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餐飲禮儀接待崗位職責(zé)有哪些 餐飲接待崗位職責(zé)及工作流程篇一

公司禮儀接待員隸屬綜合辦公室領(lǐng)導(dǎo),，履行以下崗位職責(zé)：

做遵紀(jì)守法的一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)遵守國家法律法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度，好員工,。

二,、認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研禮儀接待相關(guān)知識(shí)，積極參加禮儀接待知識(shí)培訓(xùn),，注重自己言,、體、形,、智修養(yǎng),，不斷提高自身禮儀接待水平。

著裝大方按禮儀接待要求：三,、上班前必須做好禮儀接待準(zhǔn)備工作,，得體，化淡妝或著禮儀裝,。會(huì)議室,、接待室、飲茶室,、娛樂室設(shè)施,、物品整潔有序，室內(nèi)空氣新鮮,、無異味,，隨時(shí)做到待命狀態(tài)。

四,、根據(jù)賓客的喜好,、習(xí)慣安排飲茶,、才藝表演、就餐,、住宿,、游玩

等活動(dòng)，并全程陪同跟蹤服務(wù),，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo),、綜合辦公室反饋賓

客的意見和建議。根據(jù)賓客的需求不斷改變接待理念,，必須及時(shí)、真 實(shí)填寫禮儀接待登記簿內(nèi)容,。

五,、愛護(hù)公司財(cái)物，按公司辦公用品管理規(guī)定執(zhí)行好“定人,、定物,、定位”管理，對自己所負(fù)責(zé)管理場所的辦公室設(shè)施,、物品要一口清,。

是賓客要照價(jià)賠償；屬于自身原因造成辦公室設(shè)施物品損壞丟失的,，否則按自己工作綜合辦公室復(fù)查備案,，損壞的要及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)、日前上報(bào)綜合辦公室,，下月需要補(bǔ)25不慎損壞公物照價(jià)賠償,。每月

充的招待消耗用品。如：紙杯,、茶葉,、餐巾紙等。

安全用電管理之規(guī)定,。自覺遵守消防工作責(zé)任狀,、六、注重安全工作,，防止在禮儀接待工作中賓客損壞公注重禮儀接待中賓客的安全工作,，自己負(fù)全部民事、若賓客發(fā)生以上安全問題,，飲食中毒等,，觸電、物,、刑事責(zé)任,。

七,、完成上級賦予的其它工作任務(wù)。

餐飲禮儀接待崗位職責(zé)有哪些 餐飲接待崗位職責(zé)及工作流程篇二

禮儀接待崗位職責(zé)

公司禮儀接待員隸屬綜合辦公室領(lǐng)導(dǎo),，履行以下崗位職責(zé)：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)遵守國家法律法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度，做遵紀(jì)守法的好員工,。

二,、認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研禮儀接待相關(guān)知識(shí)，積極參加禮儀接待知識(shí)培訓(xùn),，注重自己言,、體、形,、智修養(yǎng),，不斷提高自身禮儀接待水平。

三,、

四,、根據(jù)賓客的喜好,、習(xí)慣安排飲茶、才藝表演,、就餐,、住宿、游玩等活動(dòng),，并全程陪同跟蹤服務(wù),，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)、綜合辦公室反饋賓客的意見和建議,。根據(jù)賓客的需求不斷改變接待理念,，必須及時(shí)、真實(shí)填寫禮儀接待登記簿內(nèi)容,。

五,、愛護(hù)公司財(cái)物,，按公司辦公用品管理規(guī)定執(zhí)行好“定人、定物,、定位”管理,，對自己所負(fù)責(zé)管理場所的辦公室設(shè)施、物品要一口清,。屬于自身原因造成辦公室設(shè)施物品損壞丟失的,，要照價(jià)賠償；是賓客損壞的要及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),、綜合辦公室復(fù)查備案,，否則按自己工作不慎損壞公物照價(jià)賠償。每月25日前上報(bào)綜合辦公室,，下月需要補(bǔ)充的招待消耗用品,。如：紙杯、茶葉,、餐巾紙等。

六,、注重安全工作,，自覺遵守消防工作責(zé)任狀、安全用電管理之規(guī)定,。注重禮儀接待中賓客的安全工作,，防止在禮儀接待工作中賓客損壞公物、觸電,、飲食中毒等,，若賓客發(fā)生以上安全問題，自己負(fù)全部民事,、刑事責(zé)任,。

七、完成上級賦予的其它工作任務(wù),。 禮儀接待員違反崗位職責(zé)處罰規(guī)定

1,、不按禮儀接待著裝、化妝一次罰100元,。

2,、所管轄的辦公區(qū)域不整潔、有塵土,、紙屑,、污跡等一次罰100元。

3,、所管轄區(qū)域空氣不新鮮,、有異味或自己吃洋蔥,、蔥、蒜等刺激性氣味的食物罰100元,。

4,、賓客反映禮儀接待不周罰100元。

5,、冒犯賓客或不滿足賓客的合情,、合理、合法要求的罰一個(gè)月工資并辭退,。

×××××公司

××××年××月××日