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現(xiàn)代企業(yè)管理論文篇一
企業(yè)管理 激勵 管理者
中圖分類號:f273.2文獻(xiàn)標(biāo)識碼:a文章編號:1009—914x(2015)15—0062—01
企業(yè)管理不僅需要“理性”,,需要“條條框框”,需要“硬”因素,;同樣也需要“非理性”,,需要“軟”因素。管理一詞有管轄,、控制,、處理的意思。所謂管理,,就是管理者為了達(dá)到一定目標(biāo)而對系統(tǒng)進(jìn)行控制的活動,。通過計劃、組織,、調(diào)節(jié),、監(jiān)督等一系列控制活動,以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),。所謂管理藝術(shù)是管理者分析,、解決問題的聰慧、才能和技能,。管理藝術(shù)是非常微妙的東西,,是管理者智慧、才能,、經(jīng)驗和膽略的綜合體現(xiàn),,是管理者運(yùn)用知識、經(jīng)驗和智慧去做好管理工作的一種能力,,它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平,。
管理工作既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù),。反映這門工作的學(xué)科知識,既有管理科學(xué),,又有管理藝術(shù)。提高管理藝術(shù)水平,,是管理工作有效性的直接要求,是管理者實現(xiàn)管理職責(zé)的重要保證,,是管理者的要訣,。
一個企業(yè)要想成功,,須注意以下幾點(diǎn):
1,、企業(yè)戰(zhàn)略長遠(yuǎn)性和適時性的統(tǒng)一,。企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實現(xiàn)自己的總?cè)蝿?wù)和目標(biāo)所制定的全局性規(guī)劃,,顯然具有長遠(yuǎn)性特點(diǎn),,同時,,企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實力同不斷變化的環(huán)境之間保持和加強(qiáng)適應(yīng)性的過程,。因此,又具有適時性和應(yīng)變性的特點(diǎn),。
2,、強(qiáng)有力且團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子。凡是成功的企業(yè),,它的頂層必定有一個業(yè)績優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子,,這些人相互信任,真誠地懷著共同的理想,同時具有其領(lǐng)域需要的才干。
3,、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段。現(xiàn)代企業(yè)競爭,,不僅是產(chǎn)品質(zhì)量,、款式的競爭,更是無形資產(chǎn)的競爭。
4,、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。在現(xiàn)代企業(yè)的建設(shè)和管理中,,人才的管理始終是一個關(guān)鍵的環(huán)節(jié),。過去習(xí)慣論資排輩的中國式管理往往伴生官僚主義,。
企業(yè)的發(fā)展需要人員調(diào)配,,激勵政策共同有機(jī)配合,。
所謂調(diào)配,最簡單地說,,就是因才配置,。雖然說起來簡單,但其對于企業(yè)的發(fā)展卻有著重要的影響,。人從性格,、氣質(zhì)、興趣到專業(yè)都有著巨大的差別,,有些人也許適于從事辦公室工作,,有人也許適于從事推銷工作,而有的人在管理崗位上能夠發(fā)揮其專長,;如果各盡所長,,對于企業(yè)的發(fā)展顯見是有利的,反之,,既無法完成組織的既定目標(biāo),又會使得員工心中不滿,從而降低企業(yè)的工作效率,實質(zhì)上就是資源的浪費(fèi),。
激勵,,就是為每個職工提供一種追求與達(dá)到目標(biāo)的手段,,這些目標(biāo)將會滿足他個人的需要,。過去我們主要靠精神激勵,,而近年來,所強(qiáng)調(diào)的又是以金錢為代表的物質(zhì)激勵,。這是企業(yè)界所普遍采用的`一種方式,,但是它的效果如何呢,,對于企業(yè)未來發(fā)展又將如何呢,?應(yīng)該說,精神不是萬能的,,金錢也不是萬能的,,物質(zhì)激勵不能代替一切,我們必須掌握適度,。這一點(diǎn),從西方管理學(xué)百余年的經(jīng)驗中得到了證明,。
