工作中需要的知識和能力,，真正做到學(xué)以致用,。

培訓(xùn)地點

設(shè)備安裝地或客戶指定地點。

培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)主要內(nèi)容包括：設(shè)備的基本原理;設(shè)備基本配置;設(shè)備的安裝方法,、注意事項;設(shè)備的基本維護(hù)常識和常見故障的處理;

培訓(xùn)講師

硬件設(shè)備廠家或者系統(tǒng)集成公司專業(yè)培訓(xùn)講師,，負(fù)責(zé)本次授課的培訓(xùn)講師均為資深技術(shù)專家。

2,、 集中培訓(xùn)

培訓(xùn)目標(biāo)

集中培訓(xùn)針對有一定基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)人員,，是一項安全技能系統(tǒng)化培訓(xùn),，目的是使參加培訓(xùn)的技術(shù)人員深入地了解本次產(chǎn)品的原理、操作和基本的故障排查,。

培訓(xùn)方式

理論授課與上機實習(xí)相結(jié)合,，并通過考試驗證培訓(xùn)效果。

培訓(xùn)內(nèi)容

懷化市人力資源和社會保障局“兩網(wǎng)化”管理信息系統(tǒng)軟件硬件設(shè)備,、軟件系統(tǒng)操作與維護(hù)培訓(xùn)

3,、 培訓(xùn)特色

懷化xx科技有限公司專業(yè)培訓(xùn)，具有以下“五化”特色：標(biāo)準(zhǔn)化 ,、實用化,、專業(yè)化、系統(tǒng)化,、客戶化

先進(jìn)的培訓(xùn)理念

重視實踐的培訓(xùn)理念

懷化xx科技有限公司技術(shù)培訓(xùn),，重視對學(xué)員動手能力的培養(yǎng)。所有級別的技術(shù)認(rèn)證培訓(xùn),，都設(shè)有實驗環(huán)節(jié)，豐富的應(yīng)用方案和案例教學(xué),，讓視本次硬件設(shè)備,、系統(tǒng)等相關(guān)知識更易于理解和掌握。

4,、 針對性的培訓(xùn)內(nèi)容

針對用戶的實際特點并結(jié)合國內(nèi)國際培訓(xùn)慣例,，我們根據(jù)培訓(xùn)對象的不同將

第3 / 4頁

課程分為：操作層面的現(xiàn)場培訓(xùn);技術(shù)層面的集中培訓(xùn)

5、 操作層面的現(xiàn)場培訓(xùn)

現(xiàn)場培訓(xùn)是針對具體負(fù)責(zé)本次硬件設(shè)備,、系統(tǒng)運維的管理人員,，針對項目中涉及的設(shè)備專項技術(shù)培訓(xùn)，包括：通訊網(wǎng)關(guān),、服務(wù)器系統(tǒng)產(chǎn)品的特點,、功能、產(chǎn)品故障識別處理,、產(chǎn)品日常管理等內(nèi)容,，在設(shè)備安裝前和安裝過程中進(jìn)行，地點是安裝現(xiàn)場,。通過現(xiàn)場培訓(xùn),，使參加培訓(xùn)的人員能夠詳細(xì)了解產(chǎn)品功能，具備獨立使用和維護(hù)的能力,。

6,、 技術(shù)層面的集中培訓(xùn)

集中培訓(xùn)是對具體負(fù)責(zé)本次硬件設(shè)備、系統(tǒng)系統(tǒng)運維的管理人員,，進(jìn)行封閉式的系統(tǒng)化的專業(yè)培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全體系,、基礎(chǔ)、原理,，以及產(chǎn)品的原理,、安裝、配置及運行維護(hù)等方面的詳細(xì)培訓(xùn),，并結(jié)合實驗室上機試驗,，使參加培訓(xùn)的人員能夠熟練的掌握產(chǎn)品的運行維護(hù)方法，能夠獨立管理和維護(hù)設(shè)備,，同時對安全網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)體系有較全面的了解,，我公司對此本次項目提供常年網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持。