早期管理者認(rèn)為,,一般人有一種不喜歡工作的本性,只要有可能,,他就會逃避工作,。由于人類不喜歡工作的本性,所以對于絕大多數(shù)人必須加以強(qiáng)迫,、控制,、指揮,并以懲罰相威脅,,使他們?yōu)閷崿F(xiàn)組織目標(biāo)付出適當(dāng)?shù)呐?。一般人寧愿受指揮,希望逃避責(zé)任,,較少有野心,,對安全的需要高于一切?;谶@一觀點(diǎn),,企業(yè)所采取的是嚴(yán)格的管理制度,如所期望的,,員工們付出了“適當(dāng)?shù)呐Α?,企業(yè)畢竟還是有所收獲,,但同時也沒有太好的辦法來對付磨洋工的現(xiàn)象。現(xiàn)如今企業(yè)的目的是獲得最大的利潤,,而工人的目的是獲得最大限度的工資收入,,因此,工人積極性背后有一經(jīng)濟(jì)動機(jī),,如果在能判斷工人工作效率比往常提高多少的前提下,,給予工人一定量的工資激勵,會引導(dǎo)工人努力工作,,服從指揮,,接受管理,結(jié)果是工人得到實惠即工資增加,,而企業(yè)主增加了收入,,方便了管理。這一觀點(diǎn)的提出,,無疑是大大的進(jìn)步,。它所強(qiáng)調(diào)的是一種引導(dǎo),同時,,也不再將工人與管理者擺在完全對立的位置上了,。這也是當(dāng)今中國使用最廣的激勵形式。但這種形式也有致命的問題,。之所以在中國目前看來很有效,,是因為中國普遍的收入很低,低水平的生活決定了企業(yè)員工們對于收入的重視,。但從長遠(yuǎn)看來,,企業(yè)員工們總是期待著工資的上漲,只有不斷上漲的工資水平才能維持員工的積極性,。具體說,,當(dāng)員工第一次增加工資時,會使得員工獲得極大的滿足,,致使工作效率大大提高,,但同時也會使員工產(chǎn)生對下一次增加工資的期望,如果不能再次增加工資,,將導(dǎo)致員工的被剝奪感,,從而降低工作效率。如果能夠增加工資的話,,又有三種情況,,或者達(dá)到員工的期望值,或者達(dá)不到,,或者超過,。如達(dá)不到,,當(dāng)然效率下降,如果達(dá)到而沒有超過,,將會使員工產(chǎn)生理所當(dāng)然的心態(tài),,充其量只能維持當(dāng)前工作水平,如果超過,,則會使員工更加努力工作,,但同時也產(chǎn)生了更高的期望值。這樣就導(dǎo)致一個循環(huán),,企業(yè)陷入了只能不斷擴(kuò)大盈利的地步,,一旦盈利降低,后果可想而知,。
職員的安全需要所追求的是保障職業(yè),,防止意外,企業(yè)的職業(yè)保證,、退休金制度和健康保險制度都是針對此種需要,。生理需要和安全需要都是最基本的需要,從雙因素理論來看的話,,都是屬于保健因素,,做到這些并不一定能使職工全力以赴地工作,但做不到的話,,就一定會使職工不滿,。隨著社會的發(fā)展,人們認(rèn)知社會,,認(rèn)知企業(yè)的視野越來越開闊,更多體現(xiàn)在其在企業(yè)的尊重程度,。
尊重的需要,。職員所追求的不外是地位、名分,、權(quán)力,、責(zé)任、與他人薪水的相對高低,。企業(yè)對此建立人事考核制度,、晉升制度、表彰制度,、選拔進(jìn)修制度委員會,、參與制度來滿足職工需要。信任是滿足員工社交需要和尊重需要的重要手段,。大多數(shù)人都樂意得到管理層的信任,,樂意聆聽管理層對他們解釋各種政策和發(fā)展方向,。而事實上許多公司的管理層都傾向于盡量不向員工透露公司的情況,盡管其中并沒有什么保密的需要,。自我實現(xiàn)的需要,。這是最高層次的需要。表現(xiàn)為在工作中能最大限度地發(fā)揮自己所具有的潛在能力的需要,。如果能夠在職員中樹立此種信念,,企業(yè)將無往而不利。在這一需要的驅(qū)使下,,職工追求發(fā)展個人特長的工作環(huán)境,,具有挑戰(zhàn)性的工作。企業(yè)通過決策參與制度,、提案制度,、研究發(fā)展計劃、勞資會議等措施來激發(fā)和滿足職員這一需要,。分權(quán)是一個有效的辦法,。分權(quán)給予員工一個想象的空間,一個領(lǐng)域,,其基本約束僅僅為目標(biāo),,至于達(dá)到目標(biāo)的方法,則任由員工去選擇,,去創(chuàng)造,。讓員工參與企業(yè)決策,使員工感到自己在企業(yè)中的價值,,不僅可以提高其斗志,,從而積極地工作,而且會了解如何有效協(xié)調(diào)配合,,導(dǎo)致員工之間關(guān)系密切,,氣氛和諧。企業(yè)應(yīng)盡可能激發(fā)引導(dǎo)員工高級需要的實現(xiàn),,才能使企業(yè)獲得更大的發(fā)展,。