投標(biāo)人：技有限公司

日期：20xx年x月x日

4s店售后服務(wù)承諾書 4s店客戶服務(wù)承諾書篇六

為創(chuàng)造名牌,，提高企業(yè)知名度,，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量,，用戶滿意為宗旨”的精神,，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù),、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

一,、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料,。

2,、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程,、全性能檢查,，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

二,、產(chǎn)品價格承諾：

1,、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品,。

2,、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能,、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

三,、交貨期承諾：

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求,，若有特殊要求,，需提前完工的,，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,，力爭滿足用戶需求,。

2、產(chǎn)品交貨時,，我公司向用戶提供下列文件;

①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊

②安裝總圖

③外購件說明書及制造廠家

④提供易損件,、備件清單，并附送一定量的備件

四,、售后服務(wù)承諾：

1,、服務(wù)宗旨：快速、果斷,、準(zhǔn)確,、周到、徹底

2,、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3,、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后,，維修人員在24小時內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修,。

3、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月,，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費,，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,，供方維修或提供的配件均按成本價計。

4s店售后服務(wù)承諾書 4s店客戶服務(wù)承諾書篇七

一,、質(zhì)量目標(biāo)

1,、嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家熱量表檢定規(guī)程：

2、全面推行iso9001：2019和iso14001：2019質(zhì)量管理體系及環(huán)境管理體系,，保證產(chǎn)品質(zhì)量,，確保在正常運輸情況下，保證產(chǎn)品開箱合格率99.8%以上,。

3,、實現(xiàn)質(zhì)量承諾，讓客戶放心和滿意使用我公司產(chǎn)品,，力求客戶滿意度達(dá)99%以上,。

二、產(chǎn)品質(zhì)量承諾

1,、產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)部cj128-2019,、cj128-2019《熱量表》標(biāo)準(zhǔn)和國家計量檢定規(guī)程jjg225-2019,，并按合同條款認(rèn)真履行;2、我公司所提供的產(chǎn)品,，質(zhì)保期為5年,，質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題免費維修。超出質(zhì)保期的維修只收取材料成本費,，終身保修,。3、所用產(chǎn)品均實行標(biāo)牌,、合格證隨行制;4,、建立專業(yè)的售前售后服務(wù)，隨時為用戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢,、專業(yè)的售后保障;5,、產(chǎn)品或配件在安裝、調(diào)試過程中,，一旦出現(xiàn)問題本著先處理問題再分清責(zé)任,，以一切滿足客戶需要為原則;

三、交貨承諾

1,、嚴(yán)格按照合同規(guī)定,，履行交貨時限，保證所提供產(chǎn)品的完整性,，確?？蛻羧缙诎惭b使用;2、嚴(yán)格按照合同規(guī)定,，指定交貨地點,，交貨方式，確保貨物的安全性;3,、不論訂貨量大小,，我公司承諾將保質(zhì)保量完成供貨任務(wù);

四、售后服務(wù)承諾

1,、為客戶免費提供產(chǎn)品安裝指導(dǎo)和維護(hù)培訓(xùn);2,、保證產(chǎn)品在5年內(nèi)計量精度達(dá)到要求;建立客戶檔案，定期進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤服務(wù);3,、建立完善售前,、售中、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，實行本地化服務(wù),。解決用戶在使用產(chǎn)品過程中遇到技術(shù)難題或其他問題時的后顧之憂;4、24小時響應(yīng)客戶需求;5、接到客戶故障投訴電話后24小時到位為客戶服務(wù);

五,、服務(wù)熱線

1,、泉州七洋機電有限公司開通服務(wù)熱線0595-22462688,、22488678,，每周七天均為客戶解決各類疑難問題;2、青島辦事處：0532-85842097 聯(lián)系人：黃孕坡