回顧中國狀況,我國傳統(tǒng)的而又有效的管理方法不能丟棄,,如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)有廉潔奉公作風(fēng),,以身作則,聯(lián)系群眾,,關(guān)心群眾等,,這些源于經(jīng)驗而與現(xiàn)代管理學(xué)理論相符的做法,能夠使職員工發(fā)揮積極性,全力投入到生產(chǎn)中?,F(xiàn)實社會新的東西每天都會大量地涌現(xiàn)出來,, “變化”成為這個時代的最重要的特征之一。只有那些靈活地適應(yīng)了這些變化,,且在變化中抓住其中蘊(yùn)含機(jī)會的人和組織,,才能在這個時代很好地生存下去。在這樣一個變革的時代,,一切因循守舊的,、僵固不化的東西都將被掃蕩一清;只有那些從內(nèi)心深處渴望變化,、視變革為機(jī)遇的管理者,,他們的職業(yè)生命才能如同這個時代一樣,充滿生機(jī),!
[1]挑戰(zhàn)企業(yè)的弱點(diǎn)[m],。北京:中信出版社,2001.
[2]成功并購指南[m],。北京:中信出版社,,2004.
現(xiàn)代企業(yè)管理論文篇二
:當(dāng)代企業(yè)發(fā)展中面臨的一大問題就是人才問題,企業(yè)員工作為生產(chǎn)的主體,,如何最大化發(fā)揮自身能動性,,激發(fā)工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,,是企業(yè)實現(xiàn)利益最大化的重要課題,。為此,必須從企業(yè)員工入手,,從員工心理建設(shè)角度出發(fā),,提出相應(yīng)的策略,才能優(yōu)化現(xiàn)代企業(yè)管理,,推動企業(yè)長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展,。
:現(xiàn)代企業(yè) 管理 員工 心理建設(shè)
現(xiàn)代企業(yè)管理中人力資源管理是不可或缺的重要組成部分,關(guān)系著企業(yè)組組目標(biāo)的實現(xiàn)以及企業(yè)員工的發(fā)展,,被各大企業(yè)提上管理議程。眾所周知,,員工是企業(yè)管理的核心,,也是企業(yè)最為寶貴的核心資源,充分調(diào)動員工的工作積極性,、主動性和創(chuàng)造性,,才能加快企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)進(jìn)程。然而隨著企業(yè)面臨的市場競爭日趨激烈,員工的心理壓力也與日俱增,,不能及時的得到改善,,會造成企業(yè)員工精神頹廢、無所適從,,大大削弱員工工作積極性,,影響工作效率和質(zhì)量,一定程度制約企業(yè)長遠(yuǎn)和諧發(fā)展,。因此,,現(xiàn)代企業(yè)管理中必須重視員工心理建設(shè)。
從心理學(xué)角度來看,,一個人的心理會大大影響行為,,特別是在企業(yè)這個大環(huán)境中,各種內(nèi)外因素都會對員工心理造成影響,,當(dāng)員工的心理無法得到有效調(diào)適,,將難以促使員工從心理上同化和順從,無法朝著企業(yè)的旨意和諧健康地進(jìn)行工作,。為了提高員工工作效率,,實現(xiàn)員工積極性和創(chuàng)造性最大化,建立健康的人際關(guān)系,,達(dá)到企業(yè)與員工雙贏目的,,企業(yè)加強(qiáng)員工心理建設(shè)管理勢在必行,具有重要意義,。首先,,加強(qiáng)員工心理建設(shè),有利于增強(qiáng)員工和企業(yè)間的信任與認(rèn)同,。對于企業(yè)員工來說,,都存在一定的心理期望,如果企業(yè)能夠從員工角度出發(fā),,加強(qiáng)對員工真實心理需求的了解,,與員工頻繁溝通交流,找到合適的解決途徑,,能讓員工看到企業(yè)以及企業(yè)管理者的品德和能力,,從而產(chǎn)生極高的信任感和認(rèn)同感,用更高的工作積極性和創(chuàng)造性去回報公司,。