六,、監(jiān)督電話

泉州七洋機電有限公司質(zhì)量及服務(wù)監(jiān)督電話：,，每天二十四小時接受客戶投訴。

泉州七洋機電有限公司

4s店售后服務(wù)承諾書 4s店客戶服務(wù)承諾書篇八

我公司為保證在施工完成后到達(dá)建設(shè)單位對本工程的質(zhì)量,、工程回訪,、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設(shè)單位的要求,，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：

1保修期內(nèi)的售后服務(wù)

1.1保修服務(wù)范圍

1)保修的資料按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》,、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。

2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目,，自工程竣工驗收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段,。在保修階段，凡因工程不貼合規(guī)程,、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞,，我公司將無條件進(jìn)行保修。

3)由于工程設(shè)計,、社會人為因素,、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題,，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費用進(jìn)行修復(fù)處理,。

4)因不可抗力，包括地震,、洪水,、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐模c業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法,，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍,。

1.2保修期限

1、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,，確定工程質(zhì)量保修期限,，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。

1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程,，為設(shè)計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年,。

2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年,。

3)電氣系統(tǒng),，給排水管道，設(shè)備安裝為2年,。

4)裝修工程為2年,。

2、工程保修及服務(wù)承諾

1)我單位對所帶給的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行,。

2)嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則,，服務(wù)熱情,，周到，隨叫隨到,。

3)建立回訪制,，進(jìn)行定期、不定期回訪,，每年內(nèi)工程回訪不少于五次,，認(rèn)真聽取建設(shè)單位意見，并構(gòu)成回訪記錄,。

4)建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制,，由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé),。

5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,，并做到以下幾點：

a、在保修期內(nèi),，成品一旦出現(xiàn)問題,，我公司免費帶給所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進(jìn)入處理,，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案,，得到業(yè)主同意后，對工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作,。

b,、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時帶給日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù),。

c,、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作;在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作,。

6)工程保修原則及計劃

a,、工程保修原則

1在保修期間,，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務(wù),，向業(yè)主負(fù)責(zé),，讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證,，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益,。

2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進(jìn)行無償修理與更換,，并承擔(dān)由此而引起對建設(shè)單位的直接損失,。

b,、工程保修回訪計劃

1,、交工后三個月即進(jìn)行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次,，滿一年再進(jìn)行三次回訪,，并對存在的問題構(gòu)成文字記錄，制定方案,，并進(jìn)行徹底的整改,。

2、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進(jìn)行整改,，本著客戶至人,，服務(wù)熱情的原則，及時對工程存在質(zhì)量問題進(jìn)行整改,，直至業(yè)主滿意,。

3、落實保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個月進(jìn)行質(zhì)量回訪,，最終構(gòu)成回訪記錄,，做到及時的解決問題。

綜上所述,，我公司鄭重承諾,，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則,，讓業(yè)主滿意,。客戶的滿意和支持,，將是我單位的生存源泉之水,，在工程施工、質(zhì)量保修階段,，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù),。

公司名稱：×××建筑裝飾有限公司

年月日

4s店售后服務(wù)承諾書 4s店客戶服務(wù)承諾書篇九

為切實保障人民群眾的身體健康與生命安全,，讓消費者吃上放心食用油，進(jìn)一步規(guī)范食用油市場競爭秩序,，加強行業(yè)自律,，營造一個同心協(xié)力、齊抓共管的環(huán)境,，建立統(tǒng)一開放,、競爭有序的食用油市場體系，促進(jìn)食用油市場的繁榮與發(fā)展,，我商店做出如下承諾：

一,、嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》,、《流通領(lǐng)域食品安全管理辦法》等法律法規(guī),，認(rèn)真履行食品質(zhì)量安全的義務(wù)，依法承擔(dān)相應(yīng)的商品質(zhì)量責(zé)任,，主動接受政府職能部門,、消費者及社會的監(jiān)督。

二,、認(rèn)真履行食品質(zhì)量安全市場準(zhǔn)入規(guī)定的各項要求,，按照有關(guān)法律法規(guī)、國家標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，保證食用油質(zhì)量符合有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生規(guī)范的要求,，決不銷售不合格食用油,。

三、認(rèn)真履行索證索票制度,，保證所銷售的食用油進(jìn)貨渠道合法,，質(zhì)量合格，保證不銷售假冒偽劣食用油,，絕不銷售來源不合法的食用油,，特別是地溝油。

四,、加強行業(yè)自律,，自覺維護(hù)市場經(jīng)濟秩序，杜絕銷售環(huán)節(jié)中片面追求利潤,、忽視食品油質(zhì)量安全,、摻雜摻假、以假充真,、以次充好的違法行為,。

承諾人：

時 間：

4s店售后服務(wù)承諾書 4s店客戶服務(wù)承諾書篇十

致：沈陽市大東區(qū)城管局,、大東區(qū)政府采購中心：

根據(jù)“大東區(qū)交通工程設(shè)計、監(jiān)理,、施工隊伍庫招標(biāo)文件”[項目編號：dd(p)20xx-0224]的規(guī)定及本公司對招標(biāo)文件的理解,，對該項目做出如下質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書：

一、售后服務(wù)承諾

1,、質(zhì)量保證：分部分項工程一次交驗合格率100%,，全部工程一次交驗合格。

2,、工期保證：簽訂合同后7日內(nèi)連同人員,、機械及檢驗儀器同時進(jìn)場。在甲方資金不到位的情況下,，保證連續(xù)施工,，保證按工期完成工程，并驗收后達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),。

3,、保修期：執(zhí)行招標(biāo)文件及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。(詳見附后“確保施工質(zhì)量承諾書”)

4,、售后服務(wù)響應(yīng)時間：工程需要維修時，接到保修電話2小時內(nèi)做出響應(yīng),，24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,。

5、服務(wù)工作時間：每周7天,，每天24個工作小時全天候服務(wù),。

6、竣工驗收資料完整,、規(guī)范,、有效。

二,、售后服務(wù)保證

1,、公司實力保障：我公司兩支靈活機動的售后服務(wù)隊伍，產(chǎn)品營銷部專門設(shè)立售后服務(wù)電話,。

2,、售后服務(wù)體系保障：公司將對本項目所涉及街路建立數(shù)據(jù)檔案，方便快速響應(yīng),。

3,、維修響應(yīng)程序：接到用戶報修 24小時內(nèi)到實地進(jìn)行維修 分析維修報告，錄入檔案,。

4,、質(zhì)量保質(zhì)期后：人工免費,，材料費按市場價收取95%(如獲得包工包料維修資格)。

三,、驗收規(guī)程

(一) 驗收規(guī)程,、內(nèi)容

1、收到中標(biāo)通知書后規(guī)定時間內(nèi),，按招標(biāo)文件要求,，及時繳納履約保證金。并與業(yè)主簽訂施工合同,。

2,、合同簽訂前，組織相關(guān)的人員,、機械設(shè)備,、試驗及檢驗儀器做好入場準(zhǔn)備。

3,、所使用涉及到質(zhì)監(jiān),、安檢的測量儀器及機械工具均在檢驗檢定合格期內(nèi)。

5,、分部分項工程采取自檢與聯(lián)檢,，并建立可追朔性的檢查記錄檔案，保管好檔案,。

6,、全部工程交驗，公司將由項目負(fù)責(zé)人牽頭,，組成以項目經(jīng)理為組長,，由項目部質(zhì)檢員、專職安全員,、施工隊長及公司質(zhì)檢部人員組成的小組進(jìn)行自檢,，然后再報請監(jiān)理及業(yè)主驗收。

(二)產(chǎn)品確認(rèn)

1,、根據(jù)招標(biāo)文件,、補遺文件、施工圖紙驗收產(chǎn)品,。

2,、根據(jù)由監(jiān)理、設(shè)計單位簽證的變更圖紙,、說明,、會議記要等驗收產(chǎn)品。

3,、遵照產(chǎn)品的國家標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)驗收產(chǎn)品,。