對于企業(yè)來說,,通過心理建設(shè)能夠促使員工高效率的履行企業(yè)的規(guī)范要求,加快企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn),,也能增強(qiáng)企業(yè)對員工工作精神,、勞動效率和質(zhì)量的滿意感,,提升對員工的信任。其次,,加強(qiáng)員工心理建設(shè),,有利于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。員工作為企業(yè)的重要存在,,對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,。通過對員工的心理建設(shè)進(jìn)行情感管理,能促使企業(yè)和員工兩者的心理獲得一定的平衡,,從情感和態(tài)度上將企業(yè)和員工凝聚成共同體,對于提高企業(yè)氛圍和組織凝聚力意義重大,。最后,,加強(qiáng)員工心理建設(shè),有利于推動企業(yè)和員工的共同發(fā)展,。員工心理建設(shè)是企業(yè)心理管理的一個重要組成部分,,建立在企業(yè)員工的個性化心理需求上,每位員工的出身,、經(jīng)歷、技能、價值觀等不盡相同,,因此對企業(yè)的心理需求也各種各樣,,且在不同的階段企業(yè)員工的心理需求也會發(fā)生變化,這是企業(yè)進(jìn)行員工心理建設(shè)需要重點(diǎn)關(guān)注的,。盡可能的以不同員工社會背景以及實際需求為依據(jù),,賦予相應(yīng)的期望值,通過差別心理管理調(diào)整員工的行為促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的健康有序發(fā)展,,避免發(fā)生有損企業(yè)的行為,。
1,、定期了解企業(yè)員工心理,,加強(qiáng)與員工的溝通交流近年來,,富士康員工跳樓事件不斷,,引起了社會各界的高度關(guān)注,深究導(dǎo)致員工跳樓的原因,心理疾病不得不提,,在巨大的工作壓力和壓抑的工作環(huán)境下,不少員工的心理訴求和問題得不到及時的改善,,因此出現(xiàn)跳樓悲劇,,這給現(xiàn)代企業(yè)管理敲響了警鐘,引起了企業(yè)對員工心理的關(guān)注,。為了做好企業(yè)員工心理建設(shè),,企業(yè)要定期通過調(diào)查問卷的形式加強(qiáng)對員工心理的了解,,這是因為在不同的時期員工的心理和訴求是不同的。例如:初入企業(yè)的員工大多充滿工作的激情和憧憬,,隨著慢慢進(jìn)入工作狀態(tài)就會削弱淡化員工的熱情,或是遇到一些挫折導(dǎo)致員工情緒低落,這些心理變化都會一定程度影響員工的工作狀態(tài),。企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織專門的部門收集,、了解員工的心理,,以便有針對性的進(jìn)行調(diào)整改善,,及時給予良好的引導(dǎo)和控制,,最大化的保障員工的切身利益,,借助心理建設(shè)提高員工對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感,。對于企業(yè)員工來說只有底層心理需求得到滿足后,,才能穩(wěn)定踏實的工作,在工作中尋求發(fā)展,,全身心的投入到工作中,,從而提高工作效率和質(zhì)量,在促進(jìn)自身成長進(jìn)步的同時,,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值,。當(dāng)然除了問卷調(diào)查外,企業(yè)還需要與員工積極進(jìn)行溝通交流,,對不同部門不同崗位員工的心理進(jìn)行充分掌握,,了解員工對企業(yè)、崗位和工作的滿意度,,避免員工產(chǎn)生離職意向,。隨著企業(yè)組織與員工的溝通交流,也能看到更多企業(yè)管理上的不足之處,,從而進(jìn)行改進(jìn)完善,,以提高企業(yè)管理水平和質(zhì)量,推動企業(yè)的長遠(yuǎn)穩(wěn)健發(fā)展,。