四、投訴體系及聯(lián)系方式

1,、聯(lián)系方式：沈陽市奉通道路設(shè)施有限公司

聯(lián) 系 人： 經(jīng)理

聯(lián)系電話：000-00000000 000-00000000

聯(lián)系傳真：000-00000000

聯(lián)系地址：沈陽市于洪區(qū)沈大路116號

2,、服務(wù)熱線及投訴電話：024-00000000 00000000000

承諾人：沈陽市奉通道路設(shè)施有限公司(蓋章)

法定代表人： (簽字)

20xx年8月18日

4s店售后服務(wù)承諾書 4s店客戶服務(wù)承諾書篇十一

尊敬的客戶：

非常感謝您選用我公司“軍星”牌產(chǎn)品，我公司產(chǎn)品嚴(yán)格依照國家備案的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)制造,。本著“誠實守信,、合作共贏”的經(jīng)營理念，我們將為您提供最優(yōu)質(zhì)快捷的售后服務(wù),，為此我們鄭重承諾：

1,、在正確安裝和正常規(guī)范使用情況下，我公司產(chǎn)品使用壽命為50年,，按國家相關(guān)規(guī)定產(chǎn)品保修2年,。

2、如果您在安裝,、使用過程中遇到技術(shù)問題,，請隨時咨詢當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商或撥打我公司售后服務(wù)電話：800-8181666，我們將為您提供完善的技術(shù)支持,。

3,、我公司委托當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商負(fù)責(zé)所屬區(qū)域售后服務(wù)，如您對我公司產(chǎn)品質(zhì)量有異議,，請聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商或撥打我公司售后服務(wù)電話：800-8181666,，我們保證在接到異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場處理的,，保證及時派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員現(xiàn)場處理。

4,、對因產(chǎn)品設(shè)計,、制造原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，我公司將免費為您更換同類產(chǎn)品,，由此產(chǎn)生的費用由我公司承擔(dān),。

5、下列情況依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定不在保修賠償范圍：

(1)人為損壞;

(2)不規(guī)范安裝施工或不正當(dāng)使用造成的損壞;

(3)和其它品牌產(chǎn)品混用;

(4)因不可抗力因素造成的損壞;

(5)其它非產(chǎn)品自身質(zhì)量原因造成的損害,。

6,、產(chǎn)品質(zhì)量的界定依照國家相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。

4s店售后服務(wù)承諾書 4s店客戶服務(wù)承諾書篇十二

我們嚴(yán)格執(zhí)行《售后服務(wù)承諾書》,，我們深信優(yōu)質(zhì),、系統(tǒng)、全面,、快捷的服務(wù)是事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),。經(jīng)過多年的不斷探索和進(jìn)取,，我們形成了"以客戶為核心、以質(zhì)量為企業(yè)的第一生命"的服務(wù)理念,。并以嚴(yán)格的管理,、先進(jìn)的技術(shù)創(chuàng)建國內(nèi)一流的服務(wù)企業(yè)為目標(biāo)，制定了"規(guī)范管理制度,，嚴(yán)格過程控制,，保證產(chǎn)品質(zhì)量，達(dá)到顧客滿意"的質(zhì)量方針,，堅持"用戶第一"的原則,，構(gòu)建良好的銷售服務(wù)體系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前,、售中及售后服務(wù)!

一,、售前服務(wù)承諾

1、提供專業(yè)咨詢,。在2小時之內(nèi)答復(fù)您提出的專業(yè)技術(shù)問題,。

2、提供詳細(xì)資料,。在4小時之內(nèi)將您所需要的技術(shù)資料郵出,，并爭取您能在兩日內(nèi)收到。

3,、提供合理報價,。在2小時之內(nèi)為您提供合理報價。

4,、提供考察接待,。隨時接待您的考察，并盡力為您的考察工作提供各種便利條件,。

二,、售中服務(wù)承諾

1,、采用全國統(tǒng)一的《工業(yè)品買賣合同》與您簽訂合同和技術(shù)協(xié)議,。

2、自覺遵守合同法的規(guī)定,，確保合同及技術(shù)協(xié)議順利履行,。

3,、竭力按時按量為您提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并采用最優(yōu)運輸方式,，確保您收到貨物完好無缺,。

4、積極與使用人員溝通，尊重用戶安排,，為用戶提供周到的技術(shù)支持,。

5、按合同的規(guī)定為您提供送檢,、安裝,、調(diào)試及培訓(xùn)等服務(wù)。

6,、無論合同大小,，所有客戶在價格及服務(wù)方面都是公平的。

三,、售后限時服務(wù)承諾

1. 我們將按照客戶的要求提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)資料,。

2. 產(chǎn)品有質(zhì)量問題，一年免費保修,，終生維護(hù),，有合同約定的按合同約定。

3,、我們保證在15分鐘內(nèi)進(jìn)行電話指導(dǎo),，由您自行排除設(shè)備的簡單故障。

4,、對于10公斤以下的儀器,，在兩日內(nèi)排除故障或提供新的設(shè)備供您暫時使用，直到損壞設(shè)備修好為止,。

5,、對于10公斤以上的儀器，在三日內(nèi)排除故障或提供新的設(shè)備供您暫時使用,，直到損壞設(shè)備修好為止,。

6、我們對所銷售的設(shè)備3年免費維護(hù),，終生維修,，長期提供備品備件，軟件免費升級,，有合同約定的除外。

4s店售后服務(wù)承諾書 4s店客戶服務(wù)承諾書篇十三

1.根據(jù)已收到貴方的中國工商銀行雅安分行柴油發(fā)電機組采購項目的招標(biāo)報價須知文件,，并已詳細(xì)審核了全部招標(biāo)報價須知文件及有關(guān)附件,，我們承諾已經(jīng)理解并接受招標(biāo)報價須知文件的所有內(nèi)容。

2.遵照《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》,、《四川省建設(shè)工程施工招標(biāo)投標(biāo)條例》等有關(guān)規(guī)定,，經(jīng)考察現(xiàn)場和研究上述招標(biāo)報價須知文件、合同條款,、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范,、圖紙,、工程量清單及其他有關(guān)文件后，我方承諾：

科勒發(fā)電機組設(shè)備保修期為一年,。

3. 我方保證提供的設(shè)備是嶄新的合格材料,、以最完善的工藝制造的，是全新的非二手的,、由保達(dá)生產(chǎn)的發(fā)電機組設(shè)備;并完全符合本標(biāo)書規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能的要求以及國家或國家部委現(xiàn)行的各項標(biāo)準(zhǔn)要求，在貨物最終驗收后的質(zhì)量保證期內(nèi),，我方對由于設(shè)備的結(jié)構(gòu),、設(shè)計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負(fù)責(zé),。

3. 我方同意所遞交的投標(biāo)文件在30天投標(biāo)有效期內(nèi)有效,，在此期間內(nèi)我方的投標(biāo)有可能中標(biāo)，我方將受此約束,。如果在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回投標(biāo)或放棄中標(biāo)資格,，貴方有權(quán)要求我方對此進(jìn)行賠償。

4.我方所供設(shè)備產(chǎn)品,，其性能符合中國制定的《gb/t2820-97》(柴油發(fā)電機組標(biāo)準(zhǔn))及《iso8528》國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計,、生產(chǎn)和測試。

5.日常耗材,、易損零件不屬于保修范圍,。

4s店售后服務(wù)承諾書 4s店客戶服務(wù)承諾書篇十四

致： （招標(biāo)人）

我們（制造商名稱）是按 中華人民共和國 （國家名稱）法律成立的一家制造商，主要營業(yè)地點設(shè)在 （制造商地址）,。茲指派按 中華人民共和國 （合同貨物貨源國名稱）的法律正式成立的,，主要營業(yè)地點設(shè)在 （貿(mào)易/經(jīng)銷公司地址）的（貿(mào)易/經(jīng)銷公司名稱）作為我方真正的和合法的代理人進(jìn)行下列有效的活動：