2,、拓寬員工心理建設(shè)渠道,重視員工心理訴求針對目前企業(yè)員工常常出現(xiàn)的失望,、憤怒,、不滿等消極情緒,以及具體的工作中如離職,、隱性怠工,、不思進(jìn)取,、績效降低、忠誠度受損等問題,。企業(yè)應(yīng)當(dāng)拓展與員工溝通交流的心理建設(shè)渠道和平臺,,重視企業(yè)員工的真實心理訴求。一般來說,,企業(yè)職工代表大會是企業(yè)了解員工心聲的重要平臺,,企業(yè)通過定期的職工代表大會,了解近期員工的工作,、生活狀態(tài)以及最新心理需求,,實現(xiàn)與員工的溝通交流,合理可行的員工建議和意見,,企業(yè)應(yīng)當(dāng)直接采納或是審議調(diào)整,,最大化的保障企業(yè)員工利益。在現(xiàn)代信息技術(shù)日益發(fā)達(dá)的今天,,企業(yè)也可以建立雙向溝通交流網(wǎng)絡(luò)平臺,,從而拓寬企業(yè)高層管理者與員工間的溝通渠道,循序漸進(jìn)的開展員工心理建設(shè)工作,,通過順暢和諧的溝通交流,,能有效疏解員工的不良心理情緒,更能舒心,、順心,、安心的積極工作,增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同,。當(dāng)然針對員工的心理建設(shè),,還可以成立專門的心理輔導(dǎo)部門從事員工心理建設(shè)相關(guān)事項,由專門的心理工作人員針對員工的具體情況進(jìn)行溝通,、協(xié)調(diào),,進(jìn)行有效的疏導(dǎo),,幫助企業(yè)員工解決心理障礙,,緩解不良情緒,避免造成企業(yè)人才流失,。這也是企業(yè)管理者了解掌握員工心理的重要途徑之一,,企業(yè)以此為依據(jù)進(jìn)行管理優(yōu)化,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,,促進(jìn)企業(yè)的全面綜合發(fā)展,。
3、營造良好的工作與生活環(huán)境,,推動員工的發(fā)展進(jìn)步要想推動企業(yè)和員工的健康和諧發(fā)展,,良好的工作和生活環(huán)境至關(guān)重要,,建立以人為本的企業(yè)文化,實現(xiàn)人本管理,。對企業(yè)員工而言,,良好的工作環(huán)境是留下來繼續(xù)工作的關(guān)鍵因素,能一定程度達(dá)到激勵員工,,提高工作效率的目的,。鑒于此,企業(yè)要積極為員工營造良好和諧的工作環(huán)境,,激勵員工保持工作的熱情,。不同部門的主管要負(fù)責(zé)活躍工作氛圍,營造員工相互尊重,、相互幫助,、團(tuán)結(jié)合作的范圍,并健全一定的良性競爭機(jī)制,,以此鼓勵員工,,給予員工工作能力的肯定,激勵員工在工作中不斷創(chuàng)新發(fā)展,。同時企業(yè)也要關(guān)注員工的生活,,了解員工的生活狀況,盡可能給予幫助,,緩解員工生活中的心理壓力,,通過物質(zhì)和精神方式激發(fā)員工的工作積極性。為了最大化的調(diào)動員工的工作積極性,,還要為員工創(chuàng)造廣闊的發(fā)展平臺,,以推動員工自身的發(fā)展與進(jìn)步,充分激發(fā)企業(yè)員工的潛能,,因地制宜的根據(jù)員工特長和優(yōu)勢分配崗位和工作,,發(fā)揮所長不僅能增強(qiáng)員工的自信心,提升綜合素質(zhì),,還能為企業(yè)創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,,加快企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)的實現(xiàn)。日常為了提高對員工心理健康的關(guān)注,,還可以訂閱一些與心理健康相關(guān)的書刊,、雜志、光盤等供員工自行閱讀,,或是開設(shè)有關(guān)心理知識的宣傳專欄,,利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)向廣大員工普及心理健康知識,進(jìn)行自我調(diào)壓,。也可以經(jīng)常組織一些運(yùn)動鍛煉活動,,在保持員工生理健康的同時也能有效促進(jìn)心理健康,,提升工作效率和質(zhì)量。
從現(xiàn)代企業(yè)管理實踐來看,,員工心理是不可或缺的重要內(nèi)容之一,與企業(yè)長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展關(guān)系密切,,企業(yè)必須引起高度重視,,采取多種措施進(jìn)行員工心理建設(shè),從而提升員工工作效率和質(zhì)量,,為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)和社會效益,。
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