⑴代表我方在中華人民共和國辦理(招標(biāo)項目名稱)招標(biāo)邀請要求提供的由我方制造的貨物的有關(guān)事宜，并對我方具有約束力,。

⑵作為制造商,，我方保證以投標(biāo)合作者來約束自己，并對該投標(biāo)共同和分別承擔(dān)招標(biāo)文件中所規(guī)定的義務(wù),。

⑶我方茲授予 （貿(mào)易/經(jīng)銷公司名稱）全權(quán)辦理和履行上述我方為完成上述各點所必須的事宜,，具有替換或撤消的全權(quán)。茲確認(rèn) （貿(mào)易/經(jīng)銷公司名稱）或其正式授權(quán)代表依此合法地辦理一切事宜,。

出具授權(quán)書的制造商名稱：

（公章）

日期：

4s店售后服務(wù)承諾書 4s店客戶服務(wù)承諾書篇十五

為創(chuàng)造,，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象,，我公司本著“一切追求高質(zhì)量,，用戶滿意為宗旨”的精神，以“惠的價格、最周到的服務(wù),、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

1,、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2,、對產(chǎn)品性能的檢測,，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨,。

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。

2、在同等競爭條件下,，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能,、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以惠的價格提供給貴方,。

1,、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求,，需提前完工的,，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,，力爭滿足用戶需求,。

2、產(chǎn)品交貨時,，我公司向用戶提供下列文件,；①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊

②安裝總圖

③外購件說明書及制造廠家

④提供易損件、備件清單,，并附送一定量的備件

1,、服務(wù)宗旨：快速、果斷,、準(zhǔn)確,、周到、徹底

2,、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3,、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后,，維修人員在24小時內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修。

4、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月,，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費,，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,，供方維修或提供的配件均按成本價計。

在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況,。

承諾單位：

4s店售后服務(wù)承諾書 4s店客戶服務(wù)承諾書篇十六

1,、質(zhì)量保證：作為設(shè)備供應(yīng)商---- ，

我公司對本次投標(biāo)所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝,，符合同家 質(zhì)量認(rèn)證和 質(zhì)量認(rèn)證體系,，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說明書，產(chǎn)品裝箱目錄,、產(chǎn)品口中文使用說明書,、合格證及保修憑證等)。

2,、供貨安裝時間：xx市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo),，在接到中標(biāo)通知書后即向用戶提供貨物。產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料,。對產(chǎn)品性能的檢測,，我們已對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后才裝箱發(fā)貨,。

3、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求,，若有特殊要求,，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn),、安裝,，力爭滿足用戶需求。

4,、保修承諾：我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期 ,，有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，提供正常工作日全天侯服務(wù),，終身技術(shù)服務(wù)支持,。

5、響應(yīng)時間：若在七個工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對用戶造成不便影響,，本公司承諾在三個工作日內(nèi)對設(shè)備進(jìn)行免費更換,。保修期內(nèi),，產(chǎn)品若發(fā)生故障，在接到貴公司報修后,，如有需要我司將提供代用設(shè)備,。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新設(shè)備,。

6,、服務(wù)體系：作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對本次招標(biāo)所提供的產(chǎn)品提供保障體系： 當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障，必要時將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時間內(nèi)上門維修或寄修,，費購貨方愿意產(chǎn)生的運雜費由本公司承擔(dān),。

1、在同等競爭條件下,，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能,、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方,。

2,、在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞,，提供的配件只收成本費,，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計,。

公司實力保障：本公司將為該項目設(shè)立專人售后服務(wù)制度;

1,、 如果您對我們的服務(wù)有意見，請向技術(shù)部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴,。

2,、 對用戶所投訴的問題，核實是我們責(zé)任的,，將對管理人員及經(jīng)辦人員進(jìn)行不同程度的懲處,，并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責(zé)任,，相關(guān)人員也將向用戶解釋,，希望用戶能給予我們最大的支持。

公司全稱(蓋章)

業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人： 聯(lián)系方